Analista de Operações Jr

CVC Corp; Santo André; On-site; BRL 33,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Refeição/Alimentação

Assistência Médica

Seguro de Vida

Convênio SESC

PetLove convênio

Day Off no aniversário

Estacionamento

Desconto Minha Viagem

Job summary

Na CVC Corp, maior grupo de viagens da América Latina, buscamos profissional para atuar em Santo André com foco no atendimento e suporte a reservas, emissão de vouchers e interação com fornecedores. A posição oferece vale-refeição/alimentação, assistência médica, seguro de vida e benefícios diversos, além de oportunidades de desenvolvimento em um ambiente dinâmico.

Exige ensino superior cursando ou completo, disponibilidade para trabalhar terça a sábado das 12h00 às 22h00, inglês/espanhol

Qualifications

• Pró Ativo, Dedicado, Atencioso, Analítico, boa comunicação e relacionamento interpessoal para interação com equipes multidisciplinares.
• Disponibilidade para atuar de terça à sábado das 12h00 ás 22h00.

Responsibilities

• Atendimento de formulário FEB.
• Reporte diário das vendas para os fornecedores.
• Aprovar serviços pendentes de agendamento.
• Liberar voucher das malhas, ingressos e serviços.
• Efetuar atendimento aos vendedores da Rede por Orbium e telefone, esclarecendo dúvidas referente às reservas e emissão de vouchers.
• Efetuar cancelamentos e cadastros, alterando as reservas com os fornecedores quando necessário.
• Checagem das reservas já reportadas e que ainda faltam confirmação.
• Contato com os fornecedores e departamentos internos da Matriz.
• Dar suporte para casos de passageiro no destino quando necessário.
• Dar suporte para loja/Produtos nos caos de reacomodação pré-embarque.
• Registrar as atividades realizadas em planilhas para controle e histórico da área.
• Abrir evento para recadastro/Cotação.
• Abertura de SP para pagamento fornecedores.
• Acompanhamento de Projetos.
• Treinamento de novos assistentes.

Skills

Proativo

Dedicado

Atencioso

Analítico

Boa comunicação

Relacionamento interpessoal

Education

Superior cursando ou completo

Job description

Job type: Full-time employee Full-time employee

Nós somos a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer, viagens corporativas e relacionadas a cursos e intercâmbio cultural no exterior. A evolução, a expertise e o pioneirismo das nossas marcas impactam o mercado e a economia, com o proposito de embarcar com você pelo mundo, proporcionando as melhores experiências todos os dias.

Aqui, formamos um time que busca evolução constante, protagonismo e bons motivos para continuar transformando o mundo com o nosso negócio.

A nossa bandeira é o respeito. E para fortalecer a nossa diversidade, queremos expandir a pluralidade da nossa gente buscando equidade e valorizando diferentes perspectivas, pautadas nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, Pessoas com Deficiência e 50+ tornando o nosso ambiente mais diverso e representativo

Venha com a gente fazer parte desta transformação!

Responsabilidades

• Atendimento de formulário extra bloqueio (FEB);
• Reporte diário das vendas para os fornecedores;
• Aprovar serviços pendentes de agendamento;
• Liberar voucher das malhas, ingressos e serviços;
• Efetuar o atendimento aos vendedores da Rede por Orbium e telefone, esclarecendo dúvidas referente as reservas e emissão de vouchers;
• Efetuar cancelamentos e cadastros, alterando as reservas com os fornecedores quando necessário;
• Checagem das reservas já reportadas e que ainda faltam confirmação;
• Contato com os fornecedores e departamentos internos da Matriz;
• Dar suporte para casos de passageiro no destino quando necessário;
• Dar suporte para loja/Produtos nos caos de reacomodação pré-embarque;
• Registrar as atividades realizadas em planilhas para controle e histórico da área;
• Abrir evento para recadastro/Cotação;
• Abertura de SP para pagamento fornecedores;
• Acompanhamento de Projetos;
• Treinamento de novos assistentes.

Qualificações

• Ensino Superior cursando ou completo;
• Desejável experiência em Turismo;
• Inglês Desejável;
• Espanhol Desejável;
• Pró Ativo, Dedicado, Atencioso, Analítico, boa comunicação e relacionamento interpessoal para interação com equipes multidisciplinares;
• Disponibilidade para atuar de terça à sábado das 12h00 ás 22h00.

PARA O SEU DIA A DIA:

• Vale Refeição e/ou Alimentação;
• Auxílio Creche e Filho com Deficiência.
• Assistência Médica com isenção de mensalidade para você e seus dependentes (filhos(as) e cônjuge) (Bradesco - com coparticipação);
• Pensando na saúde e bem-estar no seu animalzinho, temos o convênio com a Petlove;
• Assistência Odontológica (SulAmérica);
• Seguro de Vida;
• Convênios Farmácia (Univers);
• Programa de Saúde Emocional (Wellz);
• Programa “Amor de Mãe” – para o cuidado das gestantes, sejam as pessoas colaboradoras ou cônjuges, durante o pré-natal.
• Estacionamento para gestantes, pensando na melhor comodidade as mamães;
• E, ainda, as Licenças Estendidas para maternidade (180 dias), paternidade (20 dias) e adoção (entre 135 a 180 dias, dependendo da idade da criança).
• Programa Minha Viagem: descontos na compra de pacotes e passagens aéreas, hospedagem, entre outros produtos, benefício extensível para seus dependentes e ascendentes”.
• Convênio com o SESC;
• Day Off no mês do seu aniversário;

POTENCIALIZAR O SEU DESENVOLVIMENTO

• Universidade Corporativa;
• Parcerias com instituições de Ensino.

Como é trabalhar aqui

Na CVC Corp você encontra um ambiente dinâmico, colaborativo e em constante evolução.

Acreditamos que as melhores ideias surgem quando pessoas com diferentes vivências e perspectivas trabalham juntas, compartilham conhecimento e constroem soluções coletivamente.

Valorizamos a troca, o aprendizado contínuo e o protagonismo de cada colaborador na construção da nossa história.

E são as pessoas que transformam o turismo todos os dias.

Na CVC Corp acreditamos exatamente nisso. Somos o maior grupo de viagens da América Latina e contamos com um time de mais de 2 mil colaboradores apaixonados por criar experiências que conectam pessoas ao mundo. Nossa história começou em 1972, quando a CVC nasceu com um propósito muito claro: tornar o turismo acessível para todos os brasileiros.

O que começou com uma pequena loja em Santo André cresceu, evoluiu e se transformou em um grande ecossistema de turismo.

E essa jornada continua sendo construída por pessoas que acreditam no poder de transformar viagens em momentos inesquecíveis.

Hoje, a CVC Corp reúne nove marcas líderes em seus segmentos e está presente no Brasil e na Argentina, atuando nos mercados B2C e B2B.

Porque aqui é mais do que um trabalho. Você encontra:

• Um setor apaixonante e cheio de possibilidades
• Um ambiente dinâmico e em constante transformação
• Pessoas que acreditam na colaboração e no trabalho em equipe