Analista de Benefícios e Atendimento ao Colaborador | Pleno (Híbrido/Iracemápolis)

Vitta; Iracemápolis; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Vitta, uma empresa comprometida com a saúde do Brasil, busca um Analista de Benefícios e Atendimento ao Colaborador para atuar em um ambiente híbrido em Iracemápolis. Você será responsável por fornecer suporte eficiente aos colaboradores sobre questões de saúde e benefícios, além de interagir com operadoras para garantir a satisfação dos usuários.

Serviços

Plano de Saúde

Vale Refeição e/ou Vale Alimentação

Auxílio Creche

Auxílio Pet

DayOff de aniversário

Vale Transporte

Qualificações

• Conhecimento intermediário em Pacote Office.
• Compreensão das regras básicas de seguro (ANS).
• Domínio dos processos operacionais como movimentação cadastral.

Responsabilidades

• Atuar nos processos operacionais de movimentação cadastral e atendimentos.
• Realizar o acompanhamento dos processos garantindo cumprimento das rotinas.
• Prestar suporte ao RH e colaboradores em questões de benefícios.

Conhecimentos

Pacote Office

Conhecimento sobre seguros

Atendimento ao cliente

Descrição da oferta de emprego

Analista de Benefícios e Atendimento ao Colaborador | Pleno (Híbrido/Iracemápolis)

Já se imaginou trabalhando em uma empresa que tem como missão transformar a vida das pessoas?

Se você é guerreiro, então essa é a sua chance de entrar em um exército que está crescendo e pronto para mudar a saúde do Brasil!

Nós da Vitta somos responsáveis pela vertical de saúde e seguros do Grupo Stone Co. empresa listada em Nasdaq, em NYC. Somos apaixonados por pessoas e inovação. Temos um chamado! Se você quer ter um impacto significativo na saúde do Brasil e ao mesmo tempo aprender muito e fazer parte de um time de altíssimo nível, queremos te conhecer!

A área de Atendimento é responsável por prestar suporte direto aos colaboradores e ao setor de Recursos Humanos (RH) em assuntos relacionados aos contratos de plano de saúde e plano odontológico. Atua como ponto de contato para esclarecimento de dúvidas, orientação sobre coberturas, elegibilidade, inclusão e exclusão de dependentes, prazos de carência, reembolso, utilização da rede credenciada, entre outros temas pertinentes.Além disso, realiza o acompanhamento de demandas junto às operadoras, garantindo o cumprimento dos acordos contratuais e a satisfação dos usuários. O objetivo é oferecer um atendimento ágil, humanizado e eficiente, promovendo a saúde e o bem-estar dos colaboradores, bem como apoiando o RH na gestão dos benefícios

Como é ser um(a) Analista de Benefícios e Atendimento ao Colaborador:

No seu dia a dia, você vai:

• Atuar nos processos operacionais tais como, movimentação cadastral (inclusão, exclusão, alteração), atendimentos e dúvidas em geral do convênio médico e odontológico;
• Atendimento ao cliente/RH e colaboradores, além da intermediação/interface com a operadora;
• Realizar o acompanhamento dos processos e assegurar o cumprimento das rotinas operacionais dentro do escopo de trabalho do cliente;

O que esperamos de você:

• Conhecimento intermediário Pacote Office;
• Ter conhecimento sobre as regras básicas de seguro (ANS).
• Conhecimento dos produtos saúde, odonto e vida.
• Domínio sobre os processos operacionais, tais como movimentação cadastral e atendimento ao cliente.

Jornada de Trabalho:

Modelo/Local de trabalho:

• Híbrido em Iracemápolis/SP.

???? Plano de Saúde e Odontológico

Hospital Digital: contamos com uma equipe médica multidisciplinar, terapeutas e um time de saúde disponível 24 horas por dia 7 dias por semana de forma rápida e prática

Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Flash

Auxílio Creche - para crianças até 5 anos e 11 meses

Auxílio Pet

DayOff de aniversário e DayOff de aniversário do filho de até 11 anos

Vale Transporte (exclusivo para vagas presenciais)

Etapas do Processo Seletivo

Inscrição: Aqui você começa a sua jornada conosco realizando seu cadastro e alguns testes. Fique tranquilo(a), nosso time analisará as informações do seu perfil e entrará em contato em breve. Boa sorte!

Entrevistas com o time de People: Você terá um papo inicial com nosso time de recrutamento, com o objetivo de conhecer nossa cultura, estrutura e o desafio que está sendo proposto.

Entrevista com a Liderança: Nesta etapa vamos nos aprofundar nas suas hard skills com o objetivo de avaliar habilidades e competências específicas para a vaga sendo feito, em alguns casos, um case técnico. Além de te apresentar possíveis pares e liderança.

Check de Cultura: Nossa cultura é muito importante e está sempre presente no dia a dia! Aqui, você terá um papo com uma das nossas pessoas guardiãs da cultura, com o objetivo de nos conhecer e garantir que nossas crenças, nosso jeito de pensar e nossa visão de futuro estão alinhadas com o que você acredita e busca vivenciar.

Feedback: Uma de nossas forças é a franqueza. Por isso, independente do resultado, iremos compartilhá-lo com você e alinhar os próximos passos.

E aí? Curtiu? Então, não deixa de se inscrever e #VemSerVitta

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Usaremos o CPF somente como seu identificador único durante o processo seletivo.

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Se sim, qual o seu tipo de deficiência?

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Como você conheceu a Stone Co.? *

Notícias (jornal, TV, revistas ou sites)

Participei de uma iniciativa do Instituto Stone

Quais fatores decisivos te fizeram escolher a Stone Co.? *

Atuar em um ambiente inovador

Atuar no segmento financeiro

Contato com pessoas que já trabalham na empresa

Desafios no dia a dia

Identificação cultural

Identificação com o propósito da empresa

Impacto social da empresa

Remuneração e benefícios

Ter trabalhado na Stone antes

Você é indicação de algum(a) colaborador(a) da Stone Co.? * Select...

Caso seja indicação, informe o e-mail corporativo da pessoa que te indicou.

Consentimento - Diversidade e Inclusão (D&I)

Eu concordo com a coleta e uso dessas informações para estratégias de D&I.

Reforçamos que seu consentimento aqui sinalizado poderá ser revogado a qualquer momento - basta enviar sua solicitação via Portal de Privacidade.

Qual seu grau de relação com a pessoa colaborador(a) da Stone Co.? Select...

Assinale somente se você for uma indicação de um colaborador(a) da Stone Co.

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Assinale somente se você for uma indicação de um colaborador(a) da Stone Co.