Job Description
Olha o que você encontra aqui na Dotz
Sonho Grande
Gente que entrega resultados
Valorizamos nossa Gente
Fome de dono
Curtimos a Jornada com Paixão
Main Responsibilities
- Análise de Dados para Insights do Cliente: Realizar análises quantitativas em bancos de dados transacionais para extrair insights que impulsionem a receita e melhorem a experiência do cliente, utilizando técnicas avançadas de data mining e modelagem.
- Mensuração de Resultados de CRM: Avaliar o impacto de campanhas de CRM (push, SMS, e-mail) aplicando métricas chave e métodos estatísticos para quantificar o aumento de performance gerado pelas campanhas.
- Desenvolvimento de Apresentações e Dashboards: Elaborar apresentações executivas e dashboards interativos para monitoramento eficiente dos resultados, facilitando a tomada de decisão baseada em dados.
- Estratégias de CRM Colaborativas: Colaborar com clientes e equipes na otimização de estratégias de CRM, propondo segmentações de clientes eficazes e abordagens personalizadas alinhadas aos objetivos da empresa.
- Digitalização de Clientes: Utilizar análises de dados para impulsionar o uso do aplicativo da empresa, focando na melhoria da experiência digital do cliente.
- Engajamento no Programa de Pontos: Desenvolver estratégias de comunicação e novos produtos digitais para aumentar o envolvimento dos clientes no ecossistema de ganho e resgate de pontos.
Requirements and Skills
- SQL (Nível Intermediário)
- Excel (Nível Intermediário)
- Power Point (Nível Intermediário)
- Análise de Dados (Noções básicas de estatística)
- Alguns desses: PowerBI, Tableau, DataStudio, Looker (Nível Intermediário)
Additional Information
- Modelo de trabalho híbrido
- Assistência médica SulAmérica
- Assistência odontológica SulAmérica
- Remuneração variável anual (PLR)
- Cartão de benefícios flexível
- Day Off de aniversário
- Dotz no aniversário
- Dotz no aniversário por tempo de casa a partir do segundo ano
- Descontos em grandes redes de farmácias
- TotalPass
- Auxílio creche
- Parceria com a Open English
- Diversas ações e muitos Dotz dentro do Programa Render Mais
- #Vem pra Dotz!