Analista de Governança e Processos de TI - Pleno

MIND - Multiplan; Rio de Janeiro; Hybrid; BRL 100,000 - 167,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano Bradesco Top Nacional

Odontológico Bradesco

Vale Refeição

Gympass

Trabalho remoto com idas esporádicas

Incentivo a cursos/palestras

Vaga para carro

PPR

Job summary

A MIND - Multiplan procura um Analista de Governança e Processos de TI para estruturar políticas, mapear fluxos e auditar controles, conectando a estratégia da gerência à operação técnica. O profissional assegura conformidade com padrões relevantes e suporta a gestão de ativos e acessos.

Responsável por Onboarding/Offboarding, mudanças, incidentes e dashboards de KPIs, garantindo melhoria contínua, eficiência e segurança da informação.

Qualifications

• Experiência em Governança de TI, Gestão de Serviços ou Compliance.
• Experiência em frameworks de mercado como ITIL.
• Conhecimento em mapeamento de processos (BPMN).
• Familiaridade com ISO 27001 e LGPD.
• Visão técnica sobre administração de diretórios e inventário de ativos.

Responsibilities

• Gestão de Políticas e Normas: elaborar, revisar e aplicar políticas de segurança da informação, uso de ativos e conformidade.
• Desenho de Processos (ITSM): mapear e otimizar onboarding/offboarding, mudanças e incidentes.
• Controle de Acessos (IAM): definir perfis de acesso e auditorias de privilégio mínimo.
• Gestão de Ativos (ITAM): manter inventário de hardware/software e controles de licenciamento.
• Administração de Endpoints (Governança): definir padrões de configuração e segurança via MDM.
• Gestão de KPIs: criar dashboards, acompanhar SLA e adesão aos processos.
• Auditoria e Conformidade: atuar como ponto focal em auditorias e evidências de controle.

Skills

Governança de TI

Gestão de Serviços

Compliance

ITIL

BPMN

Segurança da Informação

LGPD

Administração de Diretórios

Tools

ITSM

Job description

O MIND é o braço de inovação da Multiplan. Atuamos hoje com um portfólio de 20 dos melhores empreendimento do Brasil, além de diversos outros projetos em desenvolvimento. Com 51 anos de mercado, iniciamos em 2017 uma importante jornada de transformação digital e contamos com você para continuar impulsionando essa missão.

Nosso trabalho envolve Pesquisa & Desenvolvimento, prospecção de novas tecnologias e a transformação de ideias em negócios, explorando temas como digital, inteligência artificial, big data, robótica e otimização de processos.

Buscamos pessoas persistentes, com mentalidade analítica, visão de futuro e forte orientação ao negócio. E, por fim, mas igualmente essencial, valorizamos profissionais que saibam trabalhar bem em equipe.

Estamos em busca de um Analista de Governança e Processos de TI com perfil analítico e focado em conformidade. O objetivo deste profissional será estruturar e monitorar as políticas de TI, garantindo que a administração de sistemas, o controle de acessos e o inventário de ativos sigam os padrões de segurança e eficiência operacional. Este profissional, além de ser um arquiteto dos fluxos e o auditor das normas, terá o papel de executor técnico das pontas em alguns casos, servindo como ponte entre a estratégia da gerência e a operação técnica.

Principais Responsabilidades:

• Gestão de Políticas e Normas: Elaborar, revisar e aplicar políticas de segurança da informação, uso de ativos e conformidade (TI General Controls).
• Desenho de Processos (ITSM): Mapear e otimizar processos críticos como Onboarding/Offboarding de colaboradores, gestão de mudanças e gestão de incidentes.
• Controle de Acessos (IAM): Definir a matriz de perfis de acesso e realizar revisões periódicas (auditorias) para garantir o princípio do privilégio mínimo.
• Gestão de Ativos (ITAM): Garantir a integridade do inventário de hardware e software, monitorando o ciclo de vida dos ativos e a conformidade de licenciamento (Compliance).
• Administração de Endpoints (Governança): Definir os padrões de configuração e segurança que devem ser aplicados aos dispositivos da empresa via ferramentas de MDM.
• Gestão de Indicadores (KPIs): Criar e monitorar dashboards de desempenho da TI, níveis de serviço (SLA) e aderência aos processos.
• Auditoria e Conformidade: Atuar como ponto focal em auditorias internas e externas, garantindo que as evidências de controle estejam sempre organizadas.

Requisitos Técnicos:

• Experiência em Governança de TI, Gestão de Serviços ou Compliance.
• Experiência em frameworks de mercado como ITIL.
• Conhecimento em metodologias de mapeamento de processos (BPMN).
• Familiaridade com conceitos de Segurança da Informação (ISO 27001) e LGPD.
• Visão técnica sobre administração de diretórios e ferramentas de inventário.

Soft Skills (Habilidades Comportamentais):

• Visão Sistêmica: Capacidade de entender como uma pequena mudança em um processo afeta toda a organização.
• Organização: Necessária para lidar com documentações, prazos de auditoria e inventários complexos.
• Comunicação Assertiva: Habilidade para negociar a aplicação de políticas com diferentes áreas da empresa.
• Perfil Ético e Imparcial: Fundamental para realizar auditorias e garantir o cumprimento das regras.

Benefícios:

• Plano Bradesco Top Nacional (com co-participação)
• Odontológico Bradesco (opcional)
• Vale Refeição
• Gympass
• Trabalho remoto com idas esporádicas ao escritório
• Incentivo a cursos e palestras pelo Brasil
• Vaga para carro
• PPR - Programa de Participação nos Resultados de acordo com a política em vigo do ano