Analista de Backoffice Regional

Neo Negócios & Carreira; São Paulo; Hybrid; BRL 56,000 - 84,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de vida

Medicina e Odontologia AssistencialSen

Vale transporte

Vale refeição

Vale alimentação

Job summary

A Vaganet está recrutando um Analista de Backoffice Regional para atuar de forma proativa na coordenação de atividades operacionais em diferentes regiões, assegurando qualidade e eficiência das operações.

O profissional executará tarefas de suporte comercial, gestão de estoque e documentação, atuando com dealers, clientes e equipes internas para manter fluxos contínuos e cumprir as políticas da empresa.

Qualifications

• Ensino superior cursando ou completo em Administração, Logística, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
• Experiência consolidada em rotinas de backoffice comercial, atendimento a clientes e Dealers, logística, administração de pedidos, controle documental e suporte operacional.

Responsibilities

• Suporte Comercial Vendas: atendimento telefônico, suporte operacional aos Dealers, abertura e acompanhamento de pedidos, controle de prazos e geração de relatórios.
• Gestão de Estoque e logística do distribuidor: controle de estoque, disponibilidade e movimentação de materiais, apoio em inventários e rastreabilidade.
• Suporte Comercial Administrativo: análise de crédito, abertura de Ordens de Venda, emissão de pedidos de bonificação e devolução, controle de contratos e documentação.
• Suporte Comercial Técnico: interface entre equipes técnicas, comerciais e administrativas, apoio a solicitações técnicas e disponibilidade de materiais.

Skills

Proatividade

Organização

Comunicação

Backoffice comercial

Atendimento a clientes

Education

Administração

Logística

Gestão Comercial

Processos Gerenciais

Job description

Candidate-se rapidamente pelo email: [e-mail]
Nível: Analista
Cursos de: Comunicação Social ,marketing,publicidade e propaganda
Escolaridade: Graduação – Comunicação Social ,marketing,publicidade e propaganda – Cursando
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h45 às 17h45Modelo: Híbrido, 3 dias na empresa e 02 dias de casa.
Disponibilidade para viajar a trabalho

Benefícios:

• Seguro de vida
• Medicina e Odontologia Assistencial Senconci sem desconto
• Vale transporte
• Vale refeição
• Vale alimentação

Responsabilidades da posição:

Sobre a vaga

Buscamos um Analista de Backoffice Regional que seja proativo, organizado e tenha paixão por otimizar processos internos. O profissional atuará na coordenação de atividades operacionais de diferentes regiões, garantindo a qualidade e eficiência das operações.

1. Objetivo do Cargo

Executar e controlar as atividades de backoffice comercial, prestando suporte operacional à área comercial, garantindo a eficiência dos processos, o atendimento aos Dealers, o cumprimento das políticas da Mimaki Brasil e a continuidade das operações.

2. Responsabilidades e Atribuições

• Suporte Comercial Vendas: Realizar atendimento telefônico e prestar suporte operacional aos Dealers; Efetuar abertura, acompanhamento e monitoramento de pedidos no sistema; Controlar pedidos em backorder e acompanhar os respectivos prazos ; Atualizar relatórios gerenciais e indicadores da regional; Controlar contratos comerciais e acompanhar documentações pertinentes; Preencher, validar e encaminhar formulários internos e externos; Realizar gestão documental dos processos comerciais; Identificar oportunidades de melhoria e apoiar a implantação de novos processos operacionais.
• Gestão de Estoque e logística do distribuidor: Controlar o estoque dos Dealers e acompanhar os níveis de abastecimento; consultar disponibilidade, validade e movimentação de produtos e materiais; monitorar materiais pendentes de coleta e acompanhar tratativas junto às áreas responsáveis; controlar movimentações internas e transferências de materiais; apoiar a realização de inventários físicos e fiscais; realizar análises de lotes, rastreabilidade e controle de consumo; acompanhar as necessidades de reposição de materiais, garantindo a disponibilidade para atendimento da operação.
• Suporte Comercial Administrativo: Realizar análise e acompanhamento de limite de crédito de clientes; efetuar abertura de Ordens de Venda; emitir pedidos de bonificação, garantia e devolução; acompanhar processos de garantia junto às áreas envolvidas; controlar contratos de distribuição e contratos de venda direta; solicitar aprovações internas conforme alçadas estabelecidas; controlar a documentação administrativa relacionada às operações da regional.
• Suporte Comercial Técnico: Prestar suporte operacional às malas técnicas; realizar interface entre as equipes técnica, comercial e administrativa; acompanhar processos de garantia relacionados às atividades técnicas; apoiar o atendimento das solicitações técnicas dos Dealers e clientes; prestar suporte operacional às equipes de campo, assegurando a disponibilidade de materiais, o cumprimento dos processos internos e a continuidade das operações.

Somos uma organização consolidada que valoriza a excelência operacional e a inovação contínua. Buscamos profissionais que contribuam para a evolução dos nossos processos, impactando diretamente na eficiência e na satisfação dos nossos clientes internos e externos.

Requisitos obrigatórios para a posição:

Formação: Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Logística, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.

Experiência consolidada em rotinas de backoffice comercial, atendimento a clientes e Dealers, logística, administração de pedidos, controle documental e suporte operacional.