Analista de E-commerce ( Shopee , Mercado livre , Amazon , TIktok )

Supreo; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Supreo está procurando um Analista de E-commerce para otimizar suas operações em plataformas populares como Shopee e Mercado Livre. O candidato ideal será responsável por todas as atividades de e-commerce, desde análise de dados até a gestão da equipe de vendas. Esta é uma oportunidade de se juntar a uma empresa em crescimento no setor que prioriza inovação e eficiência.

Serviços

Desconto em compras internas

Comissão sobre lucros

Auxílio Educação

Qualificações

• Atuação direta em plataformas como Mercado Livre, Shopee, Amazon, TikTok.
• Forte conhecimento de gestão e operação de e-commerce.
• Experiência em análise de dados e otimização de vendas.

Responsabilidades

• Gerenciar operações da loja de e-commerce e planejar estratégias promocionais.
• Analisar dados de tráfego e vendas para otimizar resultados de performance.
• Coordenar a equipe de atendimento ao cliente para maximizar a satisfação.

Conhecimentos

Análise de dados

Liderança

Trabalho em equipe

Habilidade em marketing

Atendimento ao cliente

Raciocínio lógico

Capacidade de resolver problemas

Descrição da oferta de emprego

Analista de E-commerce ( Shopee , Mercado livre , Amazon , TIktok )

São Paulo - SP

Estamos em busca de um Analista de E-commerce para se juntar ao nosso time dinâmico e inovador.
O candidato ideal será responsável por analisar e otimizar as operações do nosso site de comércio eletrônico, garantindo a melhor experiência possível para nossos clientes.

Adotaremos um novo modelo de parceria para operar em conjunto as lojas das plataformas como Mercado Livre, Shopee, Amazon, TikTok, Kwai, Shein, entre outras.

A empresa será responsável por calcular os seguintes custos:
• custo dos produtos,
• custo operacional da loja,
• custo com anúncios e divulgação,
• custo com mão de obra, devoluções e abusos de clientes.

Com base nisso, será calculado o lucro real obtido com a operação da loja, e uma porcentagem desse lucro será utilizada como bônus para o(a) responsável pela loja na plataforma.

O(a) responsável terá que cuidar de todas as atividades da operação da loja, incluindo futuramente a contratação e gestão da equipe caso as vendas aumentem significativamente.

A porcentagem da participação sobre o lucro real será definida de acordo com a capacidade do(a) candidato(a) em gerir a operação da loja de forma eficaz.

Você será o especialista em plataformas, trabalhando para garantir que nosso site funcione de forma eficiente e que as estratégias de marketing e promoções estejam alinhadas com nossos objetivos de crescimento.
A análise de dados será uma parte fundamental do seu trabalho, permitindo que você identifique tendências e áreas de melhoria contínua.

Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que valoriza o crescimento contínuo e a inovação.
Se você tem as habilidades necessárias e está pronto para desempenhar um papel crucial em nossas operações de e-commerce, esta é a oportunidade perfeita para você.

1. Gestão da Plataforma: Responsável pela gestão e operação diária da plataforma de e-commerce da empresa, incluindo o planejamento geral da loja, cadastro de produtos, otimização de páginas, entre outros.
2. Análise de Dados: Monitorar e analisar o tráfego da plataforma, taxas de cliques, conversão, dados de vendas, etc., propondo melhorias para otimizar os resultados operacionais.
3. Planejamento de Atividades: Planejar e executar diversas atividades promocionais, eventos sazonais, lançamentos de novos produtos, entre outros, para aumentar as vendas da loja e a fidelidade dos usuários.
4. Gestão de Estoque: Gerenciar o estoque de forma adequada com base nas vendas e nas demandas do mercado, garantindo o fornecimento de produtos e reabastecimento oportuno, evitando a falta de estoque e excesso.
5. Atendimento ao Cliente: Coordenar a equipe de atendimento ao cliente para lidar com consultas, reclamações e serviços pós-venda, aumentando a satisfação do cliente.
6. Pesquisa de Mercado: Realizar pesquisas de mercado e de concorrentes para entender as tendências da indústria e as necessidades dos consumidores, ajustando as estratégias operacionais conforme necessário.
7. Gestão de Conteúdo: Responsável pela criação e otimização de descrições de produtos, imagens, vídeos e outros conteúdos, garantindo a atratividade e precisão das informações.
8. SEO/SEM: Otimizar o ranqueamento nos motores de busca e gerenciar campanhas pagas para aumentar o tráfego orgânico e a taxa de conversão.
9. Coordenação Técnica: Trabalhar em conjunto com a equipe de tecnologia para otimizar as funcionalidades e o desempenho da plataforma de e-commerce, resolvendo problemas técnicos encontrados durante a operação.
10. Elaboração de Relatórios: Criar relatórios operacionais regularmente, analisar os dados de operação e apresentar à gestão sugestões de melhorias.
11. Gestão de Equipe: Treinar e gerenciar a equipe de operações de e-commerce, aprimorando a capacidade operacional e a eficiência do time.

Atenção aos detalhes (evitar erros de cadastro, preços, estoque)

Raciocínio lógico e habilidade para resolver problemas

Familiaridade com ferramentas

Trabalho em equipe e execução

Atendimento ao cliente e pós-venda

Habilidade em marketing e promoções

Capacidade de análise de dados

Domínio das plataformas

Gestão de produtos

Desconto em compras internas

Auxiliar Educação

Comissão

A Supreo é uma empresa no setor de E-commerce e importação. Além disso, temos nossa própria empresa de exportação na China.

A empresa foi fundada em 2016, começando com a venda de brinquedos no Mercado Livre. Durante esse período, aproveitamos diversas oportunidades de vendas em modas passageiras, como Pokémon, Spinner, Smartwatch, Pop it, até produtos como Ring Light e máscaras descartáveis durante a pandemia. A empresa cresceu rapidamente durante a pandemia, ficando consistentemente entre os três primeiros em vendas de máscaras no Mercado Livre. Após a pandemia, percebemos a importância de ter uma marca, e começamos a criar gradualmente marcas próprias, como a Supreo para eletrônicos, Discove para produtos de casa e Mewoof para artigos de pets. Estabelecemos uma equipe de compras na China para fazer contato com fábricas, entender as tendências de mercado, selecionar produtos, realizar controle de qualidade, desenhar embalagens de marcas e supervisionar todo o ciclo de vida dos produtos até a exportação. Atualmente, temos nosso próprio Radar de importação, o que nos permite maior liberdade de importação e controle de custos, além de expandirmos nossas operações de atacado.

No futuro, pretendemos importar mais produtos novos e de alta qualidade para o Brasil, combinando promoções online e offline para expandir a influência da nossa marca e negócios. Usaremos plataformas online como Mercado Livre, Shopee, Amazon e redes sociais como Instagram, Facebook, TikTok e Kwai para dar mais visibilidade às nossas marcas. Offline, participaremos de feiras, eventos ao vivo e trabalharemos com distribuidores para expandir nosso negócio de atacado. Nossa visão é ter lojas exclusivas da nossa marca em cada cidade e região do Brasil, seja através de lojas próprias ou franquias de agentes de marca.