Analista de Network Júnior

Claranet Brasil; Barueri; Presencial; BRL 56 000 - 89 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Café da manhã

Modelo de Trabalho Híbrido

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de Vida

Vale alimentação

Vale refeição

PLR

Vale transporte

Parcerias com escolas de Inglês

Auxílio para Pets

Empréstimo consignado

Resumo da oferta

A Claranet Brasil seleciona Analista de Conectividade Jr para sustentação de ambientes de rede e segurança, com atuação em Firewall de Perímetro e Switching. Você fará troubleshooting, validação de conectividade, análise de interfaces e políticas de firewall, em regime 8x5 diurno, com escalonamento conforme necessário.

O candidato deverá ter formação em TI ou áreas correlatas, conhecimento em TCP/IP, VLANs, VPN e ferramentas de monitoramento.

Qualificações

• Ensino Superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Segurança da Informação ou áreas correlatas.
• Conhecimentos em infraestrutura de redes, incluindo TCP/IP, VLANs, Switching, Routing, NAT, VPN, DNS, DHCP e troubleshooting de conectividade.
• Conhecimentos em soluções Fortinet, especialmente FortiGate e FortiSwitch. Certificações FCF, FCA, NSE 4 serão diferenciais.
• Conhecimentos em Switching e Routing Cisco, Juniper Networks e Huawei.
• Conhecimentos básicos em Firewalls de Perímetro, política de segurança, NAT, VPN IPsec, logs.
• Conhecimento em monitoramento e observabilidade com Zabbix ou soluções equivalentes.
• Conhecimentos em ITSM, com atuação em incidentes, requisições, mudanças e problemas.
• Experiência ou familiaridade com abertura, acompanhamento e escalonamento de chamados com operadoras de telecomunicações e fornecedores.
• Conhecimento em Microsoft 365 (Office 365)
• Conhecimentos de ITIL e gestão de serviços de TI são diferenciais.

Responsabilidades

• Gerenciar a rede de Dados, Voz e Vídeo e o ambiente de Firewall de Perímetro e Switching.
• Atender chamados proativos e reativos e realizar troubleshooting inicial.
• Analisar alertas, incidentes e vulnerabilidades, acompanhando o ciclo de vida dos tickets.
• Aplicar padrões de rede, configurar VLANs, rotas, NAT e regras de Firewall.
• Gerenciar projetos, arquitetura e suporte de redes com equipes de infraestrutura.
• Experiência com Fortinet, Cisco, Juniper e Huawei para resolução de problemas.
• Investigar falhas de roteamento e problemas de conectividade.
• Configurar e depurar Firewall Fortinet, VPN e regras de Firewall.
• Acompanhar monitoramento com Zabbix/Solarwinds e melhoria de observabilidade.
• Contribuir para disponibilidade, segurança e performance dos ambientes.

Conhecimentos

TCP/IP

VLANs

Switching

Routing

Troubleshooting

VPN

DNS

DHCP

ITSM

Formação académica

Superior em TI ou áreas correlatas

Redes de Computadores

Segurança da Informação

Ferramentas

Fortinet FortiGate

FortiSwitch

Cisco Switching

Cisco Routing

Juniper Networks

Huawei Switching/Routing

Zabbix

Solarwinds

Office 365

Descrição da oferta de emprego

Job description

O Analista de Conectividade Jr será responsável pela sustentação, monitoramento e observabilidade dos ambientes de Firewall de Perímetro e infraestrutura de Switching da Claranet, atuando na identificação, análise e tratamento de incidentes, alertas e degradações dos serviços.

O profissional atuará no suporte operacional dos ambientes de rede e segurança, realizando troubleshooting inicial, validação de conectividade, análise de interfaces, VLANs, rotas, políticas de Firewall, VPNs e demais componentes relacionados à infraestrutura, seguindo os procedimentos e padrões estabelecidos pela equipe.Também será responsável pelo acompanhamento de incidentes e acionamento de níveis superiores de suporte quando necessário, contribuindo para garantir a disponibilidade, segurança, performance e estabilidade dos ambientes de Firewall e Switching sob responsabilidade da Claranet. O modelo de atuação será em regime 8x5 no período diurno com participação efetiva em escalar de final de semanas alternados.

Main responsibilities

• Gerenciamento da rede de Dados, Voz e Vídeo;
• Atendimento de chamados proativos e reativos;
• Investigação e análise de alertas e incidentes;
• Análise de vulnerabilidade, obsolescência e melhorias;
• Gerenciamento de projetos, arquitetura e suporte relacionados a redes;
• Experiência em administração de Switches e Roteadores Fortinet/Cisco;
• Habilidade em troubleshooting de roteamento e investigação de falha;
• Configuração e troubleshooting de Firewall Fortinet, VPN e Regras Firewall;
• Conhecimento em Soluções Fortinet com um todo;
• Gestão de Redes LAN/ WLAN/ WAN;
• Monitoramento de DHCP/ TFTP/ SNMP;
• Monitoramento através das ferramentas de monitoramento Zabbix e Solarwinds.

Requirements and skills

• Ensino Superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Segurança da Informação ou áreas correlatas;
• Conhecimentos em infraestrutura de redes, incluindo TCP/IP, VLANs, Switching, Routing, NAT, VPN, DNS, DHCP e troubleshooting de conectividade;
• Conhecimentos em soluções Fortinet, especialmente FortiGate e FortiSwitch. Certificações FCF, FCA, NSE 4 ou equivalentes atuais serão consideradas diferenciais;
• Conhecimentos em equipamentos e tecnologias de Switching e Routing Cisco, incluindo conceitos de VLAN;
• Conhecimentos em equipamentos e soluções de rede Juniper Networks, especialmente switches e fundamentos do Junos OS;
• Conhecimentos em equipamentos e soluções de rede Huawei, especialmente Switching e Routing;
• Conhecimentos básicos em Firewalls de Perímetro, incluindo políticas de segurança, objetos, NAT, VPN IPsec, roteamento e análise de logs;
• Conhecimento em ferramentas de monitoramento e observabilidade de infraestrutura, como Zabbix ou soluções equivalentes;
• Conhecimento em ferramentas e processos de ITSM, com atuação em incidentes, requisições, mudanças e problemas;
• Experiência ou familiaridade com abertura, acompanhamento e escalonamento de chamados junto a operadoras de telecomunicações e fornecedores;
• Conhecimento em Microsoft 365 (Office 365) e ferramentas utilizadas no dia a dia corporativo;
• Conhecimentos básicos em ITIL e processos de gestão de serviços de TI serão considerados diferenciais.

Additional information

• Café da manhã com pães e frutas
• Modelo de Trabalho Híbrido
• Adiantamento de salário
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de Vida
• Auxílio creche
• Vale alimentação
• Vale refeição
• PLR
• Vale transporte
• Empréstimo consignado
• Parcerias com escolas de Inglês, Faculdades, Auxílio para Pets entre outras facilidades