Analista de E-Commerce / Televendas - SC

Grupo EuroFios; Blumenau; Presencial; BRL 36 000 - 60 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Prêmio assiduidade

Vale alimentação

Seguro de vida

Refeitório próprio

Convênio farmácia

Convênio odontológico

Compra de produtos

Convênio sindicato

Resumo da oferta

Grupo Eurofios, atuando no setor têxtil em Blumenau/SC, busca profissional da área comercial para gerir carteira de clientes regional e ampliar vendas. Você irá prospectar, apresentar produtos, negociar condições e conduzir o fechamento, além de atuar no pós-venda e na prospecção de novos negócios.

A posição exige perfil proativo, boa comunicação, organização e foco em resultados, com experiência em televendas/telemarketing e conhecimento de canais digitais de venda. Vaga também destinada a PCD.

Qualificações

• Experiência na área comercial e/ou vendas, com foco em resultados.
• Desejável experiência com atendimento a clientes B2B e televendas.
• Perfil proativo, comunicativo e com boa negociação.

Responsabilidades

• Atender a carteira ativa da regional, fortalecendo relacionamentos e buscando novas vendas.
• Prospectar novos clientes pelos canais da empresa (telefone, WhatsApp, e-commerce).
• Apresentar produtos, identificar necessidades, negociar condições e conduzir o fechamento.
• Elaborar e registrar pedidos no sistema com informações corretas.
• Realizar ações de pós-venda para manter a satisfação do cliente e estimular novas compras.
• Atender e solucionar demandas com agilidade e qualidade no atendimento.
• Identificar oportunidades de reativação de clientes e ampliar o mix de produtos.
• Acompanhar resultados, metas e indicadores da carteira e regional.
• Manter o CRM atualizado e acompanhar tendências de mercado.

Conhecimentos

Experiência em vendas

Negociação

Comunicação eficaz

Proatividade

Trabalho em equipe

Formação académica

Superior em Administração

Ferramentas

CRM

WhatsApp Business

E-commerce

Descrição da oferta de emprego

• Realizar o atendimento e acompanhamento da carteira ativa de clientes da sua regional, fortalecendo o relacionamento e identificando novas oportunidades de vendas;


• Prospectar ativamente novos clientes por meio dos canais de vendas da empresa, incluindo telefone, WhatsApp, e-commerce e demais ferramentas disponíveis;


• Realizar contatos comerciais, apresentar produtos, identificar necessidades, negociar condições e conduzir o processo até o fechamento da venda;


• Elaborar e registrar pedidos no sistema, garantindo a correta inserção das informações comerciais;


• Realizar ações de pós-venda, buscando garantir a satisfação do cliente, fortalecer o relacionamento e estimular novas compras;


• Atender, analisar e solucionar adequadamente as demandas dos clientes, garantindo agilidade e qualidade no atendimento;


• Identificar oportunidades de reativação de clientes inativos e aumento do mix de produtos nos clientes da carteira;


• Acompanhar os resultados comerciais, metas e indicadores da sua carteira e regional, buscando constantemente melhores resultados;


• Manter o CRM atualizado;


• Manter-se atualizado sobre produtos, campanhas, lançamentos, condições comerciais e movimentações do mercado;

Atividades Do Cargo

• Realizar o atendimento e acompanhamento da carteira ativa de clientes da sua regional, fortalecendo o relacionamento e identificando novas oportunidades de vendas;


• Prospectar ativamente novos clientes por meio dos canais de vendas da empresa, incluindo telefone, WhatsApp, e-commerce e demais ferramentas disponíveis;


• Realizar contatos comerciais, apresentar produtos, identificar necessidades, negociar condições e conduzir o processo até o fechamento da venda;


• Elaborar e registrar pedidos no sistema, garantindo a correta inserção das informações comerciais;


• Realizar ações de pós-venda, buscando garantir a satisfação do cliente, fortalecer o relacionamento e estimular novas compras;


• Atender, analisar e solucionar adequadamente as demandas dos clientes, garantindo agilidade e qualidade no atendimento;


• Identificar oportunidades de reativação de clientes inativos e aumento do mix de produtos nos clientes da carteira;


• Acompanhar os resultados comerciais, metas e indicadores da sua carteira e regional, buscando constantemente melhores resultados;


• Manter o CRM atualizado;


• Manter-se atualizado sobre produtos, campanhas, lançamentos, condições comerciais e movimentações do mercado;

Requisitos

• Experiência na área comercial e/ou vendas, sendo um diferencial a experiência com Televendas ou Telemarketing ativo;


• Experiência com atendimento e relacionamento com clientes, preferencialmente no segmento B2B;


• Desejável experiência anterior com E-commerce B2B e utilização de plataformas digitais de vendas;


• Perfil comercial, comunicativo, proativo e orientado para resultados;


• Facilidade para negociação, argumentação e construção de relacionamento com clientes;


• Conhecimento e interesse pelas tendências do mercado digital e novas ferramentas de comunicação e vendas;


• Organização, disciplina e capacidade de administrar carteira de clientes e oportunidades comerciais.

Formação

Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Marketing ou áreas afins

Horário

Segunda a sexta das 07h30 às 17h18.

Benefícios

• Prêmio assiduidade


• prêmio por tempo de serviço


• vale alimentação


• seguro de vida


• refeitório próprio


• convênio farmácia


• convênio odontológico


• compra de produtos


• convênio com o sindicato

Vaga também destinada a Pessoas com Deficiência (PCD)

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

0

Cargo

Outros

Empresa

Eurofios

Indústria têxtil.

Ramo

Têxtil/ Vestuário

(DE)