Analista de Network (Redes)

DXC Technology Company; São Paulo; Presencial; BRL 67 000 - 134 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Diversidade e Inclusão

Resumo da oferta

DXC Technology está recrutando para atuação em São Bernardo do Campo, com foco em operações de NOC. Você monitorará redes, executará runbooks, abrirá e triará incidentes, além de escalar quando necessário.

O papel exige conhecimento em redes, segurança, monitoramento e suporte a usuários, com disponibilidade para trabalho presencial em regime 24x7. Procedimentos padronizados guiarão as atividades.

Qualificações

• Conhecimento em redes de computadores (TCP/IP, LAN, WLAN, roteamento básico).
• Conhecimento em segurança de rede (VPN, firewall, controle de acesso).
• Familiaridade com conceitos de monitoramento e ferramentas de tickets/incidentes.
• Entendimento de ambientes cloud e conectividade (networking em nuvem).
• Capacidade de seguir procedimentos operacionais e documentação técnica.

Responsabilidades

• Monitorar ambientes de rede (LAN, WLAN, SD-WAN) e ferramentas de segurança.
• Acompanhar alertas e eventos de conectividade (LTE, NAC, proxy e acessos remotos).
• Executar runbooks e SOPs para suporte e resolução inicial de incidentes.
• Abrir, categorizar e triagem de incidentes, com direcionamento e priorização corretos.
• Escalar incidentes para níveis superiores (N2) conforme impacto e severidade.
• Verificar status de dispositivos de rede (switches, access points, equipamentos de segurança).
• Prestar atendimento inicial a usuários e se comunicar com times internos.
• Atuar presencialmente em São Bernardo do Campo em turnos 24x7 (NOC).

Conhecimentos

TCP/IP

LAN/WLAN

Roteamento básico

Segurança de rede

Monitoramento

Gestão de tickets

Comunicação

Ferramentas

SD-WAN

NAC

Zscaler

Descrição da oferta de emprego

Job Description:A DXC Technology ajuda empresas globais em seus sistemas e operações de missão crítica modernizando TI, otimizando arquiteturas de dados e garantindo segurança e escalabilidade em nuvem pública, privada e híbrida. As maiores empresas e organizações de setor público confiam na DXC para implantar serviços para impulsionar novos níveis de desempenho, competitividade e experiência do cliente em suas propriedades de TI. Saiba mais sobre como entregamos excelência para nossos clientes e colegas em DXC.com.Sobre a área:Soluções de nuvem e infraestrutura resilientes e sólidas compõem a base de qualquer ambiente de TI, garantindo serviços simplificados, otimizados e gerenciados, uma empresa sempre conectada, uma estratégia escalável, máxima eficiência em ambientes multicloud e on-premises, e muito mais. Ajudamos você a modernizar seu ambiente de TI com serviços de nuvem e a entregar recursos tradicionais críticos, seguros e econômicos de hospedagem, rede e mainframe.Funções essenciais do cargo:Atuar no monitoramento contínuo de ambientes de rede (LAN, WLAN, SD-WAN) e ferramentas básicas de segurançaRealizar acompanhamento de alertas e eventos de conectividade (incluindo LTE, NAC, proxy e acessos remotos)Executar runbooks e procedimentos operacionais padrão (SOPs) para suporte e resolução inicial de incidentesAbrir, categorizar e realizar triagem de incidentes, garantindo correto direcionamento e priorizaçãoEscalar incidentes para níveis superiores (N2) conforme critérios de impacto e severidadeApoiar na verificação de status e operação básica de dispositivos de rede como switches, access points e equipamentos de segurançaPrestar atendimento inicial a usuários e comunicação com times internosAtuar em modelo presencial (em São Bernardo do Campo) em turnos para operação 24x7 (NOC)Qualificações básicas:Conhecimento em redes de computadores (TCP/IP, LAN, WLAN, roteamento básico)Conhecimento em segurança de rede (VPN, firewall, controle de acesso)Familiaridade com conceitos de monitoramento e ferramentas de tickets/incidentesEntendimento de ambientes cloud e conectividade (networking em nuvem)Capacidade de seguir procedimentos operacionais e documentação técnicaBoa comunicação para interação com usuários e times técnicosPerfil colaborativo e orientação para aprendizado contínuoQualificações desejáveis:Conhecimento em SD-WAN, NAC ou soluções de proxy (ex: Zscaler)Familiaridade com redes wireless corporativas e controladoras (WLC)Noções de Secure Access (ZTNA / ZPA)Exposição a equipamentos de rede como switches, roteadores e access pointsConhecimento em balanceamento de carga (Load Balancer em cloud)Inglês intermediário/avançadoO que estamos oferecendo?Vários benefícios, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e atraentes empresas para se trabalhar no mundo. Na DXC nosso objetivo é proporcionar equidade de oportunidades, respeitando as individualidades, afim de construir um equilíbrio entre vida profissional / pessoal e oportunidade constante de evolução de carreira.Se você está buscando desafios em um ambiente de trabalho agradável e multinacional, então nós definitivamente queremos saber mais sobre você. Inscreva-se agora utilizandos os links abaixo, ou diretamente em uma posição através de nosso portal de carreiras https://jobs.dxc.technologyVocê também pode nos encontrar em:https://www.facebook.com/DXCTechnology/https://www.linkedin.com/company/dxctechnologyDiversidade e InclusãoEsta posição também é destinada a pessoas com deficiência.At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success. Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. We’re committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive.Recruitment fraud is a scheme in which fictitious job opportunities are offered to job seekers typically through online services, such as false websites, or through unsolicited emails claiming to be from the company. These emails may request recipients to provide personal information or to make payments as part of their illegitimate recruiting process. DXC does not make offers of employment via social media networks and DXC never asks for any money or payments from applicants at any point in the recruitment process, nor ask a job seeker to purchase IT or other equipment on our behalf. More information on employment scams is available here.