ANALISTA DE CONTRATOS

Delta Electronics Brasil; São José dos Campos; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder no setor de tecnologia busca um(a) Coordenador(a) de Contratos para integrar sua equipe em São José dos Campos. O profissional será responsável por coordenar as etapas do atendimento ao cliente em setores críticos como Telecomunicações e Automação. A posição requer experiência em Excel avançado e automação de processos, além do desenvolvimento de métricas e indicadores de desempenho.

Serviços

Assistência Médica

Ticket alimentação mensal

Reembolso Medicamentos

Previdência Privada

Seguro de Vida

Bonus anual

Restaurante Interno

Transporte para São José dos Campos

Qualificações

• Experiência em atendimento a clientes dos setores de Infraestrutura para Telecomunicações e Automação.
• Avançado conhecimento em Excel e automação de processos.

Responsabilidades

• Coordenar as etapas da jornada do cliente, do pedido à conclusão do pagamento.
• Automatizar e padronizar processos de backoffice.
• Desenvolver métricas para acompanhamento do faturamento.

Conhecimentos

Conhecimento do pacote office

Excel avançado

Automação de processos

Uso de inteligência artificial

Inglês intermediário

Espanhol intermediário

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga

Contrato por prazo determinado - 6 meses

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Contratos com experiência no atendimento a clientes dos setores de Infraestrutura para Telecomunicações, Automação, Data Centers, ambientes industriais e de missão crítica.

Este(a) profissional será responsável por coordenar as etapas da jornada do cliente, desde o recebimento do pedido de compra até a conclusão do pagamento. Atuará com foco operacional, controle de escopo e cumprimento de prazos.

️ Principais Responsabilidades

• Automatizar e padronizar os processos de backoffice do departamento.
• Inserir e atualizar dados em sistemas ERP e controles internos.
• Desenvolver métricas e indicadores para acompanhamento do faturamento.
• Realizar interface com áreas internas, acompanhando a execução dos pedidos e mantendo o cliente informado sobre cada etapa.
• Apoiar outros coordenadores nas rotinas administrativas e, eventualmente, assumir o atendimento direto de clientes.
• Contribuir com informações das rotinas diárias para elaboração de relatórios gerenciais.
  
  

Requisitos

Requisitos e Diferenciais

• Conhecimento do pacote office.
• Excel avançado (mandatório).
• Conhecimento em automação de processos (VBA, Power BI, uso de inteligência artificial será um diferencial).
• Desejável Inglês e/ou espanhol intermediário.
  
  

Benefícios

Benefícios

• Assistência Médica (sem mensalidade/modelo coparticipação).
• Ticket alimentação mensal.
• Reembolso Medicamentos.
• Previdência Privada.
• Seguro de Vida.
• Bonus anual - de acordo com o atingimento das metas.
• Restaurante Interno.
• Transporte para São José dos Campos.