Analista de Marketing Automation Sênior

Premiersoft; Porto Alegre; Híbrido; BRL 90 000 - 150 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Cartão de benefícios flexíveis

Plano de Saúde Unimed

Almoço na empresa

Free drinks all day

Relax room

Resumo da oferta

A Premiersoft atua em soluções tecnológicas com foco em CRM e automação de marketing, buscando profissional hands‑on para configurar jornadas em Insider One e transformar regras de negócio em fluxos operacionais multicanal.

Você atuará na configuração, testes e homologação de jornadas de ativação, engajamento e inadimplência, integrando campanhas de e‑mail, WhatsApp e push, com uso de HTML e ativos visuais fornecidos pelo Designer de E‑mail Marketing. Trabalho presencial em Porto Alegre.

Qualificações

• Experiência prática com automação de marketing, CRM ou construção de jornadas de relacionamento.
• Experiência na configuração de jornadas, fluxos, segmentações e campanhas multicanal.
• Conhecimento de segmentação de públicos, gatilhos, eventos, regras condicionais e critérios de ativação.
• Experiência com campanhas de e-mail, WhatsApp e push notification.
• Capacidade de interpretar estratégias e regras de negócio e convertê-las em fluxos operacionais.
• Experiência com testes, homologação e ativação de campanhas e automações.
• Capacidade de trabalhar com materiais HTML e ativos visuais fornecidos para configuração das comunicações.
• Perfil hands‑on, organizado, detalhista e com autonomia para operar fluxos no dia a dia.
• Boa comunicação para realizar alinhamentos com as áreas de estratégia, conteúdo e negócio.

Responsabilidades

• Construir, configurar e manter jornadas automatizadas na plataforma Insider One.
• Estruturar fluxogramas de relacionamento e automação com base nas estratégias e regras de negócio definidas pelo cliente.
• Configurar gatilhos, eventos, segmentações, critérios de entrada e saída e regras condicionais.
• Configurar campanhas de e-mail, WhatsApp e push notification na plataforma Insider One.
• Inserir e utilizar os arquivos HTML, imagens, links e demais ativos visuais entregues pelo Designer de E-mail Marketing.
• Implementar jornadas para casos de uso priorizados pelo negócio, como ativação, engajamento, relacionamento e inadimplência.
• Realizar testes de configuração, links, segmentações e regras antes da ativação de campanhas e jornadas.
• Apoiar homologações com os responsáveis internos e realizar os ajustes necessários.
• Documentar jornadas, segmentações, regras, configurações e campanhas implementadas.
• Trabalhar em parceria com a analista interna de estratégias, traduzindo direcionamentos de negócio em automações operacionais.
• Apoiar a priorização da fila de demandas e identificar oportunidades de evolução no uso da plataforma.
• Acompanhar a execução inicial das jornadas ativadas e apoiar ajustes operacionais quando necessário.

Conhecimentos

Automação de marketing

CRM

Jornadas multicanal

Segmentação

Emails

WhatsApp

Push notifications

HTML

Análise de dados

Comunicação

Ferramentas

Insider One

Salesforce Marketing Cloud

Braze

HubSpot

Adobe Campaign

Oracle Responsys

RD Station

Descrição da oferta de emprego

Na Premiersoft, transformamos desafios em soluções reais! Com mais de uma década de atuação em desenvolvimento, somos movidos por um propósito claro: criar experiências tecnológicas que impulsionam negócios e aceleram a transformação dos nossos clientes.

Nosso time, formado por mais de 200 #Heroes, une excelência técnica ao nosso DNA: Team Player, Growth Driven e Problem Solver. Somos movidos por desafios, guiados pela inovação e comprometidos com a entrega de soluções de alto impacto, todos os dias.

Sobre a oportunidade:

Atuar na configuração, operacionalização e evolução de campanhas e jornadas automatizadas de CRM na plataforma Insider One. O profissional deverá apoiar as iniciativas de CRM Growth, transformando estratégias e regras de negócio em fluxos multicanal de relacionamento.

Você será responsável por:

• Construir, configurar e manter jornadas automatizadas na plataforma Insider One.
• Estruturar fluxogramas de relacionamento e automação com base nas estratégias e regras de negócio definidas pelo cliente.
• Configurar gatilhos, eventos, segmentações, critérios de entrada e saída e regras condicionais.
• Configurar campanhas de e-mail, WhatsApp e push notification na plataforma Insider One.
• Inserir e utilizar os arquivos HTML, imagens, links e demais ativos visuais entregues pelo Designer de E-mail Marketing.
• Implementar jornadas para casos de uso priorizados pelo negócio, como ativação, engajamento, relacionamento e inadimplência.
• Realizar testes de configuração, links, segmentações e regras antes da ativação de campanhas e jornadas.
• Apoiar homologações com os responsáveis internos e realizar os ajustes necessários.
• Documentar jornadas, segmentações, regras, configurações e campanhas implementadas.
• Trabalhar em parceria com a analista interna de estratégias, traduzindo direcionamentos de negócio em automações operacionais.
• Apoiar a priorização da fila de demandas e identificar oportunidades de evolução no uso da plataforma.
• Acompanhar a execução inicial das jornadas ativadas e apoiar ajustes operacionais quando necessário.

O que você precisa ter:

• Experiência prática com automação de marketing, CRM ou construção de jornadas de relacionamento.
• Experiência na configuração de jornadas, fluxos, segmentações e campanhas multicanal.
• Conhecimento de segmentação de públicos, gatilhos, eventos, regras condicionais e critérios de ativação.
• Experiência com campanhas de e-mail, WhatsApp e push notification.
• Capacidade de interpretar estratégias e regras de negócio e convertê-las em fluxos operacionais.
• Experiência com testes, homologação e ativação de campanhas e automações.
• Capacidade de trabalhar com materiais HTML e ativos visuais fornecidos para configuração das comunicações.
• Perfil hands‑on, organizado, detalhista e com autonomia para operar fluxos no dia a dia.
• Boa comunicação para realizar alinhamentos com as áreas de estratégia, conteúdo e negócio.

Será um diferencial se você tiver:

• Experiência prévia com a plataforma Insider One.
• Certificações, treinamentos ou participação em projetos realizados na Insider One.
• Experiência com Salesforce Marketing Cloud, Braze, HubSpot, Adobe Campaign, Oracle Responsys, RD Station ou plataformas similares.
• Conhecimento de métricas de CRM, como engajamento, conversão, retenção e entregabilidade.
• Experiência com integrações entre plataformas de CRM, APIs, eventos e fontes de dados.
• Conhecimento de HTML para e-mail, para apoiar a validação técnica dos materiais recebidos antes da configuração.

Contratação Presencial em Porto Alegre/RS

O que oferecemos:

• Ambiente colaborativo, com troca constante de conhecimento;
• Cultura aberta à inovação, ideias e protagonismo;
• Uso de tecnologias atuais e boas práticas de mercado;
• Foco em excelência técnica e impacto real nas entregas;
• Incentivo contínuo ao aprendizado e desenvolvimento profissional.

Nossos benefícios:

• Cartão de benefícios flexíveis via Flash - alimentação, mobilidade, qualidade de vida e muito mais;
• Plano de Saúde Unimed e apoio à saúde mental;
• Almoço gratuito na empresa;
• Free drinks all day: cafés gourmet e bebidas como, energético, sucos, whey, refrigerantes e chocoleite;
• Relax room: massagens relaxantes duas vezes por semana;
• Ambientes de descompressão: como game room e nap room;
• TotalPass: acesso a academias, estúdios e práticas de bem-estar;
• Gifts via Flash - birthday gift e time in company gift;
• Bônus por indicação de talentos - R$ 2.000,00 por contratação;
• Desenvolvimento contínuo com PDI, feedbacks e apoio a certificações;
• Aulas de inglês gratuitas: preparando você para atuação em oportunidades internacionais;
• Estacionamento no local.

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