Join to apply for the Analista de Infraestrutura - Butantã role at UNIFISA ADM NACIONAL DE CONSORCIOS LTDA.
UNIFISA ADM NACIONAL DE CONSORCIOS LTDA. provided pay range
This range is provided by UNIFISA ADM NACIONAL DE CONSORCIOS LTDA. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.
Base pay range
Descrição
Somos especialistas em soluções financeiras seguras e inovadoras! Nosso propósito é transformar vidas e impulsionar negócios. Buscamos profissionais comprometidos com trabalho ético e colaborativo, disciplina, respeito e confiança nas pessoas, pois esses são nossos valores.
Responsabilidades do Analista de Infraestrutura
- Atendimento a usuários (Nível 1 e 2): Diagnosticar e resolver chamados relacionados a sistemas operacionais, softwares, e-mail, impressoras, rede e telefonia IP.
- Abertura e gestão de chamados: Registrar, acompanhar SLA e escalonar quando necessário.
- Instalação e configuração de equipamentos: Notebooks, desktops, impressoras, scanners e smartphones.
- Manutenção preventiva e corretiva: Troca de peças, limpeza, atualização de drivers e sistemas.
- Suporte a aplicativos corporativos: ERPs, CRMs, Office 365, navegadores, antivírus.
- Gestão de acessos: Criar, alterar e revogar contas em Active Directory, e-mails, sistemas internos e VPNs.
- Documentação técnica: Manuais, FAQ e procedimentos internos.
- Controle de inventário de TI: Registro de ativos, movimentações e manutenções.
- Suporte remoto e presencial: Utilização de ferramentas como AnyDesk, atendimento presencial quando necessário.
- Treinamento de usuários: Orientar sobre boas práticas de uso e segurança da informação.
Requisitos e qualificações
- Experiência em gestão de acessos e instalação/configuração de equipamentos de rede.
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
- Formação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Redes, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
- Certificações na área de TI são diferenciais.
- Habilidades de raciocínio rápido, atendimento, controle emocional, organização, proatividade e visão estratégica.
Informações adicionais
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação: Efetivo – CLT
- Jornada: Período integral
- Nível hierárquico: Analista
Requisitos mínimos
- Ensino Médio completo
- Veículo próprio
Habilidades desejadas
- Negociação, comunicação, relacionamento interpessoal
Benefícios
- Participação nos lucros
- Programas de reconhecimento
- VR R$35,00/dia
- Desconto em consórcio
- Convênio Farmácia
- Assistência Médica
- Happy Day
- Seguro de vida
- Vale Transporte ou Combustível
- Assistência Odontológica
- Universidade corporativa
Outras informações
- Senioridade: Entry level
- Tipo de emprego: Full-time
- Área de atuação: Tecnologia da Informação
- Indústria: Investment Banking