Analista de Implantação de Sistemas Júnior

Delab; Belo Horizonte; Hybrid; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale alimentação

Vale transporte

TotalPass

C4Life

Job summary

A MT Soluções está buscando Analista de Implantação de Sistemas Júnior para atuar em projetos de implementação e suporte inicial de soluções Zoho. O profissional auxiliará na configuração, mapeamento de processos e criação de automações, trabalhando com clientes e equipes multidisciplinares em ambiente híbrido.

Requisitos incluem formação em TI/SI com 1–2 anos de experiência em implantação de plataformas CRM e conhecimento prático de Zoho.

Qualifications

• Formação completa ou em andamento em TI/SI.
• Experiência comprovada de 1 a 2 anos em implantação e configuração de plataformas.
• Conhecimento prático em Zoho (CRM/Desk/Flow) ou concorrentes.
• Boa comunicação com clientes e equipes.

Responsibilities

• Configurar e personalizar soluções Zoho (CRM/Desk/Forms/Flow) conforme requisitos.
• Mapeamento de processos e tradução de necessidades em configurações.
• Criar automações simples, relatórios e dashboards; documentação técnica.
• Participar de reuniões com clientes, treinamento de usuários e suporte inicial.
• Conduzir testes funcionais e homologações; apoiar migração de dados.
• Suportar fases iniciais após go-live; manter qualidade e aderência.

Skills

Comunicação

Proatividade

Organização

Trabalho em equipe

Viagens

Education

Graduação em TI/SI em andamento

Tools

Zoho CRM

Zoho Desk

Zoho Forms

Zoho Flow

Job description

Analista de Implantação de Sistemas Júnior

Belo Horizonte, Brasil | Postado em 10/04/2026

• Departamento TI - Tecnologia da Informação
• Horário - Trabalho Integral - Horário Comercial
• Cargo / Função Programador Web
• Experiência - Profissional 1 a 3 anos
• Idade 21 a 25 Anos; 26 a 30 Anos
• Categoria - Habilitação Não desejável
• Cidade Belo Horizonte
• Estado Minas Gerais
• Deslocamentos Vale - Transporte; Vale - Combustível
• Tipo - Remuneração A Combinar
• Benefícios Ajuda de Custo Treinamento
• Cesta Básica
• Plano de Carreira
• Plano Médico
• Plano Odontológico
• Seguro de Vida
• Vale - Alimentação
• Vale - Refeição

Descrição da vaga

Buscamos um(a) profissional apaixonado(a) por tecnologia e processos para integrar nosso Time de Projetos comoImplementador(a) Júnior de Soluções Zoho. Esta é uma posição de crescimento, ideal para quem tem1 a 2 anos de experiência comprovadaem implantação de plataformas e deseja se desenvolver em projetos de impacto.

Você será responsável por auxiliar na implementação, configuração e suporte inicial das ferramentas Zoho para nossos clientes, tendo contato direto com stakeholders em diversas etapas dos projetos.

Modelo de Trabalho

Localização: Berrini, São Paulo/SP

Regime de Contratação: CLT

Jornada: Segunda a sexta-feira. Eventualmente, há participação em eventos e feiras aos finais de semana (com folga compensatória).

Formato Híbrido: Primeiros 60 dias: Trabalho presencial focado em onboarding, treinamentos e integração com o time Após período inicial: Modelo híbrido, com dias presenciais e remotos a combinar

Suas Principais Responsabilidades

Implementação e Configuração

Configurar e personalizar as soluções Zoho (foco inicial em Zoho CRM, Zoho Desk, Zoho Forms e Zoho Flow) de acordo com os requisitos funcionais

Auxiliar no mapeamento de processos e na tradução de necessidades de negócio em configurações e fluxos na plataforma

Apoiar na criação e manutenção de automações básicas (workflows, blueprints simples), relatórios e dashboards

Realizar a documentação técnica e funcional das implementações

Comunicação e Relacionamento com o Cliente

Participar ativamente de reuniões de projeto (alinhamentos, treinamentos) com o cliente, utilizando canais como reuniões virtuais, WhatsApp, e-mail e, ocasionalmente, visitas in loco

Oferecer treinamento inicial e suporte de uso para os usuários das equipes do cliente

Representar a MT Soluções em eventos e feiras do setor (oportunidade de networking e aprendizado)

Suporte e Qualidade

Conduzir testes funcionais e homologações para garantir a qualidade e aderência da solução ao requisito

Auxiliar nas atividades de migração de dados, garantindo a padronização e integridade das informações

Prestar suporte técnico e funcional durante as fases iniciais pós-implantação (go-live)

Por que se juntar à MT Soluções?

Faça parte de uma empresa parceira oficial Zoho no Brasil

Trabalhe em projetos estratégicos de transformação digital com clientes de diversos segmentos

Desenvolva sua carreira em um ambiente de aprendizado contínuo e crescimento profissional

Participe de eventos, feiras e oportunidades de networking no setor de tecnologia

Integre um time colaborativo focado em inovação e excelência

Requisitos

Requisitos

Formação e Experiência: Formação completa ou em andamento em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas Experiência comprovada de 1 a 2 anos em implantação e configuração de plataformas de CRM, Atendimento ou Automação de Processos

Conhecimentos Técnicos: Conhecimento prático (nível implementador/administrador) em ao menos uma das seguintes plataformas: Zoho (CRM, Desk, Flow, etc.) como diferencial, ou concorrentes como Salesforce, HubSpot, Zendesk, Freshdesk, Bitrix24, Odoo, ou ferramentas de integração como Zapier

Competências Comportamentais: Comunicação Excepcional: Capacidade de se comunicar de forma clara e profissional com clientes (escrita e verbal), atuando em reuniões, e-mail e WhatsApp

Gosto por Processos e Pessoas: Facilidade em aprender fluxos de trabalho e interagir com diferentes times do cliente

Proatividade, Organização e Autonomia para gerenciar tarefas e cumprir prazos

Flexibilidade: Disponibilidade para viagens e participação em eventos e feiras (incluindo finais de semana ocasionais, com compensação)

Diferenciais (O que te coloca à frente)

Certificação Oficial Zoho (qualquer módulo)

Experiência prévia em projetos de consultoria ou mapeamento de processos

Inglês técnico para leitura de documentação

• Vale alimentação e vale transporte
  
• TotalPass (academias e atividades físicas)
  
• C4Life (programa de saúde e qualidade de vida)