Analista de Cobrança Júnior

Suflex; São Paulo; Presencial; BRL 33 000 - 67 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Suflex está recrutando para atuar no time financeiro, com foco em cobrança de clientes inadimplentes e recuperação de valores atrasados. O profissional terá contato direto com clientes, realizando cobranças, negociações e monitoramento de pagamentos até a regularização.

Buscamos alguém com experiência em cobrança, boa comunicação, organização e facilidade com Excel/Sheets. Perfil proativo, firme e cordial é essencial para manter relacionamentos com clientes.

Qualificações

• Experiência anterior com cobrança, contas a receber ou atendimento financeiro.
• Boa comunicação e habilidade de negociação.
• Organização e disciplina para acompanhamento de carteira.
• Facilidade com Excel/Google Sheets e sistemas.
• Perfil proativo, firme e cordial na comunicação com clientes.

Responsabilidades

• Realizar cobrança ativa de clientes com pagamentos em atraso por telefone, WhatsApp e e-mail.
• Acompanhar diariamente a carteira de clientes inadimplentes.
• Negociar prazos, acordos e formas de pagamento dentro das condições definidas pela empresa.
• Fazer follow-up dos acordos realizados e garantir o acompanhamento até a quitação.
• Atualizar controles e sistemas com histórico das cobranças e negociações.
• Identificar clientes com maior risco de inadimplência e sinalizar situações críticas ao time Financeiro.
• Apoiar na emissão e reenvio de boletos, notas e demais documentos necessários para regularização.
• Acompanhar indicadores básicos de cobrança, como valores em aberto, acordos realizados e valores recuperados.

Conhecimentos

Comunicação

Negociação

Organização

Excel

Google Sheets

Proatividade

Ferramentas

Excel

Google Sheets

Descrição da oferta de emprego

Sobre a posição

Buscamos uma pessoa para atuar no time Financeiro, com foco na gestão da carteira de clientes inadimplentes e recuperação de valores em atraso.

A posição terá contato direto com clientes, realizando cobranças, negociações e acompanhando os pagamentos até a regularização.

Principais responsabilidades

• Realizar cobrança ativa de clientes com pagamentos em atraso por telefone, WhatsApp e e-mail;


• Acompanhar diariamente a carteira de clientes inadimplentes;


• Negociar prazos, acordos e formas de pagamento dentro das condições definidas pela empresa;


• Fazer follow-up dos acordos realizados e garantir o acompanhamento até a quitação;


• Atualizar controles e sistemas com histórico das cobranças e negociações;


• Identificar clientes com maior risco de inadimplência e sinalizar situações críticas ao time Financeiro;


• Apoiar na emissão e reenvio de boletos, notas e demais documentos necessários para regularização;


• Acompanhar indicadores básicos de cobrança, como valores em aberto, acordos realizados e valores recuperados.

O que buscamos

• Experiência anterior com cobrança, contas a receber ou atendimento financeiro;


• Boa comunicação e habilidade de negociação;


• Organização e disciplina para acompanhamento de carteira;


• Facilidade com Excel/Google Sheets e sistemas;


• Perfil proativo, firme e cordial na comunicação com clientes.

Diferencial

experiência com cobrança de clientes B2B e/ou empresas de tecnologia/SaaS.