Analista de Infraestrutura TI Jr

Unimed do Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma das maiores cooperativas de saúde do mundo, localizada em São Paulo, busca um profissional para o suporte VIP da equipe técnica. As responsabilidades incluem manutenção de equipamentos, suporte a usuários e administração de ativos de informática. Benefícios incluem seguro saúde, vale-alimentação e horários flexíveis, promovendo um ambiente diversificado e inclusivo.

Serviços

Seguro-saúde

Convênios odontológicos

Vale-alimentação

Vale-refeição

Horário flexível

Empréstimo consignado

Cartão-presente

Ações de Endomarketing

Programa de apoio psicológico

Qualificações

• Experiência em montagem e manutenção de microcomputadores/notebooks.
• Conhecimentos em Gestão de ativos e ITIL.
• Experiência em Sistemas Operacionais (Windows e Linux) e Active Directory.

Responsabilidades

• Prestar suporte na utilização de microcomputadores e sistemas operacionais.
• Criar e manter procedimentos técnicos atualizados.
• Administrar a segurança dos computadores na rede.

Conhecimentos

Gestão de ativos

ITIL

Windows

Linux

Active Directory

Redes de computadores

Protocolos de comunicação

LAN

WAN

Wi-Fi

Formação académica

Ensino superior em Tecnologia da Informação

Descrição da oferta de emprego

Faça parte do maior sistema de cooperativas de saúde do mundo!

Nosso propósito é cuidar de pessoas, prezando pela diversidade e reconhecendo o valor único de cada indivíduo.

Buscamos excelência, exploramos nosso potencial e focamos na melhoria contínua para surpreender positivamente e oferecer uma boa experiência ao cliente. Valorizamos nossas emoções, consideramos o impacto de nossas ações nos outros e evitamos que desafios diários afetem nossas atitudes.

Se seu propósito se conecta com o nosso, conheça a vaga abaixo ou cadastre-se em nosso banco de talentos:

Responsabilidades e atribuições

Quem buscamos: Pessoa responsável pelo suporte VIP da equipe de campo da Unimed do Brasil, envolvendo configuração de estações de trabalho e interação com áreas de interesse para resolução de incidentes.

Responsabilidades:

• Prestar suporte na utilização de microcomputadores/notebooks, sistemas operacionais e softwares aplicativos, como editores de texto, ferramentas internas, planilhas e programas de apresentação.
• Acompanhar avanços tecnológicos na empresa.
• Criar e manter atualizados procedimentos técnicos.
• Garantir resolução de incidentes, internos e externos à área.
• Administrar e garantir a segurança dos computadores/notebooks na rede, realizando manutenções preventivas e corretivas.
• Controlar ativos de informática, incluindo servidores, computadores/notebooks e licenças de software.
• Executar backups e formatações das estações de trabalho.
• Instalar e configurar sistemas, aplicativos e programas de rede.
• Criar imagens de computadores e realizar instalações em máquinas e notebooks.
• Manter documentação técnico-administrativa atualizada.
• Organizar o laboratório e estoque de equipamentos.
• Prestar suporte de nível 1 para impressoras de outsourcing.
• Homologar hardware e software em estações de trabalho.
• Interagir com outros solucionadores na resolução e acompanhamento de solicitações.

Requisitos e qualificações

O que você precisa ter:

• Ensino superior completo em Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas.
• Experiência em montagem e manutenção de microcomputadores/notebooks.
• Conhecimentos em Gestão de ativos, ITIL, Sistemas Operacionais (Windows e Linux), Active Directory, redes de computadores, protocolos de comunicação, redes LAN, WAN, Wi-Fi.

Será um diferencial:

• Certificação HDI Service Desk Support.
• Formação em ITIL / COBIT.

Informações adicionais

Benefícios que cuidam de você:

Para cuidar da sua saúde física: seguro-saúde, convênios odontológico, farmácia, academias, campanhas de vacinação e dia da fruta.

Para sua saúde social: kit de boas-vindas ao bebê, ações de Endomarketing, dia de folga no aniversário e cartão-presente.

Para sua saúde emocional e mental: programa de apoio psicológico, áreas de descanso e descompressão.

Para sua saúde profissional: vale-alimentação, vale-refeição, horário flexível, vale-transporte ou estacionamento, empréstimo consignado, parcerias com bancos e fornecedores, previdência privada e seguro de vida.

Local de trabalho: São Paulo - Região da Avenida Paulista.

Modelo de trabalho: Presencial.

Valorizamos a diversidade, incluindo pessoas com deficiência, diferentes raças, religiões, gêneros, orientações sexuais, idades e nacionalidades, pois acreditamos na força da cooperação e da troca de ideias.