Analista de Inside Sales & Conversão

Na Prática; São Paulo; On-site; BRL 55,800 - 111,600; Full time

Benefits offered by this job

Plano de saúde Bradesco

Plano Odontológico Bradesco

Vale-refeição/alimentação

Vale Transporte

Bônus por performance

Wellhub e/ou TotalPass

Job summary

Uma plataforma educacional está em busca de um profissional apaixonado por vendas para atuar como Inside Sales B2C na cidade de São Paulo. O candidato ideal terá experiência em vendas, habilidades de comunicação e um perfil proativo. As responsabilidades incluem gerenciar o funil de vendas, realizar follow-ups e conduzir vendas consultivas. A empresa oferece benefícios como plano de saúde, vale-refeição e bônus por performance.

Qualifications

• Experiência prévia em Inside Sales, preferencialmente em ambiente B2C.
• Mentalidade de crescimento e disposição para aprender.
• Experiência com venda de cursos e produtos de educação é um diferencial.

Responsibilities

• Gerir o funil de vendas B2C com clareza sobre leads.
• Atuar sobre leads inbound e realizar primeiro contato.
• Conduzir processo de venda consultiva do início ao fim.
• Realizar atendimentos via WhatsApp, ligação e e-mail.
• Gerir o pipeline de vendas e garantir follow-ups eficientes.
• Apoiar na melhoria contínua dos scripts de vendas.
• Reportar dados e informações para a liderança.

Skills

Habilidade de comunicação

Proatividade

Capacidade de ouvir

Tools

Salesforce

Zenvia

Job description

Sobre o Na Prática

Criado pela Fundação Estudar em 2012 e incorporado pela filantropia do BTG Pactual, o Na Prática nasceu como uma plataforma educacional criada para impulsionar a carreira de jovens, do estágio à liderança, complementando o ensino universitário com uma formação voltada para o mercado de trabalho.

Oferecemos orientação de carreira, aceleração de performance e conexão com o mercado de trabalho, através de cursos online e presenciais, conteúdo digital gratuito e eventos de recrutamento.

O que esperamos dessa pessoa

Buscamos um profissional apaixonado por vendas e que tenha interesse genuíno em ajudar nossos futuros alunos a darem o próximo passo em suas carreiras. Como Inside Sales B2C, você será responsável por entender as necessidades dos leads, apresentar soluções que façam sentido para seus objetivos de carreira e acompanhá-los até o fechamento da venda.

Principais responsabilidades

• Gerir diariamente o funil de vendas B2C, com organização e clareza sobre volume, estágio e prioridade dos leads;
• Atuar sobre leads inbound (inscritos em páginas, eventos e listas), realizando o primeiro contato dentro do SLA definido;
• Conduzir processo de venda consultiva: desde a qualificação ao fechamento, atuando na prospecção, qualificação, negociamento e fechamento;
• Realizar atendimentos ativos e receptivos via WhatsApp, ligação e e-mail, com alta cadência de contatos;
• Acompanhar e gerir o pipeline de vendas, garantindo follow-ups eficientes;
• Executar follow-ups estruturados (múltiplas tentativas e canais), garantindo avanço no pipeline e redução de perda de leads;
• Apoiar na melhoria contínua dos scripts de vendas e abordagem, trazendo aprendizados da operação;
• Reportar dados e acompanhamento para liderança com clareza de informações.

Requisitos e qualificações

Obrigatórios

• Experiência prévia em Inside Sales (desejável em ambiente B2C), com mentalidade de crescimento e disposição para aprender novas técnicas;
• Alta habilidade de comunicação e compreensão das dores do cliente para assim oferecer os melhores produtos do Na Prática que tenham fit com o momento de carreira do aluno;
• Perfil proativo, com brilho nos olhos e vontade de bater metas;
• Capacidade de ouvir com atenção e entender as dores do lead;
• Espírito colaborativo.

Desejáveis

• Experiência com venda de cursos e/ou produtos de educação;
• Familiaridade com CRM (Salesforce ou similares);
• Conhecimento de ferramentas de disparos de Whatsapp e e-mail (Zenvia ou Sales Force)
• Interesse por temas de carreira, educação e desenvolvimento profissional.

Nossos Benefícios

• Plano de saúde Bradesco;
• Plano Odontológico Bradesco;
• Vale-refeição/alimentação;
• Vale Transporte;
• Bônus por performance;
• Wellhub e/ou TotalPass.