ANALISTA DE PROCESSOS DE NEGÓCIOS

Logiks Tecnologia; Brasília; Presencial; BRL 60 000 - 90 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Logiks Tecnologia busca profissional para atuar na auditoria e análise da qualidade dos serviços de TIC, identificando não conformidades e oportunidades de melhoria, com aplicação de MASP, Pareto e GUT. Responsável pelo monitoramento de indicadores e mapeamento de processos, bem como pela elaboração de procedimentos e planos de ação.

O(a) profissional também conduzirá treinamentos, contribuindo para a melhoria contínua e a qualidade dos serviços prestados, elevando a satisfação dos clientes e

Descrição da oferta de emprego

Atuação na auditoria e análise da qualidade dos serviços de TIC, identificando não conformidades e oportunidades de melhoria, com aplicação de ferramentas como MASP, Pareto e GUT. Responsável pelo monitoramento de indicadores, análise de satisfação dos clientes, mapeamento e melhoria de processos, elaboração de procedimentos e planos de ação, além da realização de treinamentos, contribuindo para a melhoria contínua e a qualidade dos serviços prestados.
Cidade: Brasilia - Distrito Federal