Analista de Negócios III (Metas e Performance | Sucesso do Cliente)

isaac; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A leading company in financial solutions for schools is seeking a Senior Business Analyst to manage performance and goals for client success. The role involves strategic planning, data analysis, and collaboration with multidisciplinary teams to enhance educational management. Join us to make a significant impact in Brazilian education!

Serviços

Auxílio alimentação e/ou refeição

Auxílio home office

Plano de saúde e odontológico

Parceria com a Wellhub

Incentivo à educação

Desconto em passagens aéreas

Férias flexíveis

Qualificações

• Alta capacidade analítica com domínio em SQL.
• Boa comunicação e habilidade de sintetizar análises.

Responsabilidades

• Apoiar a construção da estratégia de metas.
• Monitorar indicadores-chave de performance.

Conhecimentos

Análise

Comunicação

SQL

Descrição da oferta de emprego

Analista de Negócios III (Metas e Performance | Sucesso do Cliente)

São Paulo

O isaac é a maior plataforma de soluções financeiras feita para escolas. Impulsionamos as instituições oferecendo receita garantida e proporcionando mais flexibilidade de pagamento para as famílias.

Nosso objetivo é facilitar a gestão financeira, acabando com a dor de cabeça e permitindo que a escola consiga focar na missão de educar, dedicando mais tempo e recursos para tirar os planos do papel.

Nos últimos 4 anos, já ajudamos mais de 2.000 escolas, garantimos mais de R$5bi em mensalidades garantidas, e ajudamos a aumentar em 9% o número de matrículas em nossas escolas parceiras.

A cultura do isaac incentiva a autonomia, a mão na massa, o trabalho em equipe e o uso de dados para construir soluções inovadoras.

Temos muito para construir e transformar na Educação brasileira, e você pode fazer parte dessa revolução, vivenciando o impacto do seu trabalho na sociedade!

Vem com a gente?

Estamos em busca de uma pessoa analista sênior para cuidar de um dos pilares mais importantes da área de Sucesso do Cliente: a definição e o acompanhamento de metas e performance dos nossos consultores.

No dia a dia você irá:

1. Apoiar a construção da estratégia de metas, alinhando os objetivos da companhia com as metas do time de Sucesso do Cliente;
2. Co-construir soluções com equipes multidisciplinares, incluindo líderes de sucesso do cliente, canais, atendimento, operações, relacionamento e estratégia;
3. Traduzir dados em histórias, comunicando diagnósticos e insights de forma clara, com capacidade de escuta ativa e influência sobre diferentes stakeholders;
4. Monitorar indicadores-chave de performance e realizar análises profundas para identificar oportunidades de melhoria e gerar recomendações acionáveis;
5. Ser guardião(a) da consistência e clareza nas metas, promovendo confiança nos dados e ciclos de melhoria contínua nos nossos modelos.

Para participar do nosso processo você precisa ter:

1. Alta capacidade analítica, com domínio em SQL;
2. Organização e proatividade para lidar com múltiplas frentes e prazos simultâneos;
3. Boa comunicação, com habilidade de sintetizar análises e facilitar a tomada de decisão;
4. Senso de urgência e responsabilidade, com foco em entregas de qualidade;

Diferenciais:

1. Experiência prévia com modelagem e gestão de metas;
2. Vivência em áreas de Performance, Operações, Planejamento Estratégico ou Sucesso do Cliente.

Benefícios:

• Auxílio alimentação e/ou refeição (Flash flexível - R$40,50/dia);
• Auxílio home office no primeiro mês de trabalho (R$200,00);
• Plano de saúde e odontológico Sulamérica sem mensalidade e com coparticipação;
• Cuidado com a saúde física para você e seus dependentes: parceria com a Wellhub (Gympass);
• Incentivo à educação - parcerias com diversas instituições de ensino;
• ArcoLab - plataforma de educação corporativa;
• Desconto em passagens aéreas e hospedagens;
• Férias flexíveis (antecipação de 15 dias de férias após 6 meses).

#MaisDiversidade

Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na isaac - uma empresa do Grupo Arco Educação, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #vempraisaac

Declaração de Privacidade e Proteção de Dados

Quando você se candidata a uma das nossas vagas para ser isaacker, você nos fornece vários dados pessoais.

Ao final do processo seletivo, armazenamos o seu currículo em um banco de currículos, para o caso de surgirem novas vagas que tenham aderência ao seu perfil.

Para saber mais informações sobre como tratamos os seus dados e para exercer os seus direitos, acesse a nossa Declaração de Privacidade, disponível aqui.

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