Analista de Melhoria Contínua Sênior

Afya; Belo Horizonte; Hybrid; BRL 156,000 - 312,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-alimentação / refeição

Plano de Saúde e Odontológico

Seguro de Vida

Day Off de Aniversário

Gympass / Wellhub

Psicologia Viva

Parceria com o SESC regional

Job summary

Afya está contratando um Analista de Melhoria Contínua Sênior para atuar no Corporativo e CSA, em regime híbrido.

O objetivo é liderar iniciativas de melhoria de processos, promovendo eficiência, padronização e geração de valor para o negócio, com atuação consultiva junto às áreas e foco em governança de processos.

Qualifications

• Formação superior em Engenharia, Administração ou Gestão de Processos.
• Experiência sólida em melhoria contínua, gestão de processos e qualidade.
• Condução de projetos de média e alta complexidade.
• Conhecimento em BPMN, fluxogramas e metodologias de melhoria.
• Diagnóstico, redesenho e padronização de processos.
• Conhecimento em PDCA, SDCA, Ishikawa e 5 Porquês.
• Capacidade de analisar indicadores e métricas de performance.
• Elaboração de procedimentos, documentações e controles de processos.

Responsibilities

• Conduzir diagnósticos e análises estruturadas de processos complexos.
• Mapear e redesenhar processos críticos, identificando gargalos.
• Liderar workshops de diagnóstico com áreas de negócio.
• Aplicar metodologias de melhoria para análise de causa raiz.
• Priorizar oportunidades de melhoria conforme impacto e esforço.
• Apoiar planos de ação e sustentação de melhorias.
• Monitorar indicadores de performance e ações corretivas.
• Definir e evoluir governança de processos.

Skills

Melhoria Contínua

Gestão de Processos

Análise de Dados

Mapeamento de Processos

Workshops/Facilitação

Modelagem de Processos

Governança de Processos

Comunicação

Influência

Liderança

Education

Engenharia/Administração/Gestão de Processos

Tools

BPMN

Fluxogramas

PDCA

SDCA

Ishikawa

5 Porquês

RPA

Inteligência Artificial aplicada a processos

Job description

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!

Esta é uma vaga aberta na frente de Corporativo e CSA, para trabalhar de forma híbrida.

Ao assumir o cargo de Analista de Melhoria Contínua Sênior na Afya, seu objetivo principal será liderar iniciativas de melhoria contínua e transformação de processos, promovendo eficiência operacional, padronização, simplificação e geração de valor para o negócio.

Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:

Responsabilidades e atribuições

• Conduzir diagnósticos e análises estruturadas de processos de média e alta complexidade, identificando oportunidades de melhoria e ganhos operacionais;
• Mapear, revisar, redesenhar e documentar processos críticos, identificando gargalos, riscos, retrabalhos e oportunidades de simplificação;
• Liderar workshops de levantamento, diagnóstico e redesenho de processos com áreas de negócio e stakeholders de diferentes níveis da organização;
• Aplicar metodologias e ferramentas de melhoria contínua para análise de causa raiz, solução de problemas e melhoria de performance;
• Identificar, estruturar e priorizar oportunidades de melhoria considerando impacto, esforço, risco e benefício para o negócio;
• Apoiar as áreas na construção, execução e acompanhamento de planos de ação, garantindo a sustentação das melhorias implementadas;
• Monitorar indicadores de processos, analisar desvios de performance e conduzir investigações estruturadas para definição de ações corretivas;
• Apoiar a definição e evolução de metodologias, padrões, indicadores e práticas de governança de processos;
• Atuar de forma consultiva junto às áreas de negócio, promovendo discussões sobre eficiência operacional, simplificação, padronização e oportunidades de automação;
• Avaliar a maturidade dos processos e sua prontidão para iniciativas de automação e transformação;
• Mensurar e acompanhar os benefícios gerados pelas iniciativas de melhoria contínua, apoiando a tomada de decisão das áreas;
• Apoiar tecnicamente analistas de diferentes níveis, disseminando melhores práticas, metodologias e conhecimento;
• Contribuir para o fortalecimento da cultura de melhoria contínua e excelência operacional em toda a companhia.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo em Engenharia, Administração, Gestão de Processos ou áreas correlatas;
• Experiência sólida em melhoria contínua, gestão de processos, excelência operacional ou qualidade;
• Vivência na condução de projetos e iniciativas de melhoria de média e alta complexidade;
• Conhecimento avançado em mapeamento e modelagem de processos utilizando BPMN, fluxogramas ou metodologias similares;
• Experiência em diagnóstico, redesenho, otimização e padronização de processos;
• Conhecimento em metodologias e ferramentas de melhoria contínua, como PDCA, SDCA, Ishikawa, 5 Porquês e análise de causa raiz;
• Capacidade de analisar indicadores, dados e métricas de performance para identificação de desvios e oportunidades;
• Experiência na elaboração de procedimentos, documentações e controles de processos;
• Vivência na estruturação e acompanhamento de planos de ação;
• Habilidade para conduzir workshops, reuniões de diagnóstico e discussões com diferentes áreas e níveis hierárquicos;
• Perfil analítico, visão sistêmica, capacidade de influência e comunicação clara.

DIFERENCIAL

• Certificação Lean Six Sigma Green Belt ou superior;
• Conhecimento em BPM, Lean, Kaizen ou metodologias de excelência operacional;
• Experiência com automação de processos, RPA e/ou Inteligência Artificial aplicada a processos;
• Conhecimento em ferramentas voltadas para gestão de processos, análise de dados ou automação;
• Experiência em análise de viabilidade e mensuração de ganhos relacionados a iniciativas de melhoria;
• Vivência em projetos de transformação organizacional e aumento de eficiência operacional.

Informações adicionais

GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.

Para o dia a dia:

• Vale-alimentação / refeição;
• Flexibilidade de horários e alocações (para vagas Remotas);
• Vale-transporte (para vagas Hibridas ou Presenciais);

UP na remuneração:

• PLR;
• Multibenefícios: Benefício flexível via Cartão Flash para usar como preferir.

Família, Saúde e Bem-estar:

• Gympass / Wellhub;
• Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);
• Plano de Saúde e Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);
• Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);
• Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).

Desenvolvimento e Aprendizado:

• Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
• Academia de idiomas (AIA);
• Programa de desenvolvimento para líderes;
• Mentoria para Mulheres da Afya (MMA);
• Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.