Analista de CS Júnior

Recruta Simples Solucoes Digitais LTDA - ME; São Paulo; Híbrido; BRL 28 000 - 47 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-Refeição: R$ 31,00/dia (Cartão Fl

Bonificação por Assiduidade Presencial

Auxílio Home Office: R$ 90,30/mês

Day Off no aniversário

Resumo da oferta

Grupo Apoio Segura busca Analista de CS Júnior em São Paulo para atuar no relacionamento com clientes de escritório contábil, do onboarding ao acompanhamento contínuo, com foco em satisfação e retenção.

Você participará de reuniões de alinhamento, gerenciará carteira de clientes, registrará interações e acompanhará indicadores de saúde do cliente, com regime híbrido e jornadas de atendimento bem estruturadas.

Qualificações

• Ensino Médio completo ou Superior em andamento em Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas.
• Boa comunicação verbal e escrita, organização, proatividade e atenção a detalhes.
• Familiaridade com planilhas, CRM e sistemas de atendimento.
• Conhecimento básico em Gclick e Digisac é diferencial.

Responsabilidades

• Gerenciar carteira de clientes com relacionamento ativo.
• Conduzir reuniões de alinhamento e acompanhar expectativas.
• Realizar o onboarding de novos clientes para uma experiência fluida.
• Registrar interações em CRM e monitorar satisfação (NPS).

Conhecimentos

Boa comunicação

Organização

Proatividade

Atenção a detalhes

Planilhas

CRM

Sistemas de atendimento

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Gclick

Digisac

Descrição da oferta de emprego

Vaga de Analista de CS Júnior em São Paulo - SP - Grupo Apoio Segura

Analista de CS Júnior

Postada em 11 de setembro de 2026

A Apoio Segura, ressurgiu com a proposta de realizar Projetos Personalizados para serviços administrativos e Hub de Legalização para escritórios de Contabilidade. Nosso objetivo é auxiliar empresários que precisam sair tarefas administrativa para focar em outras atividades do seu negócio. Alguns serviços oferecidos: - Licenças; - Abertura e alterações na empresa; - Soluções de pendências; - Cancelamento de NF; - Baixa de débitos; - CPOM e muito mais.!

• Vale-Refeição: R$ 31,00/dia (Cartão Flash)
• Bonificação por Assiduidade Presencial: R$ 500,00
• Auxílio Home Office: R$ 90,30/mês
• Day Off no aniversário

Descrição

Buscamos um(a) Analista de Sucesso do Cliente Júnior para atuar no relacionamento com clientes de uma empresa de contabilidade em São Paulo, apoiando desde o onboarding até o acompanhamento contínuo, com foco em satisfação e retenção.Principais responsabilidades:Gerenciar carteira de clientes, mantendo um relacionamento próximo e ativo.Conduzir reuniões de alinhamento e acompanhamento de expectativas.Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma experiência fluida.Antecipar problemas e propor soluções para evitar insatisfações.Registrar interações e ocorrências em CRM/sistemas de atendimento.Acompanhar pesquisas de satisfação (NPS) e indicadores básicos da saúde do cliente.Requisitos:Ensino Médio completo ou Ensino Superior em andamento (Administração, Ciências Contábeis, Comunicação ou áreas correlatas).Boa comunicação verbal e escrita.Organização, proatividade e atenção a detalhes.Facilidade com ferramentas digitais (planilhas, CRM e sistemas de atendimento).Diferenciais:Conhecimento básico em rotinas contábeis, fiscais ou de DP.Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte.Familiaridade com ferramentas como Gclick e Digisac.Regime: CLT | Híbrido (escala em dias alternados)Local: Lapa - São Paulo/SP (Rua Barão de Jundiaí, 523)Horário: Segunda a quinta (08h às 18h) | Sexta (08h às 17h)