Analista de E-commerce

Equinox Equipamentos; Santa Cruz do Sul; Presencial; BRL 60 000 - 90 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Equinox Equipamentos procura Analista de E-commerce para conduzir o crescimento do canal digital, acompanhar operações, analisar resultados, gerenciar produtos e melhorar a experiência de compra.

Você irá monitorar estoque, colaborar com logística, realizar KPIs, campanhas de marketing, conteúdo para o site e emails, bem como apoiar treinamento de novos colaboradores.

Responsabilidades

• Analisar informações sobre produtos na plataforma de comércio eletrônico, garantindo que os preços, imagens e descrições estejam corretos.
• Monitorar a disponibilidade de estoque e colaborar com a logística para garantir entrega eficiente e acompanhar devoluções.
• Coletar e analisar dados de vendas, comportamento do cliente e desempenho da plataforma.
• Elaborar relatórios sobre KPIs do e-commerce, identificando tendências e oportunidades de melhoria.
• Utilizar ferramentas de análise para monitorar o tráfego e métricas de conversão.
• Atender dúvidas de clientes (pré-venda) relacionadas ao e-commerce e proporcionar uma experiência de compra segura.
• Acompanhar o lançamento e execução de campanhas nas plataformas e sistemas.
• Analisar criação e execução de campanhas de marketing digital, incluindo promoções e anúncios, para impulsionar as vendas online.
• Colaborar com a equipe de marketing na produção de conteúdo para o site e campanhas de e-mail marketing.
• Participar da identificação de melhorias na usabilidade e funcionalidade da plataforma de e-commerce.
• Analisar e testar novas funcionalidades e processos para evoluir a experiência do usuário no site.
• Auxiliar no treinamento de novos colaboradores.

Descrição da oferta de emprego

O Analista de E-commerce tem um papel estratégico no crescimento do canal digital da Equinox. É responsável por acompanhar e otimizar a operação das vendas online, analisando resultados, gerenciando produtos e contribuindo para uma experiência de compra cada vez melhor.

• Analisar informações sobre produtos na plataforma de comércio eletrônico, garantindo que os preços, preços e imagens sejam corretos.
• Monitorar a disponibilidade de estoque e colaborar com a equipe de logística para garantir uma entrega eficiente dos produtos, acompanhando também as devoluções.
• Coletar e analisar dados de vendas, comportamento do cliente e desempenho da plataforma.
• Elaborar relatórios sobre KPIs do e-commerce, identificando tendências e oportunidades de melhoria.
• Utilizar ferramentas de análise, para monitorar o tráfego e as métricas de conversão.
• Atender e resolver dúvidas ou problemas de clientes (pré-venda) relacionados ao e-commerce, garantindo uma experiência de compra garantida.
• Monitorar e acompanhar no lançamento e execução de campanhas junto as plataformas e sistemas.
• Analisar a criação e execução de campanhas de marketing digital, incluindo promoções e anúncios, para contribuições as vendas online.
• Colaborar com a equipe de marketing na produção de conteúdo relevante para o site e campanhas de e-mail marketing.
• Participar da identificação de melhorias na usabilidade e funcionalidade da plataforma de e-commerce.
• Analisar e testar novas funcionalidades e processos, contribuindo para a evolução da experiência do usuário no site.
• Auxiliar no treinamento de novos colaboradores.