Analista de Planejamento SR - Unidade Oliveira Coutinho

Atento; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Atento, uma das maiores empresas mundiais em serviços de relacionamento com o cliente, está em busca de um Analista de Planejamento Sênior para coordenar operações e otimizar processos. O candidato ideal deve ter formação superior completa, pós-graduação em andamento ou concluída e domínio de Excel, com experiência prévia na área. Oferecemos um ambiente dinâmico e diversas oportunidades de crescimento.

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição e/ou vale alimentação

Seguro de Vida

Auxílio creche

PLR

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Descontos em Academias

Plano de carreira

Qualificações

• Pós-graduação concluída ou em curso.
• Excel em nível intermediário a avançado.
• Conhecimento e experiência prévia na área de planejamento.

Responsabilidades

• Coordena e dimensiona as operações para garantir eficiência operacional.
• Elabora dimensionamentos e realiza estudos de volume.
• Executa rotinas de planejamento.

Conhecimentos

Excel

Planejamento

Inglês

Formação académica

Ensino Superior completo

Pós-graduação

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Analista de Planejamento SR - Unidade Oliveira Coutinho

Analista de Planejamento SR - Unidade Oliveira Coutinho

Job Description

Coordena e dimensiona as operações, monitorando as premissas estabelecidas para garantir eficiência operacional e alcançar as metas com qualidade. Trabalha continuamente na identificação de melhorias e na implementação de soluções que otimizem processos e resultados.

• Participação em agendas com o cliente;
• Elaboração de dimensionamentos;
• Realização de estudos de volume e curvas (diárias/intradiárias);
• Validação e rolagem de capacity;
• Execução de rotinas de planejamento.
  
  
• Pós-graduação concluída ou em curso;
• Excel em nível intermediário a avançado;
• Conhecimento e experiência prévia na área de planejamento;
• Inglês avançado (será testado).
  
  
• Conhecimento no Pacote Office.
  
  

Job Description

Coordena e dimensiona as operações, monitorando as premissas estabelecidas para garantir eficiência operacional e alcançar as metas com qualidade. Trabalha continuamente na identificação de melhorias e na implementação de soluções que otimizem processos e resultados.

#VEMPRAATENTO

Responsibilities and assignments

• Participação em agendas com o cliente;
• Elaboração de dimensionamentos;
• Realização de estudos de volume e curvas (diárias/intradiárias);
• Validação e rolagem de capacity;
• Execução de rotinas de planejamento.
  
  

Requirements And Qualifications

Imprescindível:

• Ensino Superior completo;
• Pós-graduação concluída ou em curso;
• Excel em nível intermediário a avançado;
• Conhecimento e experiência prévia na área de planejamento;
• Inglês avançado (será testado).
  
  

Desejável:

• Conhecimento no Pacote Office.
  
  

Additional information

Salário

R$ 6.500,00

Horário de trabalho

9:00 às 18:00

Jornada de Trabalho

5x2 - Folga aos sábados e domingos.

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• PLR;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.
  
  

Process stages

• Step 1: Registration1Registration
• Step 2: Triagem 2Triagem
• Step 3: Entrevista com o RH3Entrevista com o RH
• Step 4: Avaliações e testes (Excel e Dimensionamento)4Avaliações e testes (Excel e Dimensionamento)
• Step 5: Entrevista com requisitante5Entrevista com requisitante
• Step 6: Pesquisa de satisfação 6Pesquisa de satisfação
• Step 7: Hiring7Hiring
  
  

Muito prazer, somos a Atento!

Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente!

Quem somos?

A Atento é uma das cinco maiores empresas do mundo em serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos (CRM/BPO) – e a líder absoluta na América Latina! Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.

O que nos move?

Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.

Nossa cultura tem nome: One Atento

"One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São seis valores que nos guiam todos os dias: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.

Estamos de braços abertos pra te receber!

Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento – para vagas de atendimento ao cliente (chat, voz, e-mail, etc);

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Acesse aqui a Política de Privacidade Atento e a Política de Candidatos Atento.

Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal [e-mail] para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.

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