Analista de Field Services (Por acionamento)

ARION; São José dos Pinhais; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São José dos Pinhais está buscando um Analista para atuar no suporte técnico. O profissional será responsável pela verificação de chamados, instalações e manutenção de hardware e software, e deverá possuir conhecimento em telecomunicações, cabeamento estruturado, e experiência anterior no atendimento ao cliente. Se você é um solucionador de problemas e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para você.

Qualificações

• Ensino Médio completo + cursos na área.
• Conhecimento em Telecomunicações.
• Experiência com cabeamento estruturado e assistência técnica ao cliente.

Responsabilidades

• Verificação da fila de chamados de Field Service.
• Atendimento local e remoto dentro do SLA.
• Instalação e reparos de hardware e software.

Conhecimentos

Cabeamento Estruturado

Hardware e Software

Suporte Técnico

Telecomunicações

Cabo UTP

Formação académica

Ensino Médio completo + cursos na área

Descrição da oferta de emprego

Venha fazer parte do Grupo ARION!

No Grupo ARION, acreditamos que a inovação e a tecnologia caminham juntas para transformar o futuro. ??

Se você é movido por desafios, gosta de colocar a mão na massa e quer atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo, essa oportunidade é pra você!

O que você fará neste cargo

• Verificação da fila de chamados de Field Service
• Atendimento local e remoto dentro do SLA
• Contato direto com os clientes
• Instalação e reparos de hardware e software
• Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos
• Reporte de status e fechamento de chamados à Central de Serviços
• Organização e inventário de equipamentos de TI e Telecom
• Testes e ativações de serviços de câmeras e cabeamentos

O que buscamos

• Ensino Médio completo + cursos na área
• Conhecimento em Telecomunicações
• Conhecimento em Microinformática (hardware e software)
• Experiência com cabeamento estruturado, cabo UTP e par metálico
• Vivência anterior em atendimento técnico ao cliente
• Será um diferencial se você tiver : Conhecimento em câmeras físicas

Nosso processo seletivo ocorrerá de maneira online, por meio de entrevistas com o Recursos Humanos e entrevistas técnicas.

Envie seu currículo e venha construir o futuro com a gente! ??

Informações da Vaga

• Número de vagas: 2
• Local de trabalho: São José dos Pinhais, PR
• Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Analista
• Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
• VALORIZADO

Habilidades

• Cabeamento Estruturado
• Hardware e Software
• Suporte Técnico
• Telecomunicações
• Cabo UTP