Analista de Operações Junior

J&T Express Brasil; Maceió; Presencial; BRL 33 000 - 67 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A J&T Express Brasil busca profissional para acompanhar operações de uma carteira de bases, assegurando metas, KPIs e melhoria de processos. Atuação inclui atualização de dados em sistemas, suporte entre áreas e aplicação de treinamentos.

O candidato ideal possui formação superior em áreas correlatas, domínio intermediário de Office e conhecimento básico em Power BI para apoiar a tomada de decisões. Será valorizada experiência anterior em logística.

Qualificações

• Graduação completa em Logística, Administração ou áreas correlatas.
• Conhecimento intermediário em Pacote Office.
• Conhecimento básico em Power BI e na análise de indicadores.
• Experiência prévia na área logística é diferencial.

Responsabilidades

• Acompanhar operacionalmente uma carteira de bases, garantindo o cumprimento das metas operacionais.
• Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), como SLA, produtividade, qualidade, reclamações e pedidos retidos.
• Analisar resultados e apoiar na elaboração de planos de ação para melhoria da performance operacional.
• Atualizar e controlar informações em sistemas, assegurando a confiabilidade dos dados.
• Identificar oportunidades de otimização dos processos logísticos e apoiar a melhoria contínua das operações.
• Atuar como ponto de apoio entre as áreas operacionais, contribuindo para a resolução de demandas do dia a dia.
• Participar de treinamentos e disseminar boas práticas, processos e utilização de sistemas.
• Garantir o cumprimento das normas, procedimentos internos e padrões de qualidade da empresa.
• Contribuir para a organização, eficiência operacional e desenvolvimento contínuo da rede de operações

Conhecimentos

Planejamento logístico

Gestão operacional

Análise de KPIs

Comunicação

Formação académica

Ensino superior completo (Logística, Administração ou áreas correlatas)

Ferramentas

Power BI

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição

• Acompanhar operacionalmente uma carteira de bases, garantindo o cumprimento das metas operacionais;
• Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), como SLA, produtividade, qualidade, reclamações e pedidos retidos;
• Analisar resultados e apoiar na elaboração de planos de ação para melhoria da performance operacional;
• Atualizar e controlar informações em sistemas, assegurando a confiabilidade dos dados;
• Identificar oportunidades de otimização dos processos logísticos e apoiar a melhoria contínua das operações;
• Atuar como ponto de apoio entre as áreas operacionais, contribuindo para a resolução de demandas do dia a dia;
• Participar de treinamentos e disseminar boas práticas, processos e utilização de sistemas;
• Garantir o cumprimento das normas, procedimentos internos e padrões de qualidade da empresa;
• Contribuir para a organização, eficiência operacional e desenvolvimento contínuo da rede de operações

Outros Requisitos

• Ensino superior Completo (Logística, Administração ou áreas correlatas)
• Pacote Office Intermediário
• Conhecimento básico em Power BI e análise de indicadores
• Noções de planejamento logístico e gestão operacional
• Experiência prévia na área logística será um diferencial