ANALISTA DE IMPLANTAÇÃO PL

MDS Brasil; São Paulo; On-site; BRL 67,000 - 112,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde e Odontológico

Seguro de Vida

Vale refeição

Vale transporte

PLR

Wellhub

Wellz

Licença maternidade/paternidade estend

Day off

Descontos nas contratações de seguros

Job summary

A Mdsgroup, líder em gestão de benefícios, busca profissional para conduzir a implantação de contratos de benefícios seguráveis e não seguráveis, assegurando conformidade, prazos e satisfação do cliente. O foco é entregar valor ao cliente com eficiência e precisão.

Você mapeará rotinas, acompanhará cronogramas, validará layouts, analisará propostas e orientará clientes sobre rotinas operacionais e faturamento.

Qualifications

• Graduação completa em Administração, Gestão de Recursos Humanos ou correlatos.
• Conhecimento intermediário no Pacote Office.
• Conhecimento em regras contratuais de operadoras/seguradoras.
• Experiência no ramo de seguros com implantação de contratos PME, Middle e Corporate de média complexidade.
• Foco no cliente, profissionalismo, colaboração, inovação, raciocínio lógico, organização e comunicação assertiva.

Responsibilities

• Realizar a implantação de contratos de benefícios seguráveis e não seguráveis, operando em todas as etapas do processo para garantir uma integração e implementação assertiva dos produtos e serviços.
• Acompanhar o cronograma de implantação, assegurando entregas dentro do prazo e evitar atrasos.
• Conferir a base de ativos da operadora e o primeiro faturamento, garantindo conformidade e precisão nas informações do cliente.
• Mapear rotinas do cliente e alinhar com áreas da consultoria, garantindo integração e clareza nos procedimentos de implantação.
• Validar o layout de implantação (modelo consultoria) e ajustar conforme necessidade do cliente.
• Analisar a proposta comercial e técnica da consultoria para assegurar atendimento aos requisitos do cliente.
• Receber e controlar assinaturas digitais para formalizar acordos e documentação.
• Orientar o cliente sobre rotinas operacionais e faturamento por meio de treinamentos e comunicados.
• Elaborar comunicados e materiais de implantação, personalizando templates para clareza e consistência.
• Conduzir ou participar de kickoffs internos e reuniões com cliente e operadora para planejamento eficaz.
• Verificar prazos e pendências com a operadora para manter o fluxo do projeto.
• Solicitar informações à operadora/cliente sobre pleitos e liberalidades para esclarecer pendências.
• Desenvolver materiais de comunicação para padronização de conteúdo.
• Realizar palestras de implantação e treinamentos para capacitar clientes e colaboradores.
• Conduzir reuniões operacionais internas com operadoras e clientes para decisões assertivas.
• Apoiar na construção de relatórios/indicadores da área mantendo dados confiáveis nos sistemas da consultoria.
• Realizar cadastros/atualizações em ferramentas da consultoria para manter dados atualizados.

Skills

Foco no cliente

Colaboração

Inovação

Raciocínio lógico

Organização

Comunicação assertiva

Capacidade de aprendizagem

Education

Graduação completa em Administração, Gestão de Recursos Humanos e correlacionados

Tools

Pacote Office

Job description

Job description

Will You Be There? O lema aqui é planejar, apresentar soluções, evoluir e crescer. Buscamos profissionais que se envolvam, sejam proativos e se interessem por cada detalhe dos nossos projetos e, acima de tudo, que queiram crescer e dar o seu melhor, todos os dias. O nosso crescimento é constante e sabemos que vamos longe porque acreditamos em tudo que gera movimento. E você? Quer ir mais longe com a gente? Conheça nossos clientes, veja nossos conteúdos e descubra se você é a pessoa certa para fazer parte do #WeAreMDS.

Buscamos um profissional que será responsável responsável pela implantação eficiente de benefícios seguráveis e não seguráveis, assegurando a conformidade, cumprimento de prazos e satisfação do cliente.

Main responsibilities

• Realizar a implantação de contratos (PME, Middle ou Corporate) de benefícios seguráveis e não seguráveis, operando em todas as etapas do processo para garantir uma integração e implementação assertiva dos produtos e serviços.
• Acompanhar o cronograma de implantação, por meio do acompanhamento das etapas e SLA’s, a fim de garantir entregas dentro do prazo e evitar atrasos.
• Conferir a base de ativos da operadora e o primeiro faturamento por meio da análise de dados e documentação, a fim de assegurar conformidade e precisão nas informações do cliente.
• Mapear as rotinas internas do cliente e alinhar com áreas da consultoria, por meio de reuniões e levantamento de processos, a fim de garantir integração e clareza nos procedimentos de implantação.
• Validar o layout de implantação (modelo consultoria) por meio de análise crítica e ajustes com o cliente, a fim de assegurar que os processos estejam corretos e aplicáveis.
• Analisar a proposta comercial e técnica da consultoria, por meio da revisão detalhada dos documentos, a fim de garantir que todos os requisitos do cliente sejam atendidos.
• Receber e controlar assinaturas digitais, por meio da plataforma da consultoria, a fim de formalizar acordos e documentação obrigatória.
• Orientar o cliente sobre rotinas operacionais e faturamento, por meio de treinamentos e comunicados, a fim de promover autonomia e uso correto dos benefícios.
• Elaborar e adaptar comunicados e materiais de implantação, por meio da personalização de templates, a fim de assegurar clareza e consistência na comunicação.
• Conduzir ou participar de kickoffs internos e reuniões com cliente e operadora, alinhando expectativas e estratégias, a fim de garantir entendimento mútuo e planejamento eficaz da implantação.
• Verificar prazos e pendências com a operadora, por meio de acompanhamento constante, a fim de manter o fluxo do projeto dentro do cronograma estabelecido.
• Solicitar informações à operadora e/ou cliente sobre pleitos e liberalidades (exceto comerciais) por meio de contatos diretos e acompanhamento de demandas, a fim de garantir esclarecimento de pendências e andamento correto das solicitações.
• Desenvolver materiais de comunicação, por meio da elaboração e personalização de templates e conteúdos, a fim de assegurar clareza, padronização e efetividade na comunicação com clientes.
• Realizar palestras de implantação, por meio de apresentações e treinamentos presenciais ou virtuais, a fim de capacitar clientes e colaboradores na execução correta dos processos.
• Conduzir reuniões operacionais internas, com operadoras e clientes, por meio de alinhamentos estratégicos e discussões técnicas, a fim de garantir integração, decisões assertivas e andamento eficiente das implantações.
• Apoiar na construção de relatórios e análise de indicadores da área, por meio manutenção dos dados corretos nos sistemas da consultoria, garantindo a veracidade das informações em conformidade as regras contratuais e rotinas mapeadas junto aos clientes.
• Realizar cadastros e atualizações nas ferramentas da consultoria, por meio do registro de dados e rotinas de clientes, contratos, subcontratos e beneficiários, a fim de garantir informações atualizadas e consistentes

Requirements and skills

• Graduação completa em Administração, Gestão de Recursos Humanos e correlacionados
• Conhecimento intermediário no pacote office
• Conhecimento em Regras contratuais de operadoras e/ou seguradoras
• Experiência no ramo de seguros com implantação de contratos PME, Middle e Corporate de média complexidade
• Ter foco no cliente, profissionalismo, colaboração, inovação, raciocínio lógico, organização e comunicação assertiva.

Additional information

• Plano de Saúde eOdontológico
• Seguro de Vida
• Vale refeição
• Vale transporte
• PLR
• Wellhub
• Wellz
• Licença maternidade/paternidade estendida
• Day off
• Descontos nas contratações de seguros pessoais como automóvel, vida, residência, viagem entre outros.

Aqui, você é quem define o seu crescimento e o tamanho das suas conquistas.