Analista de Processos

SCORB Budgeting Software; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 120 000 - 180 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Cartão Flexível

Plano de Saúde

Vale Educação

Home Office

Mobilidade

Cultura

Vale Atividade Física

Resumo da oferta

A SCORB Budgeting Software busca Analista de Processos Sênior para estruturar, padronizar e evoluir os processos internos, usando o Jira como ferramenta principal.

Requisitos incluem mapeamento de processos, conhecimento avançado em Jira e modelagem BPMN, com foco em automação, dashboards e governança de processos. Atuação com melhoria contínua e governança de TI. Home Office disponível.

Qualificações

• Mapeamento e melhoria de processos com foco em eficiência.
• Conhecimento avançado em Jira Software/Service Management e Automation for Jira.
• Modelagem de processos (BPMN ou similares) e construção de workflows no Jira.
• Acompanhamento de KPIs/SLAs e documentação de processos.

Responsabilidades

• Mapear, documentar, revisar e otimizar processos organizacionais.
• Administrar e evoluir projetos, workflows e automações do Jira.
• Levantar requisitos com áreas de negócio e transformar em fluxos operacionais.
• Atuar como referência interna na utilização do Jira e melhoria de processos.
• Configurar campos, formulários, permissões, telas, transições e regras de automação no Jira.
• Desenvolver e manter dashboards, indicadores e relatórios gerenciais.
• Identificar gargalos, riscos e oportunidades de melhoria contínua.
• Propor soluções para aumentar produtividade, qualidade e governança dos processos.
• Conduzir treinamentos para usuários e disseminar boas práticas.

Conhecimentos

Mapeamento de processos

Jira Software

Automation for Jira

BPMN

Workflows no Jira

KPIs/SLAs

Documentação de processos

Excel

Análise de dados

Ferramentas

Jira Software

Automation for Jira

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Estamos em busca de um(a) Analista de Processos Sênior para atuar na estruturação, padronização e evolução dos processos internos da empresa, utilizando o Jira como principal ferramenta de gestão. Procuramos uma pessoa analítica, organizada e com perfil consultivo, capaz de compreender as necessidades das áreas de negócio, transformar demandas em fluxos eficientes e promover uma cultura de melhoria contínua, automação e governança de processos.

Responsabilidades e atribuições

• Mapear, documentar, revisar e otimizar processos organizacionais, promovendo eficiência operacional e padronização;
• Administrar e evoluir os projetos, workflows e automações do Jira, mantendo os processos ágeis, eficientes e sem burocracia desnecessária;
• Levantar requisitos junto às áreas de negócio e transformar necessidades em fluxos operacionais estruturados;
• Atuar como referência interna na utilização do Jira, apoiando as áreas na definição e melhoria de seus processos;
• Configurar campos, formulários, permissões, telas, transições, regras de automação e notificações no JIRA;
• Desenvolver e manter dashboards, indicadores e relatórios gerenciais para acompanhamento dos processos internos das áreas;
• Identificar gargalos, riscos e oportunidades de melhoria contínua;
• Propor soluções que aumentem produtividade, qualidade e governança dos processos;
• Elaborar fluxogramas, procedimentos operacionais, políticas e documentação técnica da área de processos;
• Conduzir treinamentos para usuários e disseminar boas práticas de utilização da plataforma;
• Garantir que os processos estejam alinhados às políticas internas, normas de segurança da informação e requisitos da ISO 27001 colaborando com a área de Governança de TI.

Requisitos e qualificações

• Experiência com mapeamento e melhoria de processos;
• Conhecimento avançado em Jira Software/Service Management e Automation for Jira;
• Conhecimento em modelagem de processos (BPMN ou similares);
• Experiência na construção de workflows, automações e formulários no Jira;
• Conhecimento em indicadores de processos (KPIs)/SLA’s;
• Experiência em documentação de processos;
• Conhecimento intermediário em Excel e ferramentas de análise de dados.

Soft Skills

• Perfil Executor e Analista
• Boa capacidade de trabalhar em equipe multidisciplinares
• Facilidade de Comunicação
• Perfil Proativo
• Perfil Diligente

Benefícios

Oferecemos um CARTÃO FLEXÍVEL, um benefício flexível de verdade, que permite que cada colaborador utilize o saldo da forma que mais combina com seu momento de vida.

Você pode usá-lo com:Alimentação;

Saúde/Farmácias

Educação;

Home Office;

Mobilidade;

Cultura.

Além disso, também oferecemos

• Plano de Saúde
• Vale Atividade Física
• Vale Educação

Autonomia e mais liberdade de escolha. Um cuidado que vai além do básico. Se identificou? Então se inscreva e venha crescer com a gente