ANALISTA DE EVENTOS

Action RH; São José do Rio Preto; On-site; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Comissões

Participação nos lucros

Transporte

Vale-alimentação

Job summary

Action RH busca Analista de Eventos para atuar em São José do Rio Preto, SP. O profissional ficará responsável por planejar, organizar e acompanhar eventos corporativos e sociais, assegurando alinhamento entre cliente e áreas internas.

O candidato elaborará propostas, orçamentos e contratos, realizará follow-up e visitas técnicas, apresentando espaços e serviços, e garantirá a entrega conforme o contratado, com foco em qualidade e satisfação do cliente.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento ao cliente e/ou eventos.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e capacidade de trabalhar com várias demandas simultaneamente.

Responsibilities

• Receber e analisar solicitações de eventos e propor soluções.
• Preparar propostas comerciais, orçamentos e contratos.
• Acompanhar negociação, visitas técnicas e briefing do evento.
• Gerenciar checklists operacionais, montagem, evento e desmontagem.
• Conferir serviços, faturamento e relacionamento com clientes.

Skills

Organização

Comunicação

Proatividade

Agilidade

Senso de urgência

Capacidade de negociação

Trabalho em equipe

Flexibilidade

Foco no cliente

Resolução de problemas

Atenção aos detalhes

Inteligência emocional

Education

Ensino médio completo

Tools

Excel

Pacote Office

Job description

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Responsável pelo planejamento, organização, acompanhamento e execução dos eventos realizados no hotel, garantindo o alinhamento entre as necessidades do cliente e as áreas internas, com foco em qualidade e satisfação do cliente. Funções da vaga: Receber e analisar solicitações de eventos corporativos e sociais; Elaborar e enviar propostas comerciais, orçamentos e contratos; Realizar follow-up das propostas e acompanhar o processo de negociação junto ao cliente; Realizar visitas técnicas aos espaços do hotel, apresentando salas, estrutura e serviços disponíveis; Entender as necessidades do cliente e transformar as informações em um briefing completo do evento; Fazer a interface entre cliente, comercial, reservas, alimentos e bebidas, governança, manutenção e demais setores envolvidos; Elaborar e acompanhar o checklist operacional de cada evento; Acompanhar montagem, realização e desmontagem dos eventos; Conferir estrutura de salas, mobiliário, equipamentos, coffee breaks, refeições, bebidas, hospedagem e demais itens contratados; Acompanhar alterações de última hora e buscar soluções rápidas para eventuais problemas; Manter contato com o cliente antes, durante e após o evento; Garantir que aquilo que foi comercializado seja efetivamente entregue pela operação; Realizar conferência de consumos e serviços adicionais para garantir o correto faturamento; Manter atualizado o sistema/CRM com informações dos eventos e negociações; Desenvolver relacionamento com clientes. Realizar pós-venda e buscar novas oportunidades de negócios com clientes que já realizaram eventos no hotel.

Requisitos

Ensino médio completo. Experiência com atendimento ao cliente e/ou eventos; Boa comunicação verbal e escrita; Organização e capacidade de trabalhar com várias demandas simultaneamente; Conhecimento básico/intermediário de Excel e ferramentas de escritório; Perfil comercial e capacidade de negociação.

• Organização
• Comunicação
• Proatividade
• Agilidade
• Senso de urgência
• Capacidade de negociação
• Trabalho em equipe
• Flexibilidade
• Foco no cliente
• Resolução de problemas
• Atenção aos detalhes
• Inteligência emocional

• Comissões
• Participação nos lucros
• Transporte
• Vale-alimentação

Analista de Eventos em São José do Rio Preto, SP, BR