Analista de Dados BI - Foco em indicadores de CX. Relatoria.

GRUPO SBF; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa referência em esportes, o Grupo SBF, está em busca de um Analista de Dados BI para transformar dados em insights críticos para a experiência do cliente. O profissional terá um papel fundamental na criação de dashboards em Power BI e na análise do comportamento dos clientes, contribuindo assim para decisões estratégicas. Se você tem experiência em análise de dados e é apaixonado por esportes, essa é a sua chance de se juntar a um time dinâmico e inovador.

Qualificações

• Experiência com Power BI e modelagem de dados.
• Conhecimento em SQL e análise de grandes volumes de dados.
• Boa comunicação para traduzir dados em ações.

Responsabilidades

• Desenvolver e manter dashboards em Power BI focados em CX.
• Automatizar relatórios e garantir a integridade das informações.
• Apoiar a área na tomada de decisões baseadas em dados.

Conhecimentos

Power BI

SQL

Análise de dados

Excel

Pensamento analítico

Comunicação

Formação académica

Formação superior em Engenharias, Administração, ou Sistemas da Informação

Descrição da oferta de emprego

Analista de Dados BI - Foco em indicadores de CX. Relatoria.

Analista de Dados BI - Foco em indicadores de CX. Relatoria.

Prazer, Grupo SBF! Para nós, esporte é mais que só a prática: é movimento. Ele tem o poder de mover as pessoas pelo exercício, pela paixão pelo time do coração, pela diversão de uma aula de dança, pela força de marcas icônicas. Por vermos a potência do esporte em todas as suas expressões, trabalhamos juntos com garra e energia para construir o primeiro ecossistema de esporte do mundo, reunindo diversas possibilidades para que as pessoas sejam envolvidas e impactadas pelo poder de se movimentar. Quando você pensar em esporte, pode ter certeza: o Grupo SBF estará ali. Seja por meio das lojas e do e-commerce da Centauro, a maior varejista esportiva multimarcas da América Latina; da Fisia, distribuidora oficial da Nike no Brasil, da FitDance, da NWB, da OneFan e da X3M, aqui o movimento não para. Praticante ou entusiasta, fã ou apaixonado: o Grupo SBF é pra você. Somos saudavelmente inconformados, fazedores e convictos da importância de levar o movimento para cada vez mais gente. Se você se move por esporte, ou é movido por ele, temos um convite: que tal também trabalhar por ele? Ficou interessado(a)? Vem saber mais!

Responsabilidades e atribuições:

Missão: Responsável por transformar dados em insights acionáveis para a área de Customer Experience. Atuará com a construção e manutenção de dashboards no Power BI, modelagem de dados, e análise crítica de informações relacionadas à jornada do cliente.

Sobre a posição no jogo:

Como Analista de Dados BI - Foco em indicadores de CX. Relatoria, você entrará em campo, com as seguintes atividades:

• Desenvolver, estruturar e manter (manutenção) dashboards em Power BI com foco em CX;
• Automatizar relatórios e garantir a integridade das informações;
• Levantar e mapear requisitos com stakeholders de CX e áreas parceiras;
• Apoiar a identificação de padrões e insights sobre comportamento de clientes;
• Apoiar a área na tomada de decisão baseada em dados, com storytelling claro e objetivo;
• Apoiar a área em análises de dados estruturada.

O que você precisa para essa posição no jogo:

• Formação superior em: Engenharias, Administração, Sistema da Informação e áreas correlatas.
• Experiência com Power BI (DAX, modelagem de dados, performance);
• Conhecimento em SQL para extração e manipulação de dados;
• Experiência com análise de grandes volumes de dados;
• Conhecimento em Excel e manipulação de bases (CSV, Excel, etc.);
• Familiaridade com métricas de CX (NPS, CSAT, taxa de devolução, etc.) é um diferencial;
• Noções de visualização de dados orientada à tomada de decisão;
• Pensamento analítico e crítico;
• Boa comunicação para traduzir dados em ações;
• Organização e autonomia para estruturar projetos e entregas;
• Capacidade de trabalhar em equipe e interagir com áreas diversas;
• Pro atividade na busca por melhorias e automações.

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