Analista de Performance Pleno

Omnibees; São Paulo; On-site; BRL 67,000 - 112,000; Full time

Benefits offered by this job

VR de R$ 32,50 ao dia

Vale-Transporte

Day off de aniversário

Plano de Saúde

BeeTravel

BeeCoffee

Parcerias educacionais com FIAP,Impact

Job summary

A Omnibees é a solução completa de Distribuição, Marketing e Inteligência para o mercado hoteleiro em expansão no Brasil. A posição atua na gestão de carteira de clientes, fortalecendo relacionamento com operadoras, respondendo demandas e contribuindo para o crescimento de receitas através de ações de performance.

Estamos buscando profissional com visão analítica, experiência em Salesforce/CRM e BI, capaz de elaborarp reportes, treinamentos e acompanhar metas e KPIs.

Qualifications

• Experiência em gestão de carteira e relacionamento com clientes.
• Vivência no setor turismo/hoteleiro é diferencial.
• Conhecimento intermediário/avançado do Pacote Office.
• Conhecimento em Salesforce, CRM ou ferramentas similares.
• Capacidade analítica para interpretação de dados.

Responsibilities

• Analisar a performance de vendas da carteira e identificar oportunidades de crescimento.
• Gerir o relacionamento com operadoras, oferecendo suporte consultivo.
• Responder chamados e demandas com foco na solução.
• Elaborar relatórios de performance e conduzir reuniões com clientes.
• Apoiar ações para ampliar share e desenvolvimento da carteira.
• Monitorar metas e KPIs e propor planos de ação.

Skills

Gestão de carteira

Relacionamento com clientes

Performance comercial

Análise de dados

Excel

Salesforce/CRM

BI

Comunicação

Education

Superior completo em Turismo, Hotelaria, Administração, Marketing

Tools

Salesforce

CRM

Power BI

Pacote Office

Job description

A Omnibees é a solução completa de Distribuição, Marketing e Inteligência para o mercado hoteleiro.

Potencializamos as vendas de milhares de hotéis e pousadas, que através da Omnibees, se conectam com mais de 700 Canais de Vendas e recebem reservas do mundo inteiro.

Temos orgulho em desenvolver soluções tecnológicas que atendem as necessidades reais do mercado hoteleiro e possibilitam maior eficiência, eliminando limitações operacionais. Mas vamos além do desenvolvimento! Apoiamos nossos clientes na construção de uma gestão de vendas mais estratégica e eficiente, para obterem o máximo de aproveitamento de nossas soluções e melhores resultados em seus negócios e é isso que nos move!

Principais responsabilidades

• Analisar a performance de vendas da carteira e identificar oportunidades de crescimento e melhoria de resultados.
• Gerir o relacionamento com operadoras, garantindo atendimento consultivo, suporte e alinhamento estratégico.
• Responder chamados e demandas com empatia, agilidade e foco na solução.
• Elaborar relatórios de performance, apresentações executivas e conduzir reuniões periódicas de acompanhamento com clientes.
• Apoiar ações para ampliação de share e desenvolvimento da carteira sob sua responsabilidade.
• Monitorar metas e KPIs, propondo melhorias contínuas e planos de ação quando necessário.
• Realizar onboarding de novos clientes, incluindo treinamentos, configuração de acessos e acompanhamento inicial.
• Participar de reuniões comerciais, fortalecendo o relacionamento e identificando novas oportunidades de negócio.
• Ampliar a oferta de hotéis disponíveis para as operadoras da carteira.
• Acompanhar indicadores de desempenho utilizando ferramentas de BI e relatórios gerenciais.
• Conduzir treinamentos, visitas e suporte consultivo para operadoras parceiras.
• Atuar em parceria com áreas internas como Hotéis, Niara, Bee2Pay e demais departamentos para construção de estratégias e análises de performance.
• Contribuir para a evolução de processos, identificando oportunidades de otimização e ganho de eficiência.

Requisitos

• Ensino superior completo ou em andamento em Turismo, Hotelaria, Administração, Marketing ou áreas correlatas.
• Experiência com gestão de carteira, relacionamento com clientes ou performance comercial.
• Vivência no segmento de turismo, hotelaria, operadoras ou distribuição será considerada um diferencial relevante.
• Conhecimento intermediário ou avançado do Pacote Office.
• Experiência com Salesforce, CRM ou ferramentas similares.
• Conhecimento em ferramentas de BI e análise de indicadores.
• Capacidade analítica para interpretação de dados e construção de planos de ação.
• Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade de negociação e construção de relacionamentos.

Será um diferencial

• Experiência prévia com operadoras de turismo, distribuição hoteleira ou travel techs.
• Conhecimento do ecossistema Omnibees e suas soluções.
• Vivência em análises de performance comercial voltadas para turismo e hotelaria.

E olha só os benefícios que preparamos para o nosso time:

VR de R$ 32,50 ao dia, creditado no cartão Flash (benefício flexível), para utilização como VA ou VR;

Vale-Transporte sem desconto em folha de pagamento;

Day off de aniversário;

TotalPass - acesso a mais de 5 mil academias;

Plano de Saúde - sem cobrança ou desconto mensal, exceto valores de coparticipação;

BeeCoffee - frutas no escritório para tornar as manhãs mais especiais e saudáveis;

BeeTravel - benefício exclusivo com descontos especiais em hotéis e pousadas para nossos colaboradores;

Parcerias educacionais com FIAP, Impacta e Abraço Cultural;

Se você gosta de análise de dados, relacionamento com clientes, turismo, tecnologia e de gerar resultados por meio de estratégias de performance, queremos conhecer você!