Analista de Negócios Pleno - Jordanésia, Cajamar/SP

Gruppo SKF; Cajamar; Híbrido; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder no mercado global busca um Analista de Negócios Pleno para atuar em Cajamar/SP. Esta posição híbrida oferece a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, onde você será responsável por fornecer suporte técnico a clientes e gerenciar cadastros de produtos. O candidato ideal deve ter formação em Engenharia ou áreas correlatas, além de conhecimento em classificação fiscal e sistemas como SAP S/4HANA. Se você é proativo, possui habilidades em Excel e está confortável em ambientes multilíngues, esta é uma excelente oportunidade para crescer em uma multinacional respeitada.

Qualificações

• Formação superior completa ou cursando em Engenharias ou áreas relacionadas.
• Conhecimento de classificação fiscal e NCM é essencial.

Responsabilidades

• Atendimento técnico a clientes internos e externos com foco em soluções SKF.
• Responsável pelo cadastro de produtos e clientes nos sistemas da empresa.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Classificação fiscal

Comunicação em inglês

Comunicação em espanhol

Análise de KPIs

Gestão de projetos

Formação académica

Formação superior em Engenharia

Formação em áreas Administrativas, Técnicas ou Comerciais

Ferramentas

SAP S/4HANA

Microsoft Excel

Microsoft Power Platform

Descrição da oferta de emprego

A SKF é uma empresa líder de mercado global e estamos há 105 anos no Brasil. Nossa experiência baseia-se no desenvolvimento, no design e na fabricação de rolamentos, vedações e sistemas de lubrificação.

Estamos buscando um Analista de Negócios Pleno para atuar na cidade de Cajamar/SP, com sistema de trabalho híbrido (3 dias presenciais).

Descrição das atividades:

• Atendimento técnico aos clientes internos e externos. Tomando como base especificações técnicas, dados de projetos, entre outros, indica o produto apropriado como solução. Desenvolve as conversões de itens recebidos dos Clientes para os itens SKF. Gestão do atendimento ao cliente via Whatsapp, ligações e e-mails, sendo em português, espanhol ou inglês.
• Solicitação de informação técnica à origem e fábricas, inclui abertura de tickets para suporte, solicitação de desenhos técnicos ou datasheets, leitura e interpretação dos projetos recebidos
• Responsável do processo de cadastro de produtos nos nossos sistemas, inclui: análise de NCM e descrição técnica dos produtos em conjunto com o time fiscal, gestão do planejamento de cadastros novos em coordenação com o time de COMEX, gestão de KPIs relacionados a essa atividade.
• Preenchimento de atributos dos produtos (dimensões, materiais, função) para catálogo de produtos da DUIMP / SISCOMEX
• Responsável do processo de cadastro de clientes, inclui: controle das aprovações e rastreabilidade do processo, gestão de KPIs relacionados

Requisitos

• Formação superior completa ou cursando: Engenharias ou outras relacionadas às áreas Administrativas, Técnicas ou Comerciais
• Conhecimento de classificação fiscal e enquadramento de NCM
• Desejável conhecimento do sistema SAP S/4HANA
• Conhecimento avançado do Excel
• Inglês Intermediário (escrita e conversação)
• Conhecimento do espanhol (escrito e conversação), a nível intermédio
• Desejável conhecimento de banco de dados, Microsoft Power Platform
• Experiência em Multinacional será um diferencial