Analista de Importação Marítima Sr M/F
Experiência comprovada em operações de agenciamento de carga, com foco em importação marítima. Sólido conhecimento das regulamentações alfandegárias e dos processos de importação. Excelentes habilidades de liderança, comunicação e resolução de problemas. Proficiência em softwares e ferramentas de logística para rastreamento e geração de relatórios.
O Analista Sênior de Importação Marítima é responsável por garantir um atendimento excepcional ao cliente, gerenciando e coordenando os embarques de importação marítima. As principais atividades incluem:
Gestão de Relacionamento com o Cliente:
- Ser o principal ponto de contato para os clientes em relação aos seus embarques de importação marítima, fornecendo atualizações oportunas e respondendo a perguntas.
- Construir e manter relacionamentos sólidos com os clientes para entender suas necessidades e aumentar a satisfação geral.
Coordenação de Embarques:
- Supervisionar a coordenação dos embarques de importação marítima, desde a reserva até a entrega, garantindo a conformidade com os prazos e regulamentos.
- Trabalhar em estreita colaboração com transportadoras, agentes de carga e despachantes aduaneiros para otimizar as soluções de transporte.
Gestão de Documentação:
- Garantir a precisão e a integridade de toda a documentação relacionada às importações marítimas, incluindo conhecimentos de embarque, declarações alfandegárias e faturas.
- Revisar e preparar a documentação alfandegária para facilitar o desembaraço aduaneiro e evitar atrasos.
Monitoramento de Desempenho:
- Analisar as métricas de desempenho dos embarques para identificar tendências, áreas de melhoria e satisfação do cliente. Feedback.
- Preparar relatórios para a gerência, destacando os principais indicadores de desempenho e os níveis de satisfação do cliente.
Resolução de Problemas:
- Identificar e solucionar proativamente quaisquer problemas relacionados a remessas, como atrasos, danos ou discrepâncias, e implementar soluções eficazes.
- Colaborar com as equipes internas para resolver desafios operacionais e aprimorar a prestação de serviços.
Benefícios:
- Assistência Médica Amil
- Assistência Odontológica Amil
- Seguro de Vida
- Vale Refeição R$42,00 diário
- Vale Alimentação R$421,00 mensal
- Auxílio home office R$100 mensal
- Vale Transporte
- Credencial SESC
- Gympass (Wellhub)
America, Brazil, São Paulo
São Paulo
- Geodis Soluções Globais de Logìstica Do Brazil Ltda