Analista de Network Junior

dxctechnology; São Bernardo do Campo; Presencial; BRL 78.000 - 112.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

A DXC Technology atua na modernização de TI, oferecendo serviços de nuvem, segurança e operações de missão crítica. A área de NOC requer profissionais para monitorar redes e apoiar a resolução de incidentes em ambientes de multi-cloud, com atuação presencial em São Bernardo do Campo.

Buscamos candidatos com conhecimento em redes, segurança, monitoramento e capacidade de trabalhar em equipe, sempre dispostos a aprender e evoluir em um ambiente multinacional.

Formación

• Conhecimento em redes TCP/IP, LAN e WLAN.
• Conhecimento em segurança de rede (VPN, firewall, controle de acesso).
• Compreensão de monitoramento e ferramentas de tickets/incidentes.
• Entendimento de ambientes cloud e conectividade de rede.
• Capacidade de seguir procedimentos operacionais e documentação técnica.
• Boa comunicação para interação com usuários e times técnicos.
• Perfil colaborativo e orientação para aprendizado contínuo.

Responsabilidades

• Monitorar ambientes de rede (LAN/WLAN/SD-WAN) e ferramentas de segurança.
• Acompanhar alertas e eventos de conectividade (LTE, NAC, proxy).
• Executar runbooks e SOPs para suporte e resolução inicial de incidentes.
• Abrir, categorizar e triagem de incidentes, com priorização.
• Escalar incidentes para níveis superiores (N2) conforme impacto/severidade.
• Apoiar na verificação de status e operação básica de switches, access points e dispositivos de segurança.
• Prestar atendimento inicial a usuários e comunicação com times internos.
• Atuar presencialmente em São Bernardo do Campo em turnos 24x7 (NOC).

Conocimientos

Conhecimento em redes de computadores

Segurança de rede

Monitoramento de redes

Conceitos de cloud networking

Comunicação eficaz

Trabalho em equipe

Aprendizado contínuo

Descripción del empleo

Job Description:

A DXC Technology ajuda empresas globais em seus sistemas e operações de missão crítica modernizando TI, otimizando arquiteturas de dados e garantindo segurança e escalabilidade em nuvem pública, privada e híbrida. As maiores empresas e organizações de setor público confiam na DXC para implantar serviços para impulsionar novos níveis de desempenho, competitividade e experiência do cliente em suas propriedades de TI. Saiba mais sobre como entregamos excelência para nossos clientes e colegas em DXC.com.

Sobre a área:

Soluções de nuvem e infraestrutura resilientes e sólidas compõem a base de qualquer ambiente de TI, garantindo serviços simplificados, otimizados e gerenciados, uma empresa sempre conectada, uma estratégia escalável, máxima eficiência em ambientes multicloud e on‑premises, e muito mais. Ajudamos você a modernizar seu ambiente de TI com serviços de nuvem e a entregar recursos tradicionais críticos, seguros e econômicos de hospedagem, rede e mainframe.

Funções essenciais do cargo:

• Atuar no monitoramento contínuo de ambientes de rede (LAN, WLAN, SD-WAN) e ferramentas básicas de segurança

• Realizar acompanhamento de alertas e eventos de conectividade (incluindo LTE, NAC, proxy e acessos remotos)

• Executar runbooks e procedimentos operacionais padrão (SOPs) para suporte e resolução inicial de incidentes

• Abrir, categorizar e realizar triagem de incidentes, garantindo correto direcionamento e priorização

• Escalar incidentes para níveis superiores (N2) conforme critérios de impacto e severidade

• Apoiar na verificação de status e operação básica de dispositivos de rede como switches, access points e equipamentos de segurança

• Prestar atendimento inicial a usuários e comunicação com times internos

• Atuar em modelo presencial (em São Bernardo do Campo) em turnos para operação 24x7 (NOC)

Qualificações básicas:

• Conhecimento em redes de computadores (TCP/IP, LAN, WLAN, roteamento básico)

• Conhecimento em segurança de rede (VPN, firewall, controle de acesso)

• Familiaridade com conceitos de monitoramento e ferramentas de tickets/incidentes

• Entendimento de ambientes cloud e conectividade (networking em nuvem)

• Capacidade de seguir procedimentos operacionais e documentação técnica

• Boa comunicação para interação com usuários e times técnicos

• Perfil colaborativo e orientação para aprendizado contínuo

Qualificações desejáveis:

• Conhecimento em SD‑WAN, NAC ou soluções de proxy (ex: Zscaler)

• Familiaridade com redes wireless corporativas e controladoras (WLC)

• Noções de Secure Access (ZTNA / ZPA)

• Exposição a equipamentos de rede como switches, roteadores e access points

• Conhecimento em balanceamento de carga (Load Balancer em cloud)

• Inglês intermediário/avançado

O que estamos oferecendo?

Vários benefícios, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e atraentes empresas para se trabalhar no mundo. Na DXC nosso objetivo é proporcionar equidade de oportunidades, respeitando as individualidades, afim de construir um equilíbrio entre vida profissional / personal e oportunidade constante de evolução de carreira.

Se você está buscando desafios em um ambiente de trabalho agradável e multinacional, então nós definitivamente queremos saber mais sobre você.

Você também pode nos encontrar em:
https://www.facebook.com/DXCTechnology/
https://www.linkedin.com/company/dxctechnology

Diversidade e Inclusão

Esta posição também é destinada a pessoas com deficiência.

At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success. Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. We’re committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive.