ANALISTA DE CRM SÊNIOR São Paulo - SP Full-time employee

Torratorra; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Torra Cartão busca um Analista de CRM Sênior para transformar a experiência de pagamento com sua expertise. O candidato ideal terá ensino superior completo e habilidades em análise de dados e programação. O papel envolve trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborando com várias áreas para garantir decisões informadas e estratégicas, contribuindo para o crescimento da marca.

Serviços

Descontos nos produtos da Torra

Vale alimentação (Cartão Swile)

Vale transporte

Vale farmácia

Assistência odontológica

Assistência médica

Programa para gestantes

Atendimento psicológico

Seguro de vida

Avaliação de desempenho anual

Qualificações

• Experiência sólida em análise de dados e comportamento do cliente.
• Habilidades em programação SQL e Python são essenciais.
• Experiência em Salesforce Marketing Cloud é desejável.

Responsabilidades

• Desenvolver análises exploratórias baseadas em dados para insights.
• Mensurar desempenho de campanhas e jornadas de clientes.
• Colaborar com diferentes áreas para melhorias baseadas em dados.

Conhecimentos

Capacidade analítica

Entendimento do ciclo de vida do cliente

Lógica de programação para manipulação de dados

Formação académica

Ensino Superior Completo

Ferramentas

SQL

Python

SalesForce Marketing Cloud

Descrição da oferta de emprego

Job description

Vem ser #TORRACARTÃO!

Você está pronto para dar um passo decisivo na sua carreira?

A Torra Cartão, uma das instituições de pagamentos que mais cresce no Brasil, busca talentos experientes que desejam moldar o futuro de pagamentos!

Com mais de 2 milhões de cartões private label emitidos e uma forte presença em mais de 87 lojas no Brasil, nossa missão é clara: oferecer uma experiência de pagamento descomplicada e cheia de possibilidades.

Nossa equipe, composta por mais de 150 profissionais dedicados, trabalha para oferecer uma ampla gama de produtos e serviços, incluindo cartões, seguros, assistências e muito mais.

Estamos em busca de um Analista de CRM Sênior com experiência sólida.

Main responsibilities

O QUE VOCÊ FARÁ ASSUMINDO O CARGO

• Análise de Comportamento do Cliente: Desenvolver análises exploratórias com base em dados para identificar padrões de comportamento, oportunidades de negócio e gerar insights relevantes.
• Modelagem e Hipóteses de Negócio: Levantar hipóteses estratégicas e modelar estudos estatísticos, buscando correlações e aprendizados que contribuam para decisões mais assertivas.
• Medição de Performance: Mensurar e acompanhar o desempenho de jornadas e campanhas, promovendo a melhoria contínua do relacionamento com os clientes.
• Evolução de Integrações: Colaborar com o aprimoramento dos processos e integrações de dados da área, visando mais eficiência e qualidade analítica.
• Interface com Áreas Internas: Atuar em parceria com diferentes áreas do negócio, compreendendo suas demandas e propondo planos de ação baseados em dados.
• Atividades Correlatas: Executar outras atividades pertinentes, conforme orientação da liderança.

Requirements and skills

O QUE É ESSENCIAL PARA SE DESTACAR

• Ensino Superior Completo
• Capacidade analítica e entendimento do ciclo de vida do cliente
• Conhecimento em lógica de programação para manipulação de dados (SQL, Python, DBeaver ou afins)
• Desejável experiência prévia em SalesForce Marketing Cloud
• Alinhamento com nossos valores: Transparência, Organização, Respeito, Resiliência e Agilidade

Additional information

MAIS INFORMAÇÕES QUE FAZEM TODA A DIFERENÇA!

• Descontos nos produtos da Torra | Loja física e E-commerce
• Vale alimentação (Cartão Swile)
• Vale transporte
• Vale farmácia | Desconto em folha
• ️Totalpass | Academia, Nutricionista e terapias
• Assistência odontológica
• ???? Assistência médica
• Programa para gestantes
• ???? Atendimento psicológico | Urgência
• ️???? Seguro de vida
• Contratação CLT
• ️Carga horária de 44 horas semanais
• Matriz Lojas Torra na Av. Paulista
• Presencial 4x por semana
• Horário comercial
• Saída antecipada no dia do aniversário
• ️Cozinha equipada para alimentação
• Parcerias educacionais
• Avaliação de desempenho anual
• ️Política de emenda de Feriado
• Entre outros benefícios...