Analista de Negócios Pleno - Jordanésia, Cajamar/SP

SKF Group; Cajamar; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa global e líder de mercado busca um Analista de Negócios Pleno para se juntar à sua equipe em Cajamar. Este papel dinâmico envolve o atendimento técnico a clientes, gestão de cadastros de produtos e clientes, além da análise de KPIs. O candidato ideal deve ter formação superior em Engenharias ou áreas afins, com forte conhecimento em Excel e desejável experiência em SAP S/4HANA. Se você é apaixonado por desafios e deseja contribuir para uma multinacional de renome, essa é a oportunidade perfeita para você. Venha fazer parte de uma equipe inovadora e comprometida com a excelência!

Qualificações

• Formação superior completa ou cursando em Engenharias ou áreas relacionadas.
• Conhecimento avançado em Excel e desejável em SAP S/4HANA.

Responsabilidades

• Atendimento técnico a clientes internos e externos, indicando produtos apropriados.
• Gestão do processo de cadastro de produtos e clientes nos sistemas.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Classificação Fiscal

Comunicação em Inglês

Comunicação em Espanhol

Gestão de KPIs

Análise de Projetos

Formação académica

Formação Superior em Engenharias

Formação em áreas Administrativas, Técnicas ou Comerciais

Ferramentas

SAP S/4HANA

Microsoft Excel

Microsoft Power Platform

Descrição da oferta de emprego

Analista de Negócios - Pleno

A SKF é uma empresa líder de mercado global e estamos há 105 anos no Brasil. Nossa experiência baseia-se no desenvolvimento, no design e na fabricação de rolamentos, vedações e sistemas de lubrificação.

Estamos buscando um Analista de Negócios Pleno para atuar na cidade de Cajamar/SP, com sistema de trabalho híbrido (3 dias presenciais).

Descrição das atividades:

• Atendimento técnico aos clientes internos e externos. Tomando como base especificações técnicas, dados de projetos, entre outros, indica o produto apropriado como solução. Desenvolve as conversões de itens recebidos dos Clientes para os itens SKF. Gestão do atendimento ao cliente via Whatsapp, ligações e e-mails, sendo em português, espanhol ou inglês.
• Solicitação de informação técnica à origem e fábricas, inclui abertura de tickets para suporte, solicitação de desenhos técnicos ou datasheets, leitura e interpretação dos projetos recebidos
• Responsável do processo de cadastro de produtos nos nossos sistemas, inclui: análise de NCM e descrição técnica dos produtos em conjunto com o time fiscal, gestão do planejamento de cadastros novos em coordenação com o time de COMEX, gestão de KPIs relacionados a essa atividade.
• Preenchimento de atributos dos produtos (dimensões, materiais, função) para catálogo de produtos da DUIMP / SISCOMEX
• Responsável do processo de cadastro de clientes, inclui: controle das aprovações e rastreabilidade do processo, gestão de KPIs relacionados

Requisitos

• Formação superior completa ou cursando: Engenharias ou outras relacionadas às áreas Administrativas, Técnicas ou Comerciais
• Conhecimento de classificação fiscal e enquadramento de NCM
• Desejável conhecimento do sistema SAP S/4HANA
• Conhecimento avançado do Excel
• Inglês Intermediário (escrita e conversação)
• Conhecimento do espanhol (escrito e conversação), a nível intermédio
• Desejável conhecimento de banco de dados, Microsoft Power Platform
• Experiência em Multinacional será um diferencial