Analista de Martech Sênior | Afya SP

Afya; São Paulo; Hybrid; BRL 150,000 - 210,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-alimentação/refeição

Flexibilidade de horários (home office

Vale-transporte

PLR

Tech Coins

Totalpass/Wellhub

Convênios médicos/odontológico

Seguro de Vida

Licença parental estendida

Day Off de Aniversário

Job summary

Afya procura Analista de Martech Sênior para evoluir, Quality e sustentação de soluções Martech/CRM, conectando negócio e tecnologia em São Paulo. Será responsável por requisitos, integrações, testes e homologações, além de atuar com IA Generativa e canais digitais.

A posição é híbrida, com 10 dias presenciais em SP e demais dias em home office, com benefícios abrangentes para cuidar da saúde e do bem-estar da equipe.

Qualifications

• Experiência em Martech, CRM, plataformas digitais, automação e canais digitais.
• Conhecimento em levantamento de requisitos, critérios de aceite, homologação e testes funcionais.
• Experiência com implementação, evolução e sustentação de soluções, projetos e integrações.
• Gestão de projetos e metodologias ágeis.

Responsibilities

• Atuar na implementação, evolução e sustentação de soluções de Martech, CRM e canais digitais.
• Avaliar requisitos, integrações, cenários, riscos e impactos das soluções.
• Conduzir testes, homologações e validações antes da entrada em produção.
• Atuar na interface entre áreas de negócio, tecnologia, fornecedores e parceiros.
• Acompanhar integrações, APIs e fluxos entre sistemas.
• Traduzir necessidades de negócio em requisitos funcionais e critérios de aceite.
• Contribuir para a evolução de canais conversacionais, chatbots e agentes de Inteligência Artificial.
• Apoiar a governança, documentação, padronização e melhoria contínua das soluções.

Skills

Martech

CRM

Produtos digitais

Plataformas tecnológicas

Automação

Canais digitais

Education

Graduação em áreas correlatas

Tools

APIs

Integrações

Job description

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!

Ao assumir o cargo de Analista de Martech Sênior, seu principal objetivo será atuar na evolução, qualidade e sustentação das soluções e plataformas de Martech, conectando negócio, tecnologia e fornecedores. Você será responsável por analisar requisitos, integrações e fluxos, avaliar soluções, identificar riscos e impactos e acompanhar homologações, testes e entregas, garantindo a aderência e a evolução contínua das soluções às necessidades do negócio.

Esta é uma vaga aberta na frente de Martech, com atuação na cidade de São Paulo/SP, em modelo híbrido, sendo 10 dias úteis presenciais e os demais dias úteis em home office.

Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

Responsabilidades e atribuições

COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:

• Atuar na implementação, evolução e sustentação de soluções de Martech, CRM e canais digitais;
• Avaliar requisitos, integrações, cenários, riscos e impactos das soluções;
• Conduzir testes, homologações e validações antes da entrada em produção;
• Atuar na interface entre áreas de negócio, tecnologia, fornecedores e parceiros;
• Acompanhar integrações, APIs e fluxos entre sistemas;
• Traduzir necessidades de negócio em requisitos funcionais e critérios de aceite;
• Contribuir para a evolução de canais conversacionais, chatbots e agentes de Inteligência Artificial;
• Apoiar a governança, documentação, padronização e melhoria contínua das soluções.

Requisitos e qualificações

O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos)

• Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia, Administração, Marketing ou áreas correlatas;
• Experiência em Martech, CRM, produtos digitais, plataformas tecnológicas, automação, canais digitais ou áreas correlatas;
• Experiência com implementação, evolução e sustentação de soluções, projetos e integrações;
• Conhecimento em Martech, CRM, jornadas digitais, APIs e integrações;
• Conhecimento em levantamento de requisitos, critérios de aceite, homologação e testes funcionais;
• Conhecimento em gestão de projetos e metodologias ágeis;
• Capacidade de análise de problemas e gestão de fornecedores tecnológicos.

Também será considerado um diferencial:

• Pós-graduação em Tecnologia, Martech, Produtos Digitais ou Transformação Digital;
• Experiência com canais conversacionais, chatbots ou plataformas de atendimento;
• Conhecimento em agentes de IA e IA Generativa;
• Experiência com automação de jornadas e processos.

Informações adicionais

GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time. Confira os principais abaixo:

Para o dia a dia:

• Vale-alimentação / refeição;
• Flexibilidade de horários e alocações (para vagas Remotas);
• Vale-transporte (para vagas Hibridas ou Presenciais).

UP na remuneração:

• PLR;
• Tech Coins para posições específicas (seu benefício flexível para usar como preferir).

Família, Saúde e Bem-estar:

• Totalpass / Wellhub;
• Conexa Saúde (plataforma online para consulta com psiquiatra, psicólogo e nutricionista);
• Plano de Saúde e Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);
• Amor de mãe: suporte e informações importantes para acompanhamento do casal gestante, da saúde da mamãe e do bebê com uma equipe de enfermeiros;
• Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);
• Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).

Desenvolvimento e Aprendizado:

• Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
• Academia de Idiomas Afya (AIA);
• Programa de desenvolvimento para líderes (programa com processo seletivo interno);
• Mentoria para Mulheres da Afya (programa com processo seletivo interno);
• Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.