Analista de Cobrança Junior

Superlogica; Campinas, Barueri; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma importante empresa no setor de cobrança procura Analista de Cobrança para atuar em Campinas. O profissional será responsável por apoiar os clientes na resolução de inadimplências, buscando sempre garantir a melhor experiência possível. A vaga requer facilidade com números, boa comunicação e experiência em atendimento, além de oferecer diversos benefícios, como plano de saúde e ajuda de custo para home office.

Serviços

Flexibilidade de horário

Ajuda de custo para dias em home office

Ifood Benefícios Flexíveis (VA + VR)

Plano de saúde e odontológico

Apoio aos pais (licença-parental)

Parceria com Gympass

Treinamentos e educação gratuitos

Ambiente que valoriza feedbacks 1:1

Qualificações

• Experiência com atendimento é requerida.
• Facilidade com números e boa comunicação verbal e escrita são diferenciais.
• Desejável formação superior em andamento ou concluída.

Responsabilidades

• Apoiar clientes na resolução da inadimplência.
• Propor melhorias contínuas em processos de atendimento ao cliente.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Boa comunicação

Facilidade com números

Proatividade

Análise lógica

Formação académica

Superior - Cursando ou Completo

Descrição da oferta de emprego

Os profissionais da área de cobrança são responsáveis por transformar uma situação delicada em oportunidade, recuperando o crédito com empatia de forma humanizada.

E manter esse relacionamento é o que busca o time da MDR Cobranças.

Os profissionais dessas áreas cuidam da carteira buscando a negociação com rapidez e eficiência e garantindo a melhor experiência possível.

Se interessou? Venha ajudar a gente a criar experiências incríveis!

Responsabilidades e Atribuições:

Apoiar os clientes na resolução da inadimplência através dos canais disponíveis de modo inbound e outbound;

Propor ações para melhoria contínua em processos de atendimento ao cliente.

Requisitos e Qualificações:

Experiência com atendimento;

Facilidade com números;

Boa comunicação (verbal e escrita);

Pro atividade e lógico-analítico;

Desejável Superior - Cursando ou Completo;

Disponibilidade para atuação hibrida, sendo 3x na semana presencial em Campinas ou Barueri.

Fazendo parte do time, você terá “SuperBenefícios” como:

• Flexibilidade de horário:
  
  

Podemos sempre nos adaptar às mudanças do dia a dia, o importante mesmo é sempre alcançar o objetivo.

• Ajuda de custo para os dias em home office:
  
  

A gente dá o suporte necessário para que você possa trabalhar no conforto do seu lar, em dias de home office.

• Ifood Benefícios Flexíveis (VA + VR):
  
  

Transformar o mundo dá uma fome, né?! E é claro que o nosso recheado VA e VR não podem ficar de fora dessa missão.

• Plano de saúde e odontológico:
  
  

A saúde sempre em primeiro lugar, para você e seus dependentes.

• Apoio aos pais:
  
  

Se tornar mãe ou pai é algo espetacular, e queremos participar deste grande momento com você. Por isso, além do auxílio creche, temos também licença-parental (maternidade e paternidade) estendida.

• Saúde e Bem-estar:
  
  

Parceria com o Gympass e auxílio farmácia.

• Treinamentos e educação:
  
  

Temos parcerias com escolas e universidades e oferecemos treinamentos EaD gratuitos.

• Ambiente que valoriza feedbacks 1:1.

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