Analista de Melhoria Continua Sênior

Gogroup; Fortaleza; Presencial; BRL 60 000 - 90 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Auxílio home office

Wellhub acesso

Starbem acesso

Onhappy acesso

GoStudy investimento

Plano Saúde AMIL

Plano Odontológico AMIL

Day off aniversário

Resumo da oferta

A Gogroup, empresa brasileira de varejo digital, busca um Analista de Melhoria Contínua para transformar operações, centralizando projetos da GoBeauty e dos operadores logísticos. O foco é reduzir ocorrências e impactos ao cliente, eliminar retrabalhos e aumentar a produtividade.

É desejável graduação em áreas correlatas, experiência em melhoria contínua, gestão de projetos e análise de indicadores. Oferecemos ambiente dinâmico, home office parcial e benefícios variados descritos no anúncio.

Qualificações

• Graduação completa em áreas correlatas (Engenharia, Administração, Logística, Gestão de Processos).
• Experiência em melhoria contínua, processos e gestão de projetos.
• Vivência com análise de indicadores e construção de planos de ação.
• Experiência com operadores logísticos e centros de distribuição é diferencial.

Responsabilidades

• Centralizar e gerenciar a carteira de projetos de melhoria da área de Operações.
• Identificar gargalos, desvios, retrabalhos e oportunidades de ganho de produtividade.
• Atuar na causa raiz dos principais problemas operacionais e propor soluções estruturadas.
• Liderar projetos junto aos operadores logísticos, acompanhando implementação, prazos e resultados.
• Desenvolver e acompanhar indicadores de produtividade, qualidade, SLA, eficiência e ocorrências.
• Trabalhar diretamente com os times dos operadores para implementar melhorias nos processos.
• Buscar continuamente oportunidades de redução de custos, retrabalho e impactos ao cliente.
• Estruturar planos de ação e garantir sua execução e sustentação.
• Criar novos processos, padrões e rotinas operacionais.
• Utilizar dados para direcionar decisões e priorizar iniciativas.
• Compartilhar boas práticas e soluções entre diferentes operações e marcas.
• Fazer interface com diferentes áreas da companhia e stakeholders externos.
• Garantir que os ganhos dos projetos sejam mensurados e sustentados ao longo do tempo.

Conhecimentos

Engenharia

Administração

Logística

Gestão de Processos

Power BI

Análise de dados

Indicadores

Gestão de projetos

Formação académica

Graduação completa

Ferramentas

Power BI

Lean/PDCA

Kaizen

5W2H

Pareto

Descrição da oferta de emprego

Gosta de um ambiente dinâmico? É proativo e gosta de "pôr a mão na massa"? Tem atitude de dono e vai pra cima dos problemas para resolvê-los É uma pessoa movida por desafios? Ama inovar e adora trabalhar em equipe?

Se você respondeu sim a estes questionamentos, essa vaga é para você! Aqui nós prezamos pelas pessoas e buscamos talentos que sejam movidos pelo nosso propósito. Se você quer fazer diferente, vem ser Gogroup.

A sua vontade de crescer conosco e fazer acontecer será a chave para seu sucesso por aqui! Vamos crescer juntos?

Analista de Melhoria Contínua - Operações

Resumo: Buscamos um(a) Analista de Melhoria Contínua para atuar diretamente na transformação das nossas operações, centralizando projetos de melhoria da GoBeauty e dos operadores logísticos. A posição terá como foco reduzir ocorrências e impactos para o cliente, eliminar retrabalhos, otimizar processos e aumentar a produtividade das operações e marcas.

Responsabilidades:

• Centralizar e gerenciar a carteira de projetos de melhoria contínua da área de Operações;
• Identificar gargalos, desvios, retrabalhos e oportunidades de ganho de produtividade;
• Atuar na causa raiz dos principais problemas operacionais e propor soluções estruturadas;
• Liderar projetos junto aos operadores logísticos, acompanhando implementação, prazos e resultados;
• Desenvolver e acompanhar indicadores de produtividade, qualidade, SLA, eficiência e ocorrências;
• Trabalhar diretamente com os times dos operadores para implementar melhorias nos processos;
• Buscar continuamente oportunidades de redução de custos, retrabalho e impactos ao cliente;
• Estruturar planos de ação e garantir sua execução e sustentação;
• Criar novos processos, padrões e rotinas operacionais;
• Utilizar dados para direcionar decisões e priorizar iniciativas;
• Compartilhar boas práticas e soluções entre diferentes operações e marcas;
• Fazer interface com diferentes áreas da companhia e stakeholders externos;
• Garantir que os ganhos dos projetos sejam mensurados e sustentados ao longo do tempo.

Escolaridade:

• Graduação completa — preferencialmente em Engenharia, Administração, Logística, Gestão de Processos ou áreas correlatas.

Experiências Desejáveis:

• Experiência em melhoria contínua, processos, operações, logística ou gestão de projetos;
• Vivência em ambientes dinâmicos e com múltiplas demandas, como varejo, e-commerce, indústria, serviços ou operações logísticas;
• Experiência com análise de indicadores, identificação de problemas e construção de planos de ação;
• Vivência na implementação e acompanhamento de melhorias, desde a identificação do problema até a mensuração dos resultados;
• Experiência com gestão de projetos ou iniciativas envolvendo diferentes áreas e stakeholders;
• Experiência em operadores logísticos, centros de distribuição ou operações de alta volumetria será um diferencial, mas não obrigatória;
• Conhecimento ou vivência com metodologias de melhoria contínua, como PDCA, Lean, Kaizen, 5W2H, Pareto e análise de causa raiz, será um diferencial.

Competências Técnicas:

• Criação e análise de indicadores e dados;
• Gestão e acompanhamento de projetos;
• Mapeamento e melhoria de processos;
• Análise de causa raiz;
• Estruturação de planos de ação;
• Construção de indicadores de performance;
• Conhecimento em metodologias de melhoria contínua.
• Conhecimentos em Power BI, automação e tecnologia aplicada à operação serão diferenciais.

Competências Comportamentais:

• Perfil protagonista, resiliente e altamente orientado à execução.
• Pessoa que não espere o problema chegar até ela para agir.
• Deve ter facilidade para transitar entre estratégia e operação, conversar com liderança e, no mesmo dia, estar dentro de um CD entendendo um processo.
• Precisa ser desenrolada, comunicativa, firme e influente, sabendo cobrar sem necessariamente depender de autoridade formal.
• Deve gostar de ambientes dinâmicos, com mudanças frequentes e múltiplas prioridades.
• Forte capacidade analítica, mas sem ficar excessivamente presa à análise: identifica → estrutura → executa → acompanha → mede o resultado. Precisa ter elevado senso de responsabilidade sobre o resultado final e disposição para colocar a mão no massa para fazer acontecer.
• Auxílio home office no valor de R$ 60 reais
• Wellhub: rede global de mais de 50 mil academias, estúdios, personal trainers e aplicativos debem-estar
• Starbem: app de saúde e bem-estar corporativo com acesso a diversos profissionais
• Onhappy: app de acesso a viagens de lazer, com economia e muitas vantagens
• GoStudy: 20% do seu salário investido em estudos na sua área de atuação (anualmente)
• Plano de Saúde AMIL 450 100% coberto pela empresa e sem coparticipação
• Plano Odontológico AMIL 200 100% coberto pela empresa e sem coparticipação
• Day off no dia do aniversário

Somos o Gogroup

O Gogroup nasceu para transformar o varejo mundial através da inovação, tecnologia e foco no cliente. Somos um grupo de marcas digitais com uma forte cultura de pessoas comprometidas e com entregas de alto nível, que nasceu no Brasil e está conquistando o mundo.

Nosso propósito é construir negócios que unem criatividade, performance e paixão, sempre guiados pelos nossos mantras: Ponta Firme, Mente Aberta, Transparência Máxima, Time Campeão e Amor pelo Cliente.

A Gocase é o ponto de partida dessa história — uma startup brasileira com 10 anos de existência e o maior e-commerce de acessórios personalizados do Brasil. Já vendemos para mais de 130 países e seguimos acelerando nossa expansão global.

Somos uma Love Brand com mais de 1 milhão de clientes e 4.4 milhões de fãs online, transformando ideias em objetos únicos e cheios de personalidade.

Nosso time de +400 Gocasers vive um ambiente colaborativo, criativo e cheio de autonomia — perfeito para quem quer crescer em um mercado que não para de evoluir.

Agora, damos um passo além.

Nasce o Gogroup, que reúne não só a Gocase, mas também a Gobeaute e diversas marcas.

Nosso Sonho Grande

Ser um grupo de marcas digitais referência mundial, que transforma o varejo global com inovação, tecnologia e um time campeão.

Queremos ir cada vez mais longe — e fazemos isso juntos, com propósito, coragem e muito amor pelo cliente!

E aí, pronto pra rodar o mundo com a gente e fazer parte dessa revolução?