Analista de E-commerce

Equinox-Equipamentos; Santa Cruz do Sul; Presencial; BRL 36 000 - 72 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Equinox-Equipamentos está buscando um Analista de E-commerce para impulsionar o canal digital, acompanhar a operação de vendas online e melhorar a experiência de compra. Será responsável por analisar resultados, gerenciar produtos e contribuir com melhorias contínuas.

Você coletará dados de vendas, acompanhará KPIs, auxiliará campanhas e criará conteúdo relevante com a equipe de marketing, visando crescimento de conversões e satisfação do cliente.

Responsabilidades

• Analisar informações sobre produtos na plataforma de comércio eletrônico, garantindo que os preços e imagens estejam corretos.
• Monitorar a disponibilidade de estoque e colaborar com a logística para entregar os produtos de forma eficiente, acompanhando devoluções.
• Coletar e analisar dados de vendas, comportamento do cliente e desempenho da plataforma.
• Elaborar relatórios sobre KPIs do e-commerce, identificando tendências e melhorias.
• Utilizar ferramentas de análise para monitorar tráfego e métricas de conversão.
• Atender e resolver dúvidas ou problemas de clientes (pré-venda) relacionados ao e-commerce, assegurando experiência de compra.
• Monitorar o lançamento e execução de campanhas nas plataformas e sistemas.
• Analisar a criação e execução de campanhas de marketing digital, incluindo promoções e anúncios.
• Colaborar com a equipe de marketing na produção de conteúdo relevante para o site e campanhas de e-mail marketing.
• Participar da identificação de melhorias na usabilidade e funcionalidade da plataforma de e-commerce.
• Analisar e testar novas funcionalidades e processos, contribuindo para a evolução da experiência do usuário no site.
• Auxiliar no treinamento de novos colaboradores.

Descrição da oferta de emprego

O Analista de E-commerce tem um papel estratégico no crescimento do canal digital da Equinox. É responsável por acompanhar e otimizar a operação das vendas online, analisando resultados, gerenciando produtos e contribuindo para uma experiência de compra cada vez melhor.

• Analisar informações sobre produtos na plataforma de comércio eletrônico, garantindo que os preços, preços e imagens sejam corretos.
• Monitorar a disponibilidade de estoque e colaborar com a equipe de logística para garantir uma entrega eficiente dos
  produtos, acompanhando também as devoluções.
• Coletar e analisar dados de vendas, comportamento do cliente e desempenho da plataforma.
• Elaborar relatórios sobre KPIs do e-commerce, identificando tendências e oportunidades de melhoria.
• Utilizar ferramentas de análise, para monitorar o tráfego e as métricas de conversão.
• Atender e resolver dúvidas ou problemas de clientes (pré-venda) relacionados ao e-commerce, garantindo uma
  experiência de compra garantida.
• Monitorar e acompanhar no lançamento e execução de campanhas junto as plataformas e sistemas.
• Analisar a criação e execução de campanhas de marketing digital, incluindo promoções e anúncios, para contribuições as vendas online.
• Colaborar com a equipe de marketing na produção de conteúdo relevante para o site e campanhas de e-mail marketing.
• Participar da identificação de melhorias na usabilidade e funcionalidade da plataforma de e-commerce.
• Analisar e testar novas funcionalidades e processos, contribuindo para a evolução da experiência do usuário no site.
• Auxiliar no treinamento de novos colaboradores.