Analista de Operações Junior

J&T Express Brasil; Irecê; Presencial; BRL 50 000 - 73 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A J&T Express Brasil está buscando um profissional para acompanhar operacionalmente uma carteira de bases, monitorando SLA, produtividade, qualidade e pedidos retidos, com foco na melhoria da performance. Você atuará como elo entre áreas, atualizará informações em sistemas, participará de treinamentos e ajudará a disseminar boas práticas de logística, contribuindo para a eficiência da rede de operações.

É essencial ter formação superior em Logística ou Administração, conhecimento intermediário

Qualificações

• Graduação completa nas áreas citadas (Logística/ Administração).
• Conhecimento intermediário em Power BI e MS Office.
• Experiência em logística será diferencial.

Responsabilidades

• Acompanhar operacionalmente uma carteira de bases e cumprir metas.
• Monitorar KPIs como SLA, produtividade, qualidade, reclamações e pedidos retidos.
• Analisar resultados e apoiar planos de ação para melhoria de performance.
• Atualizar informações em sistemas com confiabilidade dos dados.
• Identificar oportunidades de otimização de processos logísticos.
• Atuar como elo entre áreas operacionais para resolver demandas diárias.
• Participar de treinamentos e disseminar boas práticas de sistemas e processos.
• Garantir cumprimento de normas, procedimentos e padrões de qualidade.

Conhecimentos

Análise de indicadores

Gestão de KPIs

Planejamento logístico

Comunicação

Formação académica

Bacharelado em Logística/ Administração

Ferramentas

Power BI

MS Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição

• Acompanhar operacionalmente uma carteira de bases, garantindo o cumprimento das metas operacionais;
• Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), como SLA, produtividade, qualidade, reclamações e pedidos retidos;
• Analisar resultados e apoiar na elaboração de planos de ação para melhoria da performance operacional;
• Atualizar e controlar informações em sistemas, assegurando a confiabilidade dos dados;
• Identificar oportunidades de otimização dos processos logísticos e apoiar a melhoria contínua das operações;
• Atuar como ponto de apoio entre as áreas operacionais, contribuindo para a resolução de demandas do dia a dia;
• Participar de treinamentos e disseminar boas práticas, processos e utilização de sistemas;
• Garantir o cumprimento das normas, procedimentos internos e padrões de qualidade da empresa;
• Contribuir para a organização, eficiência operacional e desenvolvimento contínuo da rede de operações

Outros Requisitos

• Ensino superior Completo (Logística, Administração ou áreas correlatas)
• Pacote Office Intermediário
• Conhecimento básico em Power BI e análise de indicadores
• Noções de planejamento logístico e gestão operacional
• Experiência prévia na área logística será um diferencial