Analista de Cobrança Pleno

Sympla; Belo Horizonte; On-site; BRL 67,000 - 134,000; Full time

Job summary

A Sympla busca um Analista de Cobrança Pleno para atuar na centralização, mapeamento e acompanhamento de valores devidos por produtores, inclusas multas, aportes, adiantamentos e patrocínios.

O profissional fará a comunicação formal em cenários de quebra contratual e atuará como ponte entre CS, Comercial, MKT e a operação financeira para preservar o relacionamento comercial.

Qualifications

• Formação superior em áreas administrativas, contábeis ou financeiras.
• Experiência em cobrança, recuperação de valores e negociação com clientes/produtores.
• Conhecimento básico de correções monetárias (IPCA) e processos de cobrança.

Responsibilities

• Centralizar, mapear e acompanhar valores devidos por produtores (multas, aportes, adiantamentos e patrocínios).
• Comunicar formalmente em cenários de quebra contratual, conectando CS, Comercial e MKT à operação financeira.
• Acompanhar o farol de aportes e identificar o momento exato de iniciar cobrança.
• Calcular montantes devidos, aplicando correções monetárias pelo IPCA e ajustes de benefícios realizados.
• Conduzir a régua de notificações e tentativas de contato, envolvendo áreas de apoio.
• Handoff documentado com histórico e memória de cálculo para escritório terceiros; reportar dashboards e pipelines à diretoria.

Skills

Análise financeira

Comunicação

Negociação

Controle de cobrança

Raciocínio analítico

Education

Graduação em Administração/Contabilidade/Finanças

Tools

Excel Avançado

Job description

A Sympla, maior plataforma de ingressos do Brasil, busca um Analista de Cobrança Pleno para atuar na centralização, mapeamento e acompanhamento de valores devidos por produtores, incluindo multas de exclusividade, aportes, adiantamentos e patrocínios. O profissional será responsável pela comunicação formal em cenários de quebra contratual, atuando como ponte entre os times relacionais (CS, Comercial e MKT) e a operação financeira para preservar o relacionamento comercial da empresa.

Responsabilidades

• Centralizar, mapear e acompanhar todos os casos de valores devidos por produtores (multas de exclusividade, aportes, adiantamentos e patrocínios).
• Assumir a comunicação formal em cenários de quebra contratual, atuando como a ponte entre os times relacionais (CS, Comercial e MKT) e a operação financeira para preservar o relacionamento comercial da empresa.
• Acompanhar o farol de aportes e confirmar manualmente o momento exato em que um caso vira gatilho crítico para início da cobrança.
• Calcular com precisão os montantes devidos, aplicando correções monetárias pelo IPCA, cálculo de benefícios pagos, performance de vendas e valores integrais a serem reembolsados.
• Conduzir a régua de notificações e tentativas de contato conforme o padrão operacional, interagindo com as áreas de apoio envolvidas.
• Estruturar o handoff documentado com histórico e memória de cálculo para o escritório terceiro nos casos não resolvidos, além de reportar dashboards e pipelines de recuperação para a diretoria.