Analista de Pós Vendas - Nova Lima - Oportunidades de Trabalho

Quorum RH; Nova Lima; Vor Ort; BRL 30.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vale alimentação 500 BRL

Ajuda de custo transporte 345 BRL

Zusammenfassung

Quorum RH, localizada em Nova Lima, MG, busca profissional para atuar na área de comunicação, com foco em pós-vendas, SAC e gestão de reclamações, em regime presencial. O salário é de R$ 3.000,00.

Requer Excel intermediário, excelente comunicação, organização, negociação e resolução de problemas. Diferencial conhecimento em ferramentas de inteligência artificial.

Qualifikationen

• Experiência em pós-vendas, SAC ou gestão de reclamações.
• Excel intermediário; boa comunicação, organização e negociação.
• Perfil proativo, resolutivo com senso de urgência; IA é diferencial.

Aufgaben

• Gerenciar demandas de pós-vendas, reclamações e pendências relacionadas a instalações e finalização de obras.
• Acionar equipes responsáveis, acompanhar a execução, cobrar soluções dentro dos prazos e manter clientes informados até a resolução.
• Controlar indicadores, prazos e ocorrências por meio de planilhas.

Kenntnisse

Pós-vendas

SAC

Gestão de reclamações

Excel intermediário

Comunicação

Organização

Negociação

Resolução de problemas

Inteligência artificial (conhecimento)

Jobbeschreibung

Requisitos

Experiência em pós-vendas, SAC ou gestão de reclamações. Excel intermediário, excelente comunicação, organização, habilidade de negociação e resolução de problemas. Perfil proativo, firme, resolutivo e com senso de urgência. Conhecimento em ferramentas de inteligência artificial será um diferencial.

Quorum RH

• Nova Lima-MG
• Presencial

Área: Comunicação

R$ 3.000,00

Requisitos

Experiência em pós-vendas, SAC ou gestão de reclamações. Excel intermediário, excelente comunicação, organização, habilidade de negociação e resolução de problemas. Perfil proativo, firme, resolutivo e com senso de urgência. Conhecimento em ferramentas de inteligência artificial será um diferencial.

Atividades

Gerenciar demandas de pós-vendas, reclamações e pendências relacionadas a instalações e finalização de obras. Acionar equipes responsáveis, acompanhar a execução dos serviços, cobrar soluções dentro dos prazos estabelecidos e manter os clientes informados até a resolução definitiva. Controlar indicadores, prazos e ocorrências por meio de planilhas.

Horário de trabalho

Segunda a quinta-feira, das 7h às 17h, e sexta-feira, das 7h às 16h.

Benefícios

• VA de R$ 500,00 mensais, sem desconto, e ajuda de custo de R$ 345,00 mensais para transporte.