Analista de Operação Antifraude Sr

MaisTODOS; São Paulo; On-site; BRL 134,000 - 201,000; Full time

Job summary

A Maistodos busca profissional com atuação sólida em antifraude para analisar transações, tratar chargebacks e acompanhar SLAs. O candidato deverá produzir indicadores e participar da definição de políticas de segurança, além de orientar equipes juniores na área.

É desejável experiência com dados em larga escala, domínio de sistemas antifraude e conformidade com PCI DSS/LGPD. A posição exige atuação em São Paulo, com foco em operações de antifraude.

Qualifications

• Experiência sólida em operação antifraude.
• Conhecimento aprofundado em técnicas de fraude (chargeback, identidade, conta, phishing).
• Habilidade em manipular grandes volumes de dados com SQL.
• Capacidade de interpretar KPIs de fraude e tomar decisões embasadas.
• Conhecimento de PCI DSS e LGPD.

Responsibilities

• Analisar transações e alertas de alta complexidade e tomar decisões embasadas em políticas e playbook, tratar chargebacks, acompanhar SLAs.
• Produzir indicadores operacionais de fraude.
• Participar da criação e revisão de políticas e procedimentos de segurança e antifraude operacional, garantindo conformidade regulatória.
• Treinar e orientar tecnicamente equipes juniores em técnicas de análise de fraude, uso de ferramentas e melhores práticas do mercado.

Skills

Operação antifraude

SQL

Sistemas antifraude

Tools

ClearSale

FICO

NICE Actimize

Job description

Responsabilidades

• Analisar transações e alertas de alta complexidade e tomar decisões embasadas em políticas e playbook, tratar chargebacks, acompanhar SLAs.
• Produzir indicadores operacionais de fraude.
• Participar da criação e revisão de políticas e procedimentos de segurança e antifraude operacional, garantindo conformidade regulatória.
• Treinar e orientar técnicamente equipes juniores em técnicas de análise de fraude, uso de ferramentas e melhores práticas do mercado.

Requisitos

• Experiência sólida em operação antifraude.
• Conhecimento aprofundado em técnicas de fraude (chargeback, fraude de identidade, fraude de conta, phishing).
• Proficiência no uso de sistemas e plataformas antifraude (ClearSale, CyberSource, FICO, NICE Actimize ou similares).
• Habilidade para manipular e analisar grandes volumes de dados, utilizando SQL.
• Compreensão de indicadores (KPIs) de fraude operacional e capacidade de interpretar dados para tomada de decisão.
• Familiaridade com regulamentações e padrões de segurança de dados (PCI DSS, LGPD).
• Capacidade de criação e revisão de playbooks e políticas.
• Conhecimento de tipologias de fraude (cartão, ATO, Banking, Crédito PF).
• Desejável: experiência com Banking e domicílio bancário
• Familiaridade com DataDog ou ferramentas de monitoramento.

Habilidades

• Operação Antifraude
• SQL
• Sistemas Antifraude (ClearSale, FICO, semelhantes)
• Gestão de Risco
• Chargeback
• Regulamentação PCI DSS