Analista de crm pleno lojas parceiras netshoes

NetVagas; São Paulo; Híbrido; BRL 60.000 - 90.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma oportunidade excitante para um profissional de CRM se juntar a uma empresa líder em varejo online. O candidato será responsável por desenvolver e executar campanhas de CRM, utilizando o Salesforce, enquanto recebe um pacote de benefícios atrativo, incluindo assistência médica e descontos em várias empresas do Grupo Magalu.

Serviços

VR/VA

Vale Transporte

Assistência Médica e Odontológica

Auxílio Creche

Wellhub para bem-estar e saúde

Bolsa de estudo com até 50% de desconto

Descontos especiais nas empresas do Grupo Magalu

Qualificações

• Experiência prévia com CRM.
• Domínio de ferramentas de CRM, especialmente Salesforce.
• Conhecimento em KPIs de performance.

Responsabilidades

• Planejar e desenvolver campanhas de CRM multicanal.
• Negociar ofertas e condições com áreas comerciais.
• Monitorar e analisar indicadores-chave.

Conhecimentos

Capacidade analítica

Habilidade de negociação

Boa comunicação

Ferramentas

Salesforce

Descrição da oferta de emprego

Sobre nós

Netshoes acredita que seu ritmo basta. A maior do varejo online de esporte também é a marca de lifestyle esportivo que há 25 anos entrega esporte na casa dos brasileiros com segurança, confiabilidade, qualidade e ótimo custo benefício. Vai no seu ritmo é reconhecer que cada um tem seu tempo e que o ritmo do esporte te ajuda a estar sempre em movimento. Que se conhecer e se sentir bem são atos corajosos que juntos ao esporte promovem revoluções individuais e coletivas. Vai, vai no seu ritmo e vai.

Descrição do Cargo

Como será o seu dia a dia

• Planejar e desenvolver campanhas de CRM multicanal (E-mail e Push), desde a criação do briefing até a análise de resultados das Lojas Parceiras do Grupo Netshoes (Zattini, Shoptimão, SÃO PAULO Mania, Cruzeiro, Allianz Parque, Internacional, Santos, Vasco, NBA, Nerdstore, Topper, Rainha, NFL, Fluxo);

• Negociar ofertas e condições com áreas comerciais, garantindo aderência às estratégias de CRM e metas do negócio;

• Programar e executar campanhas no Salesforce, com foco em automações, jornadas e fluxos inteligentes;

• Monitorar e analisar indicadores-chave (abertura, clique, conversão, receita, ROI), propondo melhorias contínuas;

• Realizar segmentações avançadas da base de clientes, identificando oportunidades de personalização e clusters estratégicos;

• Apoiar a construção de réguas de relacionamento e ações de retenção, reativação e engajamento;

• Acompanhar tendências de CRM e boas práticas de mercado para propor inovações no canal;

• Experiência prévia com CRM;

• Domínio de ferramentas de CRM, especialmente Salesforce;

• Conhecimento em KPIs de performance, segmentação de base e jornada do cliente;

• Capacidade analítica, perfil propositivo e foco em resultados;

• Boa comunicação e habilidade de negociação com áreas internas;

• Responsabilidade com prazos e organização de fluxos;

• Boa escrita para elaboração de briefings para áreas parceiras.

Benefícios que oferecemos:

• VR/VA, Vale Transporte, Assistência Médica e Odontológica e Auxílio Creche.
• Wellhub para bem-estar e saúde.
• Bolsa de estudo com até 50% de desconto.
• Descontos especiais nas empresas do Grupo Magalu (Magalu, Netshoes, Época
  Cosméticos, Estante Virtual, Kabum entre outras).
  
  

Modelo de Trabalho

Adotamos o modelo híbrido de trabalho, que une a flexibilidade do trabalho remoto àinteração presencial no escritório, oferecendo um equilíbrio entre as diferentes formas decolaboração e bem-estar.

Se você busca um ambiente de crescimento e desafios, Vem ser feliz !

Nossos valores nos unem e nossas diferenças nos potencializam como um grupo. Mais do que igualdade, buscamos equidade: Aqui, temos espaço para sermos autênticos, independentemente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, clero ou deficiência.