Analista de Negócios Assistenciais Sênior

Unimed-BH; Belo Horizonte; Hybrid; BRL 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

A Unimed-BH contrata Analista de Negócios Assistenciais Sênior para atuar alinhando áreas de negócio, tecnologia e operações, promovendo melhoria contínua de processos e inovação.

Localizado em Belo Horizonte, o papel é híbrido (8h às 18h, de segunda a sexta), com foco em atender demandas regulatórias, contratos e políticas, além de identificar gaps e propor soluções com impacto estratégico.

Qualifications

• Graduação completa.
• Especialização em Gestão de processos ou em Gestão de projetos.
• Experiência em gestão de projetos e processos.
• Desejável conhecimento e aplicação de metodologias ágeis e métodos tradicionais para gerenciamento das novas demandas e projetos.

Responsibilities

• Contribuir com o cumprimento dos objetivos estratégicos da Unimed-BH, promovendo inovação, diálogo constante entre as diversas áreas de negócio bem como sugerindo discussões, novas ações, modelos, processos etc.
• Assegurar a aderência dos processos de negócio com as políticas, contratos, normas regulatórias pertinentes ao negócio e procedimentos gerenciais e operacionais da organização, estruturando um levantamento adequado de requisitos
• Identificar gaps e oportunidades de melhorias nos processos das áreas e nos processos de atendimento, por meio do acompanhamento dos resultados, das execuções de atividades bem como das soluções implantadas.
• Assegurar o alinhamento entre áreas de negócio, de tecnologia e demais áreas da cooperativa no processo de identificação de novas soluções promovendo fóruns periódicos de discussão, entendimento.
• Contribuir e atuar no processo de priorização junto às áreas de negócio/responsáveis pelos processos das novas soluções identificadas, apresentando, de forma gerencial, às soluções e impacto e relevância para o processo.
• Mitigar riscos e impactos na implantação de novas soluções de processos e sistemas por meio do detalhamento técnico e validação da solução com as áreas de negócio/responsáveis
• Assegurar o processo de gestão de mudança, desenvolvimento, homologação e implantação conforme planejado por meio do acompanhamento de todas as etapas
• Acompanhar e atuar para evolução das implantações, comunicando riscos, impactos, impedimentos identificados na execução do planejamento através de reportes e alinhamentos periódicos com área de negócio e responsáveis pelas demandas.
• Atuar ativamente na melhoria contínua dos processos internos participando e compartilhando com equipe às evoluções das demandas e projetos que gerencia as oportunidades de melhoria aprendizados identificados e percebidos.
• Posicionar-se, sempre que oportuno, junto às lideranças, referencias dos projetos e demandas complexas que acompanha, durante qualquer etapa do processo de mudança, estruturando pontos de monitoramento, propondo melhorias e mitigando os riscos e impactos na mudança nos processos que atua.

Skills

Gestão de processos

Gestão de projetos

Metodologias ágeis

Education

Graduação completa

Especialização em Gestão de Processos

Especialização em Gestão de Projetos

Job description

Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas:

Analista de Negócios Assistenciais Sênior

Localização: Belo Horizonte, BR

Time: Não Classificado

Na Unimed-BH, acreditamos que diferentes histórias, experiências e perspectivas tornam nosso trabalho mais humano e fortalecem a qualidade do cuidado que oferecemos. Por isso, valorizamos o respeito, a diversidade e a inclusão em todos os níveis da Cooperativa, promovendo um ambiente acolhedor e aberto para todas as pessoas, independentemente de idade, deficiência, gênero, orientação sexual, raça, cor ou religião.

Há mais de 55 anos, a Unimed-BH se dedica ao cuidado com a vida.

Somos a líder em saúde suplementar em Minas Gerais e contamos com mais de 10 mil profissionais, entre colaboradores administrativos, assistenciais e médicos cooperados, que trabalham diariamente para oferecer um cuidado de excelência e humanizado a mais de 1,6 milhão de clientes em Belo Horizonte e região metropolitana.

Nossa atuação é guiada por valores que fazem parte da nossa cultura e do nosso jeito de cuidar: compromisso com os clientes, inovação contínua, qualidade com custo acessível, governança ambiental, social e corporativa, ética nos relacionamentos e fortalecimento do cooperativismo.

Se você acredita no poder da colaboração, da inovação e do cuidado centrado nas pessoas, venha fazer parte do nosso time.

Confira os requisitos da vaga:

É necessário que tenha:

• Graduação completa.
• Especialização em Gestão de processos ou em Gestão de projetos.
• Experiência em gestão de projetos e processos.
• Desejável conhecimento e aplicação de metodologias ágeis e métodos tradicionais para gerenciamento das novas demandas e projetos.

Como será seu dia a dia:

• Contribuir com o cumprimento dos objetivos estratégicos da Unimed-BH, promovendo inovação, diálogo constante entre as diversas áreas de negócio bem como sugerindo discussões, novas ações, modelos, processos etc.
• Assegurar a aderência dos processos de negócio com as políticas, contratos, normas regulatórias pertinentes ao negócio e procedimentos gerenciais e operacionais da organização, estruturando um levantamento adequado de requisitos
• Identificar gaps e oportunidades de melhorias nos processos das áreas e nos processos de atendimento, por meio do acompanhamento dos resultados, das execuções de atividades bem como das soluções implantadas.
• Assegurar o alinhamento entre áreas de negócio, de tecnologia e demais áreas da cooperativa no processo de identificação de novas soluções promovendo fóruns periódicos de discussão, entendimento.
• Contribuir e atuar no processo de priorização junto às áreas de negócio/responsáveis pelos processos das novas soluções identificadas, apresentando, de forma gerencial, às soluções e impacto e relevância para o processo.
• Mitigar riscos e impactos na implantação de novas soluções de processos e sistemas por meio do detalhamento técnico e validação da solução com as áreas de negócio/responsáveis
• Assegurar o processo de gestão de mudança, desenvolvimento, homologação e implantação conforme planejado por meio do acompanhamento de todas as etapas
• Acompanhar e atuar para evolução das implantações, comunicando riscos, impactos, impedimentos identificados na execução do planejamento através de reportes e alinhamentos periódicos com área de negócio e responsáveis pelas demandas.
• Atuar ativamente na melhoria contínua dos processos internos participando e compartilhando com equipe às evoluções das demandas e projetos que gerencia as oportunidades de melhoria aprendizados identificados e percebidos.
• Posicionar-se, sempre que oportuno, junto às lideranças, referencias dos projetos e demandas complexas que acompanha, durante qualquer etapa do processo de mudança, estruturando pontos de monitoramento, propondo melhorias e mitigando os riscos e impactos na mudança nos processos que atua.

Local e Horário de Trabalho:

• Ed. Incofidentes - Funcionários, BH.
• Segunda a Sexta (8h às 18h) - Modelo Híbrido