Analista de Marketplace - Maringá/PR

CREFAZ; Maringá; On-site; BRL 45,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio academia

Transporte Vale cultura

Vale-refeição

Vale-transporte

Job summary

A CREFAZ busca Analista de Marketplace para gerenciar o fluxo completo do funil de vendas no nosso marketplace, incluindo monitoramento de carrinhos iniciados e abandonados e atuação para concluir a venda.

Você atuará como ponte entre clientes, parceiros integrados e a equipe comercial, reduzindo perdas e aumentando a taxa de conversão, com foco em melhoria de fluxo e geração de insights a partir de dados operacionais.

Qualifications

• Conhecimento de sistemas de funil de vendas e jornada do cliente no marketplace.
• Capacidade de analisar dados operacionais e gerar insights.
• Conhecimento de Excel e geração de relatórios.
• Boa comunicação verbal e escrita.

Responsibilities

• Monitorar o funil de vendas do marketplace e identificar carrinhos abandonados.
• Acionar clientes via WhatsApp, e-mail ou telefone para concluir a venda.
• Colaborar com vendedores e parceiros com informações sobre propostas.
• Registrar motivos de abandono para geração de insights.
• Manter alinhamento com TI, Produtos e Comercial para correções de fluxo.
• Gerar relatórios diários/semanais de performance (carrinhos iniciados x concluídos).

Skills

Funil de vendas

Jornada digital

Análise de dados

Excel/Relatórios

Comunicação

Education

Ensino médio completo

Superior será diferencial

Tools

CRM

Job description

Responsável por garantir o fluxo completo do funil de vendas do marketplace, monitorando propostas iniciadas, identificando carrinhos abandonados e atuando ativamente para que a venda seja concluída. Atua como ponte entre cliente, parceiros integrados e equipe comercial para reduzir perdas e aumentar a taxa de conversão.

Monitorar em tempo real os carrinhos iniciados no marketplace e identificar abandonos ou travas no processo.

Acionar clientes via WhatsApp, e-mail ou telefone para concluir a venda quando houver pendência.

Apoiar vendedores e parceiros com informações sobre propostas em andamento.

Registrar e classificar motivos de abandono para gerar insights de melhoria.

Manter contato com áreas internas (TI, Produtos, Comercial) para agilizar correções de fluxo.

Elaborar relatórios diários/semanais de performance (carrinhos iniciados x concluídos).

Garantir integridade das informações nos sistemas e plataformas integradas via API

Requisitos

Domínio de sistemas de funil de vendas, noções de jornada e funil digital (marketplace), capacidade de análise de dados operacionais, Excel/Relatórios.

Ensino médio completo. Ensino superior será considerado um diferencial.

Boa comunicação verbal e escrita;

Facilidade com contato telefônico e ferramentas digitais (WhatsApp, CRM etc).

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio academia
• Transporte Vale cultura
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Analista de Marketplace em Maringá, PR, BR