Analista de Pré-Vendas e CRM

abler Vagas; Belo Horizonte; Presencial; BRL 28 000 - 45 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Comissão

Vale refeição

Vale transporte

Resumo da oferta

abler Vagas busca um(a) Analista de Pré-Vendas para organizar o fluxo comercial, acompanhar leads e manter CRM atualizado, assegurando que cada oportunidade seja tratada com diligência.

É essencial lidar bem com múltiplas demandas, ter perfil empático e excelente comunicação para apoiar corretores, compradores e proprietários, contribuindo para conversões eficazes.

Qualificações

• Experiência em pré-vendas, atendimento comercial, SDR, CRM ou áreas relacionadas.
• Boa organização e capacidade de lidar com múltiplas demandas.
• Excelente comunicação escrita e verbal.
• Facilidade para criar relacionamento com diferentes perfis de clientes.
• Perfil acolhedor, empático e orientado a processos.

Responsabilidades

• Realizar o primeiro atendimento e acompanhamento dos leads recebidos.
• Responder e acompanhar contatos provenientes dos nossos canais.
• Realizar a triagem e qualificação dos leads.
• Cadastrar, organizar e atualizar informações no CRM utilizado pela empresa.
• Gerenciar e acompanhar o funil de vendas, garantindo que cada oportunidade esteja na etapa correta.
• Realizar follow-ups e acompanhar a evolução dos leads.
• Garantir agilidade no atendimento e evitar que oportunidades sejam perdidas por falta de retorno.
• Acompanhar os corretores e cobrar retornos sobre leads, contatos e oportunidades em andamento.
• Manter atualizadas as informações dos imóveis e dos clientes.
• Realizar o acompanhamento de compradores e proprietários.
• Elaborar relatórios mensais sobre os principais indicadores da operação comercial de pré-vendas.
• Apoiar a organização e melhoria contínua dos processos de pré-vendas e CRM.

Conhecimentos

Organização

Comunicação

Relacionamento

CRM

Lead nurturing

Proatividade

Formação académica

Ensino Médio

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Nível: Analista

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Horário: Segunda a sexta, das 9h às 18h, com 1h de almoço

Benefícios: Comissão, Vale refeição, Vale transporte

Responsabilidades Da Posição

Sobre a vaga

Essa pessoa terá um papel estratégico na organização do fluxo comercial, garantindo que os leads recebidos sejam atendidos com agilidade, registrados corretamente e acompanhados ao longo da jornada.

Será responsável também por manter os CRMs atualizados, acompanhar oportunidades, apoiar os corretores, organizar informações de compradores e proprietários e contribuir para que nenhuma oportunidade comercial seja perdida por falta de acompanhamento.

É uma posição ideal para quem gosta de organização, relacionamento, atendimento e processos comerciais, tem facilidade para lidar com diferentes demandas simultaneamente e entende que um bom atendimento pode transformar um contato em uma oportunidade de negócio.

Responsabilidades

• Realizar o primeiro atendimento e acompanhamento dos leads recebidos;
• Responder e acompanhar contatos provenientes dos nossos canais;
• Realizar a triagem e qualificação dos leads;
• Cadastrar, organizar e atualizar informações no CRM utilizados pela empresa;
• Gerenciar e acompanhar o funil de vendas, garantindo que cada oportunidade esteja na etapa correta;
• Realizar follow-ups e acompanhar a evolução dos leads;
• Garantir agilidade no atendimento e evitar que oportunidades sejam perdidas por falta de retorno;
• Acompanhar os corretores e cobrar retornos sobre leads, contatos e oportunidades em andamento;
• Manter atualizadas as informações dos imóveis e dos clientes;
• Realizar o acompanhamento de compradores e proprietários;
• Elaborar relatórios mensais sobre os principais indicadores da operação comercial de pré vendas;
• Apoiar a organização e melhoria contínua dos processos de pré-vendas e CRM.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Experiência anterior em pré-vendas, atendimento comercial, SDR, CRM ou áreas relacionadas;
• Boa organização e capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente;
• Excelente comunicação escrita e verbal;
• Facilidade para criar relacionamento e estabelecer conexão com diferentes perfis de clientes;
• Perfil acolhedor, empático e consultivo;
• Disciplina para manter sistemas, informações e processos atualizados;
• Facilidade para trabalhar com ferramentas digitais e CRM;
• Perfil atento a detalhes e orientado a processos;
• Experiência com pré-vendas e qualificação de leads;