Analista de CRM Júnior

Costa-Brasil; Santos; Presencial; BRL 67 000 - 100 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde

Seguro de vida custeado pela empresa

Equilíbrio entre vida e trabalho

Parceria com SESC para lazer, cultura

Day off no mês do aniversário

Vale refeição

Vale alimentação

Vale transporte ou auxílio combustível

Participação nos Lucros e Resultados

Resumo da oferta

A Costa Brasil contrata Analista de CRM para apoiar a área comercial, elaborando propostas, analisando custos e gerenciando o CRM com informações de clientes e negociações.

O profissional atuará conectando áreas como Comercial, Operacional e Pricing, assegurando propostas viáveis, competitivas e alinhadas à estratégia da empresa.

Qualificações

• Experiência entre 1 a 2 anos em áreas comerciais, CRM ou elaboração de propostas.
• Vivência com análise de dados, custos e precificação.
• Experiência com gestão de CRM e funil de vendas.

Responsabilidades

• Elaborar, formatar e acompanhar propostas comerciais completas.
• Analisar custos, preços e viabilidade logística das propostas.
• Gerenciar e manter atualizado o CRM com informações de clientes, propostas e negociações.
• Controlar prazos e demandas conforme SLA, garantindo agilidade nas entregas.
• Atuar no alinhamento entre áreas (Comercial, Operacional, Pricing e Atendimento).
• Apoiar negociações dentro da alçada definida.
• Garantir qualidade, consistência e rastreabilidade das informações no funil de vendas.
• Monitorar o status das propostas até a conclusão ou fechamento.
• Sugerir melhorias em processos comerciais com base em dados e análises.

Conhecimentos

Gestão de CRM

Análise de dados

Propostas comerciais

Cumprimento de prazos (SLA)

Interação entre áreas

Formação académica

Ensino superior em Administração, Logística, Comércio Exterior ou áreas correlatas

Ferramentas

CRM

Elaboração de propostas comerciais

Análise de custos e precificação

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee Full-time employee

Buscamos um(a) Analista de CRM para atuar de forma estratégica no suporte à área comercial, sendo responsável pela elaboração, análise e gestão de propostas, além de garantir a organização e qualidade das informações no CRM.

Você fará parte de um time que atua diretamente no fechamento de negócios, conectando diferentes áreas como Comercial, Operacional e Pricing, garantindo que as propostas sejam viáveis, competitivas e alinhadas à estratégia da empresa.

Valorizamos talentos que tenham conversas que conectam, pensem e atuem fora da caixa, tenham senso de dono, realizem com a visão do todo, possuem foco no cliente e sejam agentes da mudança.

Sua missão será elaborar, analisar e acompanhar propostas comerciais, garantindo agilidade, precisão e alinhamento com a estratégia comercial, contribuindo diretamente para o fechamento de negócios.

Principais atividades:

• Elaborar, formatar e acompanhar propostas comerciais completas.
• Analisar custos, preços e viabilidade logística das propostas.
• Gerenciar e manter atualizado o CRM com informações de clientes, propostas e negociações.
• Controlar prazos e demandas conforme SLA, garantindo agilidade nas entregas.
• Atuar no alinhamento entre áreas (Comercial, Operacional, Pricing e Atendimento).
• Apoiar negociações dentro da alçada definida.
• Garantir qualidade, consistência e rastreabilidade das informações no funil de vendas.
• Monitorar o status das propostas até a conclusão ou fechamento.
• Sugerir melhorias em processos comerciais com base em dados e análises.

Experiências esperadas:

• Experiência entre 1 a 2 anos em áreas comerciais, CRM ou elaboração de propostas.
• Vivência com análise de dados, custos e precificação.
• Experiência com gestão de CRM e funil de vendas.
• Atuação com múltiplas demandas e cumprimento de prazos (SLA).
• Experiência em ambiente dinâmico, com interação entre diferentes áreas.

Requisitos:

• Ensino superior em andamento ou completo em Administração, Logística, Comércio Exterior ou áreas correlatas

Conhecimentos técnicos (hard skills):

• Gestão de CRM e funil de propostas
• Elaboração de propostas comerciais
• Análise de custos, preços e viabilidade logística
• Conhecimento de precificação e serviços logísticos
• Análise de dados aplicada ao processo comercial

Vantagens de ser Costa Brasil:

Cuidamos de você

Plano de saúde

Seguro de vida custeado pela empresa

Iniciativas de equilíbrio entre vida e trabalho

Parceria com SESC para lazer, cultura e qualidade de vida

Day off no mês do aniversário

Facilitamos o seu dia a dia

Vale refeição (de acordo com a unidade)

Vale alimentação

Vale transporte ou auxílio combustível

Valorizamos o seu trabalho

Participação nos Lucros e Resultados

Cartão de Natal para sua ceia

Impulsionamos o seu crescimento

Incentivo ao desenvolvimento profissional

Parcerias com instituições de ensino

• Step 5: Entrevista com a Liderança 5 Entrevista com a Liderança

Na Costa Brasil, não movimentamos apenas cargas. Movemos valor. Cada operação é pensada com inteligência, executada com excelência e sustentada por relações de confiança que percorrem toda a cadeia logística.

Atuamos de forma integrada nos principais hubs do Brasil, com presença estratégica em Santos/SP, Cubatão/SP, Guarulhos/SP, Itajaí/SP e Manaus/AM. Essa capilaridade nos permite conectar regiões, encurtar distâncias e potencializar resultados para nossos clientes.

Nosso diferencial está nas pessoas. Somos um time de diamantes. Resistentes à pressão, lapidados pela experiência e guiados por um propósito comum.

É assim que seguimos integrando soluções pela água, terra e mar para mover negócios por todo Brasil.