Analista de Negócios e Sistemas Sênior

VILT; São Paulo; In loco; BRL 180.000 - 320.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

A VILT, empresa de TI que valoriza pessoas, busca um Analista de Negócios e Sistemas Sênior para atuar como ponte entre a operação de um cliente enterprise e a implementação de um programa de migração da Adobe Experience Cloud.

Você conduzirá elicitação de requisitos, mapeará dependências, especificará regras de dados e integrações, e liderará validação funcional de jornadas, assegurando paridade com a plataforma legada e apoiando o UAT. Disponibilidade para viagens a SP é desejável.

Competenze

• Experiência sólida (6+ anos) atuando como Analista de Negócios, Analista Funcional ou de Sistemas em ambientes enterprise de alta complexidade.
• Vivência prática em Martech (CRM, automação de marketing ou orquestração de jornadas) com foco em integrações.
• Fortes habilidades de elicitação de requisitos, modelagem de processos (as-is/to-be) e especificação de integrações.

Mansioni

• Conduzir a elicitação de requisitos com stakeholders, levantando o inventário detalhado das jornadas, processos e regras de negócio da operação atual.
• Mapear e registrar dependências, exceções e pontos de decisão para estruturar estrategicamente o plano de migração dividido em ondas.
• Especificar funcionalmente as regras que orientam schemas, datasets e audiências, além de detalhar as integrações com CRM, mídias pagas e sites.
• Manter a rastreabilidade ponta a ponta, conectando as regras de negócio originais às novas configurações e aos critérios de aceite.
• Liderar a validação funcional de cada jornada antes da entrada em produção, garantindo paridade total de comportamento com a plataforma legada.
• Apoiar os usuários de negócio do cliente durante a homologação (UAT) de cada onda, diagnosticando divergências e prestando suporte funcional pós-implantação.
• Consolidar a documentação funcional do processo migrado e conduzir o repasse estruturado de conhecimento para os times de operação e gestão de mudança do cliente.
• Apoiar a definição das métricas e painéis de consumo que serão replicados no Customer Journey Analytics.

Conoscenze

Levantamento de requisitos

Modelagem de processos

Gestão de backlog

Comunicação técnica

Análise de dados de clientes

SQL

Adobe tools

Strumenti

Adobe Journey Optimizer

Adobe Experience Platform

Adobe Campaign

Braze

Insider

Salesforce Marketing Cloud

SQL

Jira

Confluence

Miro

Lucidchart

Descrizione del lavoro

Sua próxima oportunidade está a caminho!

A VILT é uma empresa de TI, onde valorizamos nosso pessoal, promovemos o trabalho em equipe e, é claro, o bom humor.

Acreditamos que a diversidade e a inclusão fortalecem o nosso time. Todas as pessoas são bem-vindas, e profissionais com deficiência (PCDs) são incentivados a se candidatar.

Dê uma olhada nesta oportunidade de emprego e veja se você é o próximo VILTian! (se você conhece alguém, não se esqueça de recomendá-lo)

Buscamos um Analista de Negócios e Sistemas Sênior para atuar como a ponte estratégica entre a operação de um cliente enterprise e a implementação técnica em um programa de migração de alta complexidade para a Adobe Experience Cloud. Nesta posição, você será o responsável técnico pelo inventário, mapeamento e validação funcional de jornadas de marketing, garantindo que as regras de negócio e os comportamentos originais sejam fielmente preservados na nova arquitetura. O papel exige forte capacidade de elicitação de requisitos, modelagem de processos (as-is/to-be) e especificação de integrações, conectando especialistas de dados e arquitetura ao backlog do cliente. Espera-se um perfil investigativo, com sólido repertório em ecossistemas de Martech (CRM, automação e orquestração) para liderar a rastreabilidade, homologação e documentação de ponta a ponta.

O que você irá fazer:

• Conduzir a elicitação de requisitos com stakeholders, levantando o inventário detalhado das jornadas, processos e regras de negócio da operação atual.
• Mapear e registrar dependências, exceções e pontos de decisão para estruturar estrategicamente o plano de migração dividido em ondas.
• Especificar funcionalmente as regras que orientam schemas, datasets e audiências, além de detalhar as integrações com CRM, mídias pagas e sites.
• Manter a rastreabilidade ponta a ponta, conectando as regras de negócio originais às novas configurações e aos critérios de aceite.
• Liderar a validação funcional de cada jornada antes da entrada em produção, garantindo paridade total de comportamento com a plataforma legada.
• Apoiar os usuários de negócio do cliente durante a homologação (UAT) de cada onda, diagnosticando divergências e prestando suporte funcional pós-implantação.
• Consolidar a documentação funcional do processo migrado e conduzir o repasse estruturado de conhecimento para os times de operação e gestão de mudança do cliente.
• Apoiar a definição das métricas e painéis de consumo que serão replicados no Customer Journey Analytics.

O que esperamos de você:

• Experiência sólida (6+ anos) atuando como Analista de Negócios, Analista Funcional ou de Sistemas em ambientes corporativos enterprise de alta complexidade.
• Vivência prática e aprofundada em projetos de Martech (plataformas de CRM, automação de marketing ou orquestração de jornadas, como Braze, Insider ou Salesforce Marketing Cloud).
• Excelente compreensão funcional de dados de clientes e integrações sistêmicas (eventos, atributos, estruturação de audiências e lógicas de APIs).
• Domínio em técnicas de levantamento e modelagem de processos corporativos (as-is e to-be) e especificação funcional.
• Histórico comprovado conduzindo testes, validações funcionais e sessões de homologação diretamente com usuários de negócio.
• Prática consolidada com metodologias ágeis e gestão de requisitos a partir de backlogs priorizados pelo cliente.
• Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de síntese para traduzir necessidades de negócio em especificações técnicas precisas.

Diferenciais:

• Experiência direta com o ecossistema Adobe (Adobe Journey Optimizer, Adobe Experience Platform ou Adobe Campaign).
• Vivência anterior atuando no core de grandes programas de migração entre plataformas de marketing.
• Domínio de SQL para consulta, extração e validação direta de dados estruturados.
• Conhecimento aplicado em Customer Journey Analytics ou Adobe Analytics.
• Noções práticas de LGPD e gestão de consentimento aplicadas à comunicação de marketing e estruturação de audiências.
• Domínio avançado de ferramentas de modelagem, documentação e gestão ágil (Miro, Lucidchart, Jira e Confluence).
• Inglês instrumental para leitura fluente de documentações técnicas.
• Disponibilidade para visitas presenciais recorrentes ao escritório do cliente (localizado na região de São Paulo/SP).

Se você estiver pronto para levar sua carreira de análise de negócios e sistemas para o próximo nível, adoraríamos conhecê-lo!