Analista de Operações PL (Curitiba/PR)

BEST WAY TRIPS AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA; Curitiba; On-site; BRL 45,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-refeição Swile

Vale-transporte

Estacionamento sem custo

Assistência médica Amil

Assistência odontológica Dental Uni

Assistência psicológica e nutricional

Day off de aniversário

Desconto em cursos superiores

Ginástica laboral

Job summary

Uma operadora de turismo em Curitiba está em busca de um ANALISTA DE OPERAÇÕES PL para fornecer suporte em processos de vendas e gestão de reservas. O candidato ideal deve ter ensino superior em andamento ou completo e experiência em suporte de vendas. Oferecemos benefícios como vale-refeição, assistência médica e programas de bem-estar. O trabalho será realizado em São Paulo, de segunda a sexta-feira, em horário comercial. Venha fazer parte da nossa equipe e contribuir para experiências de viagem únicas.

Qualifications

• Experiência em suporte de vendas ou pós vendas.
• Conhecimento em produtos e serviços de turismo.
• Conhecimento em produtos e serviços de turismo.
• Conhecimento no Pacote Office da Microsoft.

Responsibilities

• Fornecer suporte pré e pós-venda para a equipe de vendas.
• Resolver inconsistências com clientes e fornecedores.
• Realizar pedidos de concierge quando solicitado.
• Controlar reservas e inconsistências do portal.
• Reportar inconsistências e resoluções para a diretoria.
• Participar de treinamentos e workshops para aprimorar conhecimentos sobre destinos turísticos e atendimento ao cliente.

Skills

Suporte de vendas

Conhecimento em produtos de turismo

Comunicação em inglês (nível intermediário)

Inglês (intermediário)

Education

Ensino superior em Turismo, Relações Públicas ou Administração

Tools

Pacote Office da Microsoft

Job description

A história da BWT Operadora se cruza com a da Serra Verde Express, uma das mais importantes marcas do turismo do Brasil. Em 1997, o grupo de empresas familiares, liderado por Adonai Aires de Arruda, começou a operar o trem turístico da Serra do Mar Paranaense. Não demorou para visualizar uma oportunidade de diversificar seus negócios e ir além dos trilhos.

Com 13 anos de história, a BWT se destaca por sua atuação no turismo nacional e internacional, oferecendo uma ampla gama de produtos e serviços que atendem às necessidades e expectativas de seus clientes.

Hoje, a BWT está consolidada como uma das principais operadoras de turismo do país, reconhecida por sua excelência no atendimento, inovação constante e responsabilidade social.

Com matriz em Curitiba e escritórios em diversos estados, trabalhamos com dedicação e paixão para proporcionar experiências de viagem únicas e inesquecíveis.

Venha fazer parte dessa jornada.

ANALISTA DE OPERAÇÕES PL para:

• Fornecer suporte pré e pós-venda, auxiliando o time de vendas;
• Ponto de contato para a resolução de eventualidades com o cliente final e fornecedores, no destino e "onboard";
• Realizar pedidos de concierge quando solicitadas pelo time de vendas;
• Realizar o controle de reservas e inconsistências do portal da empresa;
• Reportar inconsistências e resoluções para a diretoria;
• Participar de treinamentos e workshops para aprimorar conhecimentos sobre destinos turísticos e atendimento ao cliente;
• Manter-se atualizado com as tendências e novidades do mercado de turismo.

O que buscamos em você:

• Ensino superior em andamento ou completo em Turismo, Relações Públicas ou Administração;
• Experiência em suporte de vendas ou pós vendas;
• Conhecimento em produtos e servços de turismo;
• Conhecimento no Pacote Office da Microsoft.

Diferenciais:

• Nível intermediário em inglês.

  Confira os benefícios que a BWT Operadora oferece:

  • Vale-refeição Swile;
  • Vale-transporte;
  • Estacionamento sem custo;
  • Assistência médica Amil;
  • Assistência odontológica Dental Uni;
  • ️Assistência psicológica, nutricional e natalidade;
  • Total Pass;
  • Convênio com o SESC;
  • Day off de aniversário;
  • Desconto em cursos superiores a Uniasselvi;
  • ️Ginástica laboral;
  • Quick Massage;
  • Desconto em passeios de trem da Serra Verde Express;
  • Clube de descontos.

  Local:

  São Paulo/SP

  Horário:

  10:00 as 20:00 (segunda a sexta-feira)