Analista de dados

Impact Hub Curitiba; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

O Impact Hub Curitiba busca um Analista de Dados com forte capacidade analítica para suportar estratégias através de dados, KPIs e relacionamento com diversas áreas da empresa. O papel envolve coletar e analisar dados de múltiplas fontes, monitorando a performance de programas e serviços com impacto social. O candidato ideal deve ter formação superior em áreas correlatas e experiência em ferramentas como Power BI e Google Analytics. Isso é uma oportunidade de atuar em um ambiente inovador, contribuindo para causas sociais e ambientais.

Serviços

Ambiente colaborativo e inovador

Aprendizado contínuo e participação em eventos

Oportunidade de impactar socialmente

Qualificações

• Experiência prévia como Analista de Dados ou BI.
• Forte habilidade de comunicação sobre métricas.
• Desejável experiência em ambientes de inovação.

Responsabilidades

• Coletar e analisar dados de diferentes fontes, monitorando KPIs.
• Gerar relatórios para otimização de estratégias comerciais.
• Trabalhar integrado com equipes para melhorar a retenção de clientes.

Conhecimentos

Análise de dados

Relatórios de métricas

Google Analytics

Power BI

KPIs

Facebook Insights

Instagram Insights

Formação académica

Ensino superior em Estatística, Engenharia, Administração ou áreas correlatas

Ferramentas

Google Data Studio

Tableau

CRM (Hubspot, Pipedrive)

Descrição da oferta de emprego

Sobre o Impact Hub Curitiba

Somos uma rede global de impacto com presença local, acelerando negócios inovadores e desenvolvendo ecossistemas empreendedores. Atuamos com programas de aceleração, capacitação, eventos, fortalecimento de negócios de impacto, iniciativas de sustentabilidade, diversidade e inovação, além da oferta de espaços para coworking, offices, eventos e parcerias educacionais.

Missão do Cargo

Apoiar a estratégia do Impact Hub Curitiba por meio do acompanhamento, análise e report contínuo de dados e KPIs, contribuindo para maximizar resultados de programas, performance comercial dos espaços e planos de coworking, campanhas digitais, mídias sociais, projetos educacionais e experiência do cliente, potencializando nosso impacto social, ambiental e econômico.

Principais Atividades

Gestão, Acompanhamento e Análise de Dados e KPIs:

• Coletar, qualificar e analisar dados provenientes de diferentes fontes (Google Ads, CRM, landing pages, formulários, eventos, programas, pesquisas de satisfação, mídias sociais e experiência do cliente);
• Unificar e monitorar indicadores de desempenho (KPIs) relacionados a participantes dos programas (Climathon, Jornada Empreendedora, Accelerate 2030, Acelera Cerrado, Aprimora, Aquário da Inovação etc.), uso dos espaços e resultados comerciais;
• Atualizar periodicamente dashboards de KPIs, acompanhando a evolução dos resultados e sinalizando desvios, oportunidades e melhorias.

Análise de Dados e KPIs de Mídias Sociais:

• Coletar e analisar dados de desempenho nas mídias sociais (Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube, entre outras);
• Monitorar KPIs como alcance, engajamento, crescimento de seguidores, cliques, conversões e efetividade de campanhas;
• Gerar relatórios com insights para tomada de decisão nas estratégias de conteúdo, comunicação digital e marca.

Análise de Dados e KPIs de Customer Success:

• Coletar e monitorar indicadores de sucesso dos clientes, como satisfação (NPS e CSAT), renovação, churn, tempo de permanência, uso de serviços e feedbacks;
• Identificar padrões de comportamento, oportunidades de upsell/cross sell e pontos de melhoria na experiência do cliente (coworking, offices, eventos e programas);
• Trabalhar em conjunto com o time de atendimento e operações para propor melhorias sustentadas por dados para impulsionar a retenção e o engajamento dos clientes e comunidades atendidas.

Performance Comercial e Suporte à Vendas:

• Monitorar KPIs do funil de vendas para planos/serviços de coworking, offices e eventos (leads, propostas, conversões, taxas de ocupação, vendas ativas/passivas);
• Gerar relatórios periódicos para acompanhamento do desempenho comercial e apoiar estratégias de vendas, especialmente nos projetos voltados a colégios / Mister Wiz.

Inteligência para Campanhas Digitais:

• Acompanhar KPIs de campanhas digitais (Google Ads e outros canais), sugerindo otimizações baseadas em métricas como custo por lead, conversão, engajamento e ROI;
• Mensurar resultados de cada ação e propor melhorias baseadas na análise contínua de dados.

Suporte aos Programas de Impacto:

• Gerar e acompanhar indicadores-chave de resultados (KPIs e métricas de impacto) dos programas de aceleração, inovação, diversidade e sustentabilidade;
• Avaliar engajamento, participação, satisfação dos patrocinadores e clientes, e fornecer insights para otimização dos programas com base nos indicadores definidos.
• Construir, atualizar e gerar apresentações de dashboards integrados (BI), consolidando os KPIs de negócio, impacto, vendas, engajamento, mídias sociais, sucesso do cliente e uso dos espaços;
• Garantir acesso fácil e compreensão dos dados e KPIs por toda a equipe.

Automatizações e Melhorias de Processos:

• Sugerir e implementar automações para acompanhamento dos KPIs (criação de relatórios automáticos, integração de dados etc.);
• Otimizar processos de qualificação e segmentação de leads com base nos dados destes KPIs.

Relacionamento com a equipe multidisciplinar:

• Atuar de forma integrada com as áreas de operações, comercial, programas, comunicação, inovação e customer success, compartilhando insights baseados nos KPIs monitorados.

Requisitos

• Ensino superior em Estatística, Engenharia, Administração, Economia, Sistemas de Informação, Marketing ou áreas correlatas;
• Experiência prévia como Analista de Dados, BI ou Inteligência de Negócios;
• Domínio de ferramentas de análise de dados, BI (Power BI, Google Data Studio, Tableau etc.);
• Conhecimento em Google Analytics, Google Ads, CRM’s (Hubspot, Pipedrive ou semelhantes);
• Experiência com métricas e análise de mídias sociais (Instagram Insights, Facebook Insights, LinkedIn Analytics, YouTube Analytics etc.);
• Conhecimento de indicadores e ferramentas de Customer Success (NPS, CSAT, churn, taxa de renovação etc.);
• Forte capacidade analítica, orientação para resultados e habilidade de comunicação clara de métricas/KPIs;
• Desejável: experiência ou afinidade com temas de impacto social, inovação, sustentabilidade ou educação.

Diferenciais

• Experiência com automações (Zapier, Make, etc.);
• Noções de modelagem de dados;
• Vivência prévia em hubs, startups, coworkings ou ambientes de inovação;
• Perfil proativo e colaborativo, com interesse em causas sociais e ambientais.

O que oferecemos

• Vaga presencial em Curitiba, período integral;
• Salário a combinar;
• Ambiente colaborativo e inovador, com propósito forte de impacto social e ambiental;
• Atuação em projetos relevantes para o ecossistema de inovação e impacto social/educacional;
• Possibilidade de aprendizado contínuo e participação em eventos, programas e conexões globais da rede Impact Hub.

Envie seu currículo e um breve texto contando por que você quer fazer parte do Impact Hub Curitiba para: [e-mail]

Valorizamos um ambiente diverso e inclusivo! Todas as nossas vagas estão abertas a pessoas de todos os gêneros, raças, cores, idades, crenças, orientações sexuais, identidades de gênero e pessoas com deficiência. Venha fazer parte do nosso time!

Analista de Dados e Produtividade Comercial (Curitiba/PR)

Analista de Qualidade PL (Foco em Dados - Phyton|SQL|PowerBI)

São José dos Pinhais, Paraná, Brazil 1 week ago

São José dos Pinhais, Paraná, Brazil 1 month ago

Analista de Processos PL (Qualidade e Indicadores)

Analista de Qualidade II - Dados e Indicadores - Híbrido - Camaçari/BA ou São José dos Pinhais/PR

São José dos Pinhais, Paraná, Brazil 1 week ago

Analista de Dados - TI - Pleno - Curitiba/Paraná

São José dos Pinhais, Paraná, Brazil 2 weeks ago

Campina Grande do Sul, Paraná, Brazil 2 weeks ago